在世界经济动荡中,海尔交出了一份稳健增长的年度答卷。这份成绩单背后,不仅是财务数字的增长,更是一场深刻的自我革命:以AI为核心,驱动组织、产品与模式的全面进化,从全球家电品牌向无界生态企业的关键一跃。这份战略蓝图,揭示了领军企业穿越周期的韧性与远见。
智能速览
2025年海尔全球收入达4268亿元,利润增长6.7%。
连续17年位居全球大型家电销量第一,品牌价值持续破圈。
2026年将全面构建AI原生组织,重构产品与服务。
提出“生态协同、用户链接、全球纵深”三大转型主线。
未来五年研发投入将累计超1000亿元,聚焦AI等基础技术。
精华内容
这份成绩单不止于数字的增长,更指向一场深刻的战略变革。海尔正如何布局未来,从“世界的海尔”迈向“生态的海尔”?
2025:稳健增长与AI元年
2025年,海尔集团在全球经济动荡中实现了逆势增长,全球收入达到4268亿元,增长6.3%;全球利润总额322亿元,增长6.7%,展现了高质量的发展韧性。这一年也被定位为海尔的AI应用元年,集团坚持“天上大模型、空中智能体、地面AI终端”的三级体系,率先发布“AI之眼”智慧家庭解决方案,并在医疗领域推出肿瘤配液机器人,卡奥斯平台的天智大模型也在企业数字化转型中发挥作用,数百个业务智能体被部署到主业务场景中,实现了提质增效的初步成果。
2026:三大主线与关键战役
面向2026年,海尔明确了从“世界的海尔”向“生态的海尔”进化的开局方向,并提出三大战略主线。首先是生态协同,目标是推动六大产业生态从“并列舰队”进化为血脉相连的“有机生命体”,实现全域联动。其次是用户链接,致力于将用户从“交易对象”转变为共创价值的“终身合伙人”,构建价值共同体。最后是全球纵深,计划从“全球覆盖”走向“本土深耕”,未来五年力争实现“双三分之二”的战略目标,强化全球竞争力。
构建AI原生组织
为支撑生态进化,海尔计划在2026年全面构建AI原生组织,并在四个层面发力。在产品服务层面,AI将重构产品,使其拥有“会思考、懂学习”的生命体征,实现从一次性购买到终身服务的转变。在流程运营层面,AI将再造全流程,让个性化体验成为普惠标准。在组织人才层面,推行“全员AI赋能计划”,让每位创客都拥有“AI副驾驶”。在决策创新层面,构建“战略智慧大脑”,利用数据智能进行前瞻性预判,辅助科学决策。
四大变革激发创新潜能
为推进AI变革和战略落地,海尔将启动四项系统性变革。一是推行“生态型治理”,通过“生态小微”模式赋予团队更大自主权,并建立生态价值账户。二是启动“第二曲线引爆计划”,为大健康、机器人、新能源等新赛道设立专项基金,鼓励创新突破。三是实施“人才热带雨林”工程,开放吸引全球顶尖人才,加速年轻化成长。四是开展“AI穿透行动”,未来五年研发投入累计不少于1000亿元,重点投向人工智能、芯片等基础技术领域,筑牢技术根基。
海尔的转型路径,为中国企业如何在AI时代重塑竞争力提供了范本。从家电巨头到生态引领者,这场由内而外的变革,旨在激发每个人的创新潜能,最终构筑起生生不息的商业生态。这盘大棋,能否让海尔在下一个十年持续引领?