bZ4X车主致信广汽丰田董事长，希望得到合理解决方案！

日前，有广汽丰田bZ4X车主撰写一封《致广汽丰田董事长閤先庆先生的公开信》。发表此公开信的网友表示，自己是广汽丰田 bZ4X首任车主群体，表示广汽丰田bZ4X在销售、营销及实际使用中存在不少问题，希望广汽丰田可以给予合理的解决方案，否则将采取法律手段来维护自己的合法权益。

信件中称，作为广汽丰田 bZ4X首任车主群体沉浸式体验到了广汽丰田销售公司在销售这款丰田中国首款纯电车时处处留下的坑洞和陷阱，称bZ4X在销售、营销及实际使用中存在的一些问题：

1.宣传册所具有的行车自动落锁功能缺失；

2.真续航和续航有巨大差异，实际为5-10°C驾驶环境中最低续航达成率不足5折；

3.随意修改条款严重损害消费者权益；

4.充电速度非常慢，焦虑续航严重；

5.汽车完全不能达到它宣传的隔音效果；

6.保值条款形同虚设，严重损坏车主利益；

7.官方服务电话与4S店相互推诿，踢皮球，投诉一直无法得到回应。

从市场表现来看，bZ4X似乎并没有为丰田电气化的进程开一个好头，反而让丰田在燃油车时代积攒的好口碑崩盘。目前广汽丰田还未对此公开信做出回应，后续小小值将持续跟踪报道。