今年双11收官,全民定闹钟、拼网速、蹲零点抢单的场面确实没有了。原因比"大家不爱买了"更直接:今年没有任何一家主流平台把正式开卖时间定在零点。京东10月12日晚现货开卖,天猫10月15日晚预售、20日晚开卖,抖音从10月15日起主推现货。 11月9日晚8点,天猫双11"巅峰价"正式开启,全场6.8折起,最后一波冲刺同样没有零点。 沿用多年的"11月11日0点生效",被整套换成了晚间与上午时段——零点不是遇冷,是作为规则起点消失了。联商网财联社
零点是被规则拆掉的,不是被冷掉的
零点抢单曾经是一套精密机制。2009年的第一届双十一,只有27个品牌参与,总销售额为5000万元。 此后多年,折扣统一在11月11日零点生效,一年一次、过时不候;后来有了预售定金,尾款固定在零点支付,“前10分钟半价”“前N名免单"把熬夜变成一场拼手速的游戏。零点之所以有"盛况”,是因为便宜只在那一刻释放。知乎
今年,这套机制从玩法端先被拆掉:京东取消预售、现货开卖,主打"官方直降、单件即减";天猫拿掉跨店满减,改为按类目官方立减;抖音放弃预售,改"立减"或"一件直降"。 被问到会不会回到"全平台粗暴打五折",天猫总裁家洛的回答是"不可能",今年第一指标是消费者体验。凑单算术题和零点发令枪,一起退出舞台。36氪
监管在另一头收紧。商务部等七部门在大促前公布品质电商"五优"行动,要求纠治自动跟价、全网最低价等无序竞争行为。 当"低价"不再需要靠零点抢购来兑现,平台也没有了制造零点拥堵的理由。联商网
战报静音了,交易却没有消失
与零点盛况同时退场的,是数字狂欢。截至11月12日零时,天猫、京东连续第五年未公布全周期总交易额,上一次系统性披露还是2021年的5403亿元。 没有"X秒破亿"的整点海报,没有双11晚会,连"首小时战报"都大幅减少。联商网
静音不等于熄火。星图数据监测显示,10月7日至31日综合电商累计销售额为10263亿元,同比增长约2.4%,天猫、京东、抖音暂列前三。QuestMobile监测也显示,淘宝App在10月营销周期内的日活峰值达4.69亿。大盘从高速增长变成微增,但交易本身并未蒸发。
集中的促销节点依然能引爆,只是不需要零点。10月20日晚开卖后4个小时,124个品牌成交额破亿,27681个品牌成交额超过上年全天。 天猫"双11"开卖第一分钟,就有单个品牌的成交额突破1亿元。 11月9日晚的"巅峰价"首小时成交环比增长400%——口径是较开卖前时段,并非同比——超过3万个品牌成交同比翻倍,当晚羽绒服卖出超30万件。第一财经央视财经财联社
不是没钱了,是"囤"过时了
规则变简单了,购物车却变轻了。艾瑞咨询调查显示,受访者双11已购买或计划购买的平台平均为2.9个,计划购买的品类平均为3.7类,较上年同期分别减少0.8个和1.2类——选择更集中,出手更克制。中新网在收官日的观察是,今年双11促销周期拉长至近一个月,种草加购和最终下单之间,留出了充裕的权衡空间,购物车里躺着不少"反复翻看却没付款"的商品。中国新闻网
零点盛况回不来,更根本的背景是双11曾经垄断的"稀缺低价"已经被日常化:直播间天天开播、百亿补贴常年在线、以旧换新"国补"贯穿全年。当低价不再是一年一遇,蹲零点就失去了意义。社交平台上大量相似的感受指向同一点——不是买不起,是懒得为省几十块熬一晚上。
买的东西也在换。新华网把本届双11概括为从"促销场"到"创新场"的转变。 "双11"期间,Token品类环比增长超过450%,头部主播半小时卖出2万亿Token;京东则披露双11售出超5000万件AI产品、产生超3亿个服务订单。支撑大促的底座,从囤纸巾和羽绒服,逐渐换成了大件换新、AI产品和即时服务。新华网
零点没了,购物回归日常
对普通用户,双11的参与方式已经彻底改变:不用再定闹钟,但也不能闭眼下单。“官方立减"不等于全网最低价,不同类目、不同店铺的让利幅度并不一样,家电数码这类大件下单前值得查一次历史价格;价保周期普遍拉长是今年的真实福利,但多数平台需要自己主动申请,降价了记得提交凭证;另外"现货"不等于"秒到”,寒潮和运力高峰叠加,急用的大件别把物流全赌在大促上。
零点抢单的退场,不是一个节日的失败,而是一整套促销工业完成使命后的自然拆场。双11没有消失,它只是从"日历上的事件"变回了"购物的日常"——对拿回主动权的人来说,这未必是坏事。