就“产地是不是日本”,胖东来目前拿出的单据支持:报关单、入境检验检疫证明、原产地证明、特殊化妆品注册证齐全,公司称还赴日实地溯源。但“是不是日本品牌”,公开登记给出的是另一个答案:CABELO的日本商标归广州市平辰贸易有限公司所有,日本主流药妆和电商渠道查无此牌。这场争议要分产地、商标、渠道三层来理解——产地一环目前又出现了新的疑点,诉讼双方都已立案,12月10日的庭审可能改变结论。
产地:胖东来做了溯源,博主也去日本实地看了
争议从11月7日流传的一段视频开始,胖东来次日发布说明回应。说明称此类信息不实,公司已依法启动维权程序。声明援引的调查覆盖了贸易商与日本工厂两端:赴平辰贸易现场调查、赴科思美碧优蒂总部查验研发中心和生产车间,逐项核对报关单、入境货物检验检疫证明、原产地证明、批次检验记录与特殊化妆品注册证等,核查发生在今年1月,结论是该产品原产地为日本,未发现视频所称在国内生产、冒充进口的情形。九派新闻华姐侃商标宁一
品牌方11月9日补上了一段日本工厂的生产视频。11月11日晚,另有博主发布探访视频,把矛头指向瓶身标注的另一处地址。品牌视频标注神户市港岛,博主探访的瓶身标注地址在大阪市城东区,两者尚未见品牌方给出关联解释。这一批洗发水究竟在哪里灌装,目前还没有权威结论,只能等司法和监管的认定;博主的实地探访也属于单方拍摄,尚未经第三方核验。华姐侃商标黑妹速记
商标:瓶身上的“1992”,对不上商标登记的时间线
日本特许厅的公报给出了精确日期。商标持有人也不是日本公司,产品生产由日本企业代工。申请人一栏登记的是片假名转写的中文公司名。界面新闻乘风好去看山河华姐侃商标
而商品页宣传的是另一套来历。这瓶洗发水的单一定价超过百元。截至11月12日,品牌方没有公布能够证明其1992年在日本创立的公开资料。华姐侃商标小红书
平辰贸易是什么来头?这家公司2012年成立,注册地在广州番禺,记者实探其注册办公地,挂牌的却是另一家公司。而在更早的招商宣传里,这个品牌被描述为日本企业旗下。界面新闻华姐侃商标
合规手续上,它该有的都有。“合法日本制造”和“日本查无此牌”为什么能同时成立?有知乎用户给过一种贴牌代工的解释。这只是博主的推断,它与公开档案不冲突,但不能当作品牌自己的说法。华姐侃商标雾灯
渠道:日本头部药妆连锁答复“从未销售”
11月10日,日本头部药妆连锁松本清可开嘉来集团作出了答复。此前品牌方虽宣传过日本线下布局,但查不到落地细节。财经网华姐侃商标
电商和口碑平台上的存在感同样稀薄。目前可见的唯一在架商品也是新增铺货。换句话说,“日本本土知名品牌”的说法,在日本可检索的销售与口碑记录里找不到支撑。未来科技华姐侃商标
各方动作与下一步该盯什么
双方诉讼都已推进。胖东来同日发布了一份处理消费纠纷的方法文件。“哪怕赔付到破产也要坚守原则”成为这轮争议中被反复引用的表态。品牌线上渠道则在收缩。华姐侃商标经理人杂志未来科技
截至11月12日,胖东来未宣布下架,多家媒体报道仍将其表述为在售商品。对已经购买或准备购买的人,现在有两个可靠的观察信号。其一是12月10日广州互联网法院的庭审与许昌案件的进展——法院对报关资料、生产地址的认定,会直接决定“产地造假”与“虚假宣传”两个问题如何定性。其二是监管部门是否就“瓶身标注的日本生产地址”与品牌方展示工厂的出入作出核查通报。在这两个结果落地之前,需要分清两件事:合规资质(报关单、特证)是已经摆出来的真材料,而“日本品牌”的历史叙事至今没有对应的公开证据,二者不能互相担保。