234元订济州岛酒店被取消,重新订涨10倍差价2000多,平台只赔753元谁负责

源自40位全网作者

17:23

内容由AI生成

精选参考来源

1. 200多元捡漏抢到六晚济州岛酒店 预订机票后酒店订单作废 重订价格涨10倍

2. 黑猫投诉2026年Q1旅游演出行业投诉数据报告:旅游出行投诉量近12万件

3. 如何确认济州岛亚洲酒店成功约定

4. 订济州市酒店哪家平台更放心?2026年真实体验对比

5. 酒店愿意改,平台说第三方不同意。OTA 的‘不可退改’到底在顾虑什么? OTA平台(线上差旅代理),是我们这个年代的票务中心和旅行社。这项集约化发明,都可以说他过了时。但是这类平台从价格杀熟到算法歧视再到绑定强卖(如多种保险、附加“服务”),使得经济下行时代原本就不太宽裕的出行“雪上加霜”。 预订酒店,客人偶有误看、错点本是常事,但有时候平台机械地适用“不可改/退订”条款,将“误操作/判断”成本无限制地扩散到了正在马上补救的当事人头上。 在“预定酒店”时,OTA方提供的很多低价选项并非酒店方“上架”,或链接自酒店官网,直签的房源通常都没有那么便宜(但有一些酒店的自营平台比外部平台更优惠。)低价、限量(尤其是不含早)房源通常都来自批量采购房源的旅行社,或者专门做酒店房源批发的房源控制公司、房源代理服务商。所以所谓的“不可改/退订”条款,不是说酒店有多猴急必须要卖出这些房源,而是酒店市场的“二房东”不想把装进口袋里的钱再吐出来。 平台抽了这些二房东的成,又不愿意丢了他们手上的“廉价房源”,只能对消费者连哄带骗带白脸耍赖。毕竟,你损失的是千百块,我为了你消费者损失的可就是千百万了。 这些OTA体量庞大,寥寥几家基本垄断了国内市场,你就算是天王老子来了,可能最后也要被打一巴掌,拖来拖去拖到和解了事。 我身边有一位大学老师就和我提起近期遇到的情况,她本来需要在机场休息,但误操作为市区的同集团酒店——这就很耽误事儿!这位老师当时就发现了这个情况,并积极要求平台帮助自己改订酒店。平台呢,当然还是采用拖字诀:假装去办,实则不办。 日子一个小时一个小时过去,没办法呀,消费者还能给平台拖“死”?老师转头就问酒店自己,希望酒店帮忙协调。酒店非常热情,仔细一瞧,噫,订单还没到呢,怎么调、如何调?只能委屈消费者,继续和平台周旋。其实这也不奇怪,第三方只是提前按达成的协议锁定了房价,拿了钱但还没有正式去操作入住的相关合约。那感情好,好处现在都在第三方这儿。 结局可想而知,这个黄色的小动物平台回复说,第三方不答应,不答应,就是不答应。那当然了,谁会让煮熟的鸭子飞了。退钱?按第三方的现金流状况来说,这钱可能打进来就划出去了。 OTA本来是为了方便而生,遗憾的是,方便之下藏着许许多多的猫腻。有油水的地方就有猫腻。但好在,最高院发布的典型案例给了我们进一步维权以“底气”,根据裁判精神,最高院认为: “对于酒店预订成功后较短时间内即申请退订的情形,不能简单、机械适用“限时后不可取消、扣除全额预付款”等格式条款,而应当综合考虑经营者实际损失、合同履行情况、退订是否影响二次销售、双方过错等因素,合理确定退款金额。该案所体现的裁判规则表明,酒店预订服务中的不可取消条款并非绝对有效,平台及商家不得以格式条款不合理加重消费者责任。”(消费者权益保护典型案例“鲁某诉某客栈服务合同纠纷案”) 也提醒大家:订酒店时一定要反复核对酒店全名、地址和取消规则;如果发现误订,第一时间截图、录屏、联系客服,保存所有沟通记录;同时尽快直接联系酒店,确认平台或第三方到底有没有真实传递取消或改订申请。更重要的是,不要轻易被一句“第三方不同意”劝退。平台既然从交易中获益,就不能在售后中消失。#维权 #OTA

6. 《"过期不退"的霸王条款:旅游平台退费难正在透支ESG信任资本》

7. 任何法律和规定都要充分考虑人性的底线 任何OTA平台都是盈利目的的企业,收着高额的佣金和广告费用,却不想承担任何责任和后果,凭借自己的流量霸权酒店行业,妄想用一条漏洞百出不具备法律约束和依据的新规将责任全部推给酒店商家,自己独善其身,当年的电商七天无理由退款和仅退款用规则绑架商家案例大家都忘了吗?#酒店 #酒店人 #酒店日常 #酒店管理 #酒店客房

8. 某OTA平台涉反垄断,市场监管总局立案调查

9. 日赚2.16亿的“利润之王”,离不开又惹不起的OTA平台

10. 你在手机上痛快下了单,然后呢?

11. 酒店入住时被告知超售没房了我该怎么办?

12. 酒店超售没房了怎么处理?

13. 超实用攻略!轻松应对酒店超售无房问题

14. 自己在网上订房预订了双床房但到酒店办理入住时前台说只剩大床房了如果不接受只能自己退单去别家住面对这种酒店单方面超售违约造成的麻烦

15. 出去玩遇到酒店超售被安排到其他酒店,能要求补偿吗?

16. 新疆旅游遇酒店超售团队入住处理与赔付南

17. 旺季住酒店到店发现被超售没房了怎么办?

18. 旅行中遇到酒店超售被安排到别的地方住怎么办?

19. 新疆酒店旺季会超售吗?超售后旅行社如何应对?

20. 遭酒店“强制退单”该如何维权

21. 订房后酒店说超售了要给我换到别的酒店能拒绝吗?

22. 凌晨2点到店发现预留的房间被卖给别人了怎么让酒店赔偿我的打车换店费?

23. 订单强退、房价翻倍,“五一”临近却被酒店“毁约”,如何维权?

24. 酒店超售了我的房型,是不是一定会给我免费升级?

25. 我只是要回自己的钱,合规合法!酒店必须全额退款的核心法律依据 1. 《民法典》第五百六十三条、第五百七十七条 酒店提供房间存在虫害、卫生严重不达标,属于根本违约,导致住宿合同目的无法实现,你有权解除合同,酒店必须全额退还全部房费。 2. 《消费者权益保护法》第七条、第二十四条 消费者享有安全、卫生的住宿权;酒店服务不符合质量要求,有权要求退款、赔偿损失,酒店不得拒绝。 3. 《旅游法》第七十五条 住宿经营者未按约定提供合格住宿服务,导致被迫换房,增加的费用由酒店承担,并应退还原房费! 全额退款 + 赔偿差价损失(春节高价换房) 依据:《民法典》第五百八十四条、《旅游法》第七十一条 因酒店卫生问题,导致在春节房价翻倍期间额外高价换房,属于酒店违约造成的直接经济损失,酒店必须: 1)全额退还原酒店所有房费; 2)赔偿重新订房产生的房价差价损失。

26. 多名游客预订铜仁一家酒店却无法入住?当地:系统故障导致客房超售

27. 预定客房货不对板 消协介入退一赔三

28. 现在的人真的被互联网养的戾气太重,知道投诉12315,也知道写差评,就是不知道下单前看预订规则。今天遇到一位客人 预订了挺久的房间(中间还修改过一次预定日期),今天临到入住日期了,客人又临时改变出行计划,所以又提出要求酒店这边免费给取消订单。 于是跟客人沟通帮客人代售,售卖出去全额退款。 我想说的是既然借助了平台这个媒介来进行交易,双方就必须遵守平台的规定,平台保护客人的权益也维护商家的利益,不是会玩网络你就是对的,市场监管部门也是讲理的地方,举个例子:客人订了房间,大过节的我们房间卖超了,客人到店里我们没房间给客人入住,导致客人的损失,酒店是需要退一赔三的(平时的话是退一赔一)。反之,客人预订了酒店,而且酒店在相对时间里是可以免费取消的,过了取消时间就另说,单拿我们家的这个情况,客人预订后半个小时,我们也可以全额退款的,而且也给客人提出了解决方案,帮客人代售,房间卖出去全额退款。结果客人换了一个号下单,后台私信我已经卖出去,要求酒店退款;这一系列操作让我哭笑不得。酒店产品它是有时效性的,过了这个时间不一定能按着这个价格卖出去,也不一定有人来了,所以不可能因为你来不了就要酒店承担这个损失的。自己经历了对这些避雷贴差评都挺无语的,分不清到底是谁的责任,契约精神完全没有。

29. 黑猫投诉发布《2026年“五一”假期文旅消费投诉数据报告》

30. 2月黑猫投诉企业红黑榜:首都航空行李收费标准不统一区别对待

31. 【#四晚494元房间被退单后变一晚569元# 当事人:店方谎称老板离世,门店将被查封】#酒店回应低价订五一房间被退单#提前两个月低价预订五一酒店,临近出行却被商家以“老板离世、门店将被查封”等离谱理由要求退房。近日,消费者张女士在社交平台反映,柳州胡同七号酒店无端违约,捏造虚假事由逼迫顾客退订,疑似

32. “福建摊上大事了!”女子成功订房到了酒店却被告知已经满房。店方:100多块住不了!原来,春节房间涨价,一个房间涨到七八百,而女子是花106块钱提前预定的!女子不服:“一百多就不能住你们酒店吗?” 春节前夕,漳州的大街小巷都被年味包裹着,红灯笼高挂,鞭炮声偶尔在夜空炸响。 李女士在家里收拾行李时,

33. 酒店住宿有纠纷,应该找哪个部门投诉解决

34. 我订的酒店不给退款,应该联系哪个电话

35. 酒店退款一直拖着怎么办

36. 我定的酒店到店后无法退钱,该如何处理?

37. 酒店退款迟迟没到账怎么办

38. 如何确认济州岛亚洲酒店成功约定

39. 200多元捡漏抢到六晚济州岛酒店 预订机票后酒店订单作废 重订价格涨10倍

40. 遭酒店“强制退单”该如何维权(以案说法)

0
扫一下,分享更方便,购买更轻松
0评论

当前文章无评论,是时候发表评论了
提示信息

取消
确认
评论举报

最新文章 热门文章