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注销流量卡避坑指南：从责任主体到实操全流程

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05-31 12:02

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【转发提醒！手机换号前记得把软件解绑】一般情况下，运营商会在过一段时间后，将注销的手机号重新投入市场。如果下个人用了这个手机号，则可能通过手机验证码的方式登录相关账号，造成财产损失。提示：如果手机号不用了，除及时注销外，还要把相关软件解除绑定，银行卡预留手机号也要修改。#银行卡一定要彻底解绑# 中国反邪教的微博视频

「注销手机号等于出卖自己」引热议，号码注销后未解绑软件或造成财产损失，更换手机号时应如何维护隐私安全？

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2. 「注销手机号等于出卖自己」引热议，号码注销后未解绑软件或造成财产损失，更换手机号时应如何维护隐私安全？

3. #人民日报痛批手机运营商# 我只想说：批得好！三大运营商，长期拒绝用户更换低价套餐。想升套餐一个短信就可以，想降套餐，直接拒绝或者要交高额违约金。甚至还有用户不知情的情况下，“偷偷”升级套餐！还以各种合约，捆绑用户！我就是受害者之一！不想着怎么提升服务质量，只想着怎么给用户添堵。眼里只有利润，没有用户体验！大家有被运营商坑的经历吗？

4. #人民日报痛批手机运营商#人民日报锐评手机套餐升易降难现象，虽提速降费推行多年，但消费者换套餐仍障碍重重，如合约捆绑、退出成本高，还遭文字游戏误导、被偷偷升级或诱导签高价合约，运营商此举侵犯消费者知情权与自主选择权。要解决这一问题，需细化行业规定，加强监管，明确运营商义务，开展专项整治，畅通投诉渠道，落实携号转网，运营商应明白，设置关卡虽能保眼前利益，却会透支信任，唯有从消费者出发，提供优质服务，才能赢得长久支持。正好这个月我就经历了一个降费难的问题，投诉到运营商高级部门才得以解决，官方账号人工客服根本解决不了问题，想升容易想降想得美，后来我由119元的资费降到了38元，就这还是拿准备携号转网威胁他们的，你说气人不气人？

5. #人民日报痛批手机运营商#手机运营商都这德性，开户可以在网上办理邮寄到家，也可以工作人员亲自上门办理，注销则需要到指定的线下门店办理。升套餐时一个电话或一条短信就能搞定，想降套餐则困难重重；且办理业务时还有各种隐藏条约，用模棱两可的字眼引导用户把“限时优惠”理解为“永久优惠”，更改套餐或携号转网还要交一定的违约金。现在能拿捏运营商的只有携号转网了，你要说携号转网大概率马上就给你办，这不是欺负老实人吗？

6. @宁波银行真是太恶心了！2022年底被ETC工作人员忽悠办了个宁波银行的ETC说是这个卡没有年费，而且可以免费办4个ETC结果办了一个就不给办了，说是不合作了。最近没有经过我同意的情况下给我办了张金卡，快递到我家我给拒收了，结果把我ETC给锁了，让我欠费，不激活这个卡就没法补缴，ETC也显示透支，没法用了，真是太孙子了！现在我想注销这个卡和ETC都注销不了，必须激活。大家一定要避雷@宁波银行！

7. 不吐不快，今天还是什么联通客户日，先是10016打给我引导更换套餐，投诉无门，莫名其妙被关了漫游服务，这就是客户日？实在没地方发泄了，运营商垄断就是这样的结果？我们老百姓花钱买罪受，要问题根本解决不了，我是携号转网，还是直接注销手机号？@广东联通

8. #泄露3000余条居民信息社区主任被判刑#说到这我就有话说了。前两年商场有那种办信用卡送东西的活动，君君办了一张@广发信用卡 @广发银行的信用卡，工作人员拿过去手机好一阵操作。当时并没有说需要开通个人养老金账户，完事后也没有告知给开了。想注销，电话还不行，必须去市里的总行才能注销，真恶心人。平时又没空过去，专门请假过去又不值当的。其实对我影响并不大，主要是恶心这种行为。晦气。 #广发银行#

9. 回复@躺着3337:我之前一直正常使用，正常还款，是他们把没有经过我允许把结算卡切换到了这个未激活的金卡上造成的欠费！而且我不激活就没法还款，注销都注销不了。//@躺着3337:这是etc欠费了吧，应该不需要通过信用卡缴费，但是你得先结清之后再注销。

10. 运营商套餐“升易降难”该好好整顿了！《人民日报》都发文批评运营商套餐“升易降难”了！这问题真是让人头疼不已，经常接到三大运营商转网电话，套餐免费升级电话，其实都是套路，现在的联通手机号固定了套餐，谁给我电话都不听他们的，因为听了可能就会遇到以下的问题！想改低价套餐，要么被要求补违约金，要么以“新老有别”被拒；被“免费送手机”忽悠签了多年高价合约，想降级根本没门。宣传还玩文字游戏，定向流量说成“畅用”，暗中升级套餐更是防不胜防。这不仅违反了相关法律，还严重侵害了咱们消费者的权益。希望相关部门能出手，让运营商透明资费、公平交易，还我们一个清朗的通信环境！#人民日报痛批手机运营商#

11. 众所周知，我对建行向来没什么好感因为我的建行卡三天两头出问题，只进不出的那种是的，这次又把我的5000多巨款锁里面了这次我来线下柜台处理结果因为我没带卡，他居然让我补卡我说我名下卡太多了，于是让我查询下，然后又说外地卡要去当地办，在本地办要等两周我说我就是想把里面的五千多块取出来他说那没办法，除非注销我说OK，那我注销他又抢救了下说，其实还有一种办法，就是把这个锁了的卡注销，把钱转移到这张没锁的卡，然后绑定微信就能把钱取出来，我说OK于是他让我测试了一下绑定，都无问题，于是开始转移，总算办理完了，我就出了银行。结果看图二，又给我锁了尼玛的彻底把我搞毛了我再一次进门，直接一步到位把所有建行卡注销了蠢逼建行，拜拜了您嘞！

12. #人民日报评手机套餐升易降难# 手机运营商套路非常多，经常推出各种各样复杂繁琐的捆绑套餐，办理采用线上办理快捷方便，但是等到取消的时候就会变得很麻烦，要求你到线下营业点去办理再就是运营商的增值业务推销，明确拒绝的情况下依然还是喋喋不休的推销，不表态还会出现默认＝自动办理的情况，并且推销频率出奇的高，用户也烦也很无奈套餐降级也非常麻烦，明明有价格更低更适合自己的套餐，运营商就是不给降级，很多时候只有等你要换其他运营商的时候才会妥协，给你降低套餐，讲真的问题实在太多了，真的好好管管了

13. #人民日报痛批手机运营商# 这波批评真的说到大家心坎里！想把用不完的高价套餐降档，要么被要求补一笔违约金，要么 “新老用户有别” 的软钉子劝退，只能在低性价比老套餐里打转；说实话我现在宁可携号转网来回转也不乐意改套餐，真的坑，老用户的套餐就没好过，新用户各种优惠套餐，然后就是不停地注销新办理，新办卡还费劲那~宣传的 “每月海量流量”，细看全是定向流量，真正能用的通用流量没多少；家里老人还常被各种套餐政策忽悠，有一次我都和电话那头吵起来，说什么优惠套餐给多少流量啥的便宜，细问才知道需要每个月花到多少多少钱！花不到直接扣，差点骂起来。我爸差点就同意办理了！虽说 “提速降费” 推行多年，但这些套路始终没断。要解决其实不难：监管得盯紧运营商的 “文字游戏”，明确禁止设置不合理降级门槛，优惠活动公开可查，套餐变更流程透明；携号转网再落实到位，不能设置门槛；运营商也该改改业绩考核逻辑，别再把新增用户放在第一位，维护老用户才是最实在的啊。

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