6. 大风降雨撞上返程高峰!泉州动车站、晋江机场人挤人,雨天接驳配套扛得住吗?
国庆最后几天打算返程的游客、在外务工的泉州人应该深有体会,遇上大风加持续降雨,拖着行李箱、背着大包小包出站,出站口淋雨、打车排队,很多人都在吐槽,泉州两大核心枢纽,平时看着运力够用,一旦碰到恶劣天气叠加客流峰值,遮雨、接驳调度的短板一下子就暴露出来。
今年国庆返程阶段,泉州遭遇冷空气来袭,沿海大风伴随间断降雨,泉州动车站单日到达客流峰值最高突破 10 万人次,晋江机场返程航班集中落地,两大枢纽同步迎来客流冲击。为应对返程压力,泉州全市投入 2774 辆常规公交,巡游出租车 2000 台,网约车 1.4 万辆,还专门储备了 100 台大巴和 340 台出租车辆作为应急运力,定向保障动车站和机场旅客疏运。泉州动车站一共有 16 条始发公交,覆盖古城、市区、晋江、惠安等片区,执行列车不到站、公交不收班的机制;晋江机场启用 TOCC 智能运力调度系统,结合航班动态预判客流缺口,提前调集网约车驻场等候。就算有预案,雨天会直接打乱整个接驳节奏,路面湿滑降低车辆通行速度,航班、动车一旦出现延误,客流会集中扎堆涌出。之前就出现过短时强降雨,动车站网约车上客区、风雨连廊积水,旅客拖着行李箱蹚水通行,临时只能靠防洪沙袋、临时通道应急疏导。
很多亲身经历过的旅客吐槽的痛点特别真实,最大问题就是出站之后的遮雨空间不足,动车站出站口到公交、网约车候车区的风雨廊道不够长,一旦下大雨,这段露天通道没有遮挡,行李箱、随身行李全部淋湿,带老人小孩出行的游客更是狼狈。雨天路面拥堵,网约车进场变慢,蓄车区容易出现车辆断档,高峰时段排队等车半小时以上是常态,黑车也会趁这个机会抬价揽客。公交虽然班次不少,但是雨天路上堵车,准点率下降,跨县域线路等待时间拉长。晋江机场同样存在短板,机场本身体量不大,到达大厅外等候区域狭小,大风下雨的时候,旅客只能挤在门口狭小屋檐下候车。还有一个很现实的问题,应急调度更多解决车辆供给,但是现场指引、志愿者、防滑设施、临时避雨休息区这些硬件配套跟不上,遇上大风降雨这种极端天气,预案执行难度会成倍上升。不少游客感慨,泉州作为世遗城市,文旅热度常年走高,节假日客流一年比一年多,可枢纽的硬件改造进度,跟不上游客增长速度。
不少自媒体只宣传国庆运力储备充足,说完全可以轻松承接返程客流,忽略了天气这个变量带来的连锁反应。正常晴天环境下,现有的公交、出租、储备运力,基本能够消化客流,但是大风降雨属于叠加风险,考验的不只是车辆数量,而是场站硬件、排水、遮雨设施、多部门联动调度的综合能力。泉州动车站和晋江机场的定位,是支撑整个环湾都市圈对外联系的门户,不只是接待短期游客,还要服务百万本地打工人、侨胞、外贸从业者。运力调度可以靠临时增派车辆快速补齐,但是遮雨长廊、候车大厅扩容、排水管网这些硬件改造,建设周期很长,没办法临时突击完工。想要真正提升雨天应急体验,不能只盯着储备车辆,还要完善从出站口到候车点全流程的防雨通道,增加临时避雨区,完善雨天防滑、排水改造。同时优化极端天气下的信息推送,提前告知旅客公交、网约车实时排队情况,减少大家在风雨里盲目等候。
国庆返程你有没有在动车站或者机场碰到大雨排队的情况?你觉得泉州两大枢纽,最该优先补齐防雨接驳硬件,还是继续增加应急车辆储备?评论区说说你的亲身感受。