10月21日晚,豆包手机助手官网更新了最新一期"拒绝操作应用清单",主动对金融类应用限制相关操作能力,范围覆盖银行、信托服务、支付、互联网金融、信贷等领域——今后对着AI手机说"帮我转账",智能体不会再进入这些App的界面执行操作。界面新闻
热点发酵后最常被追问的问题是:AI会不会误触把钱转走?在可核实的公开报道中,尚无手机级智能体实际划转用户资金的案例;这次"主动限制"是一次前置的风险隔离。金融机构真正担忧的也不是AI"手滑",而是说不清那一下究竟是谁点的。对已经或打算用AI手机省事的人来说,这份清单不是免检牌,而是一道会变的门,下面几件事值得逐条检查。
这道门是怎么一步步装起来的
冲突早有前奏。去年12月,中兴通讯联合字节跳动推出搭载豆包手机助手技术预览版的努比亚M153工程样机,以3499元限量发售,部分用户反馈让AI代操作微信、淘宝时出现登录异常提示,银行App也开始限制相关操作,该机随后下线了多个场景的自动操作能力。同一时间,"#豆包手机助手将下线操作金融类APP#"的话题冲上微博热搜,争议从极客圈进入大众视野。时代财经微博
今年9月14日,豆包手机助手消费者版发布,同步推出《屏幕自动化操作声明协议》(SAEP),把规则摆上台面:要求App开发者先把规则写清楚——哪些页面AI可以进入、哪些操作可以执行、哪些操作必须禁止,以及什么情况下需要用户重新接管,并给予30天公示期。9月16日,首发机型努比亚NaviX Ultra发布并开售。界面新闻时代财经
10月14日,SAEP三十天公示期结束。官方同时公布了最新拒绝操作应用清单:截至当日共155款应用拒绝豆包手机助手在其应用内进行屏幕自动化操作,微信、淘宝、美团、小红书、DeepSeek等高频应用尽数在列。放开的范围,以"未声明拒绝"为前提。时代财经
中国工商银行、招商银行、重庆农商行等多家金融机构同样在拒绝名单之中。至于"AI会不会看到我的支付密码",豆包手机助手在2025年12月就发布过技术说明:截屏采用系统原生接口,银行安全键盘等声明受保护的界面内容无法被截获。10月21日,限制进一步升级:从"逐个应用的表态"变成"整个金融品类的默认封禁"。财经网界面新闻
银行真正在防的:那一下是谁点的
先把一个误解说清:拒绝清单不等于封禁App,清单里的应用照样能在"豆包手机"上安装、登录、手动使用,被挡住的只是智能体代点。时代财经
多位银行业内人士认为,金融机构对GUI Agent(靠识别屏幕、模拟点击替人操作手机的图形界面智能体)保持谨慎,核心担忧落在账户与资金安全、客户敏感信息泄露、纠纷后责任边界难厘清三类风险上。一位银行软件开发条线人士向界面新闻解释,原来是客户本人操作手机银行,现在中间多了一层外部智能体,银行能够看到设备、网络、操作轨迹,但未必能够准确判断当前行为究竟来自用户本人,还是AI代为执行;一旦资金损失发生,银行、用户、AI厂商以及手机厂商之间的责任如何划分,目前仍缺乏成熟的行业规则。界面新闻
在银行人士看来,解法是划分操作风险等级:余额、账单等纯查询业务,可在明确授权、最小权限、全过程留痕的前提下探索开放;涉及资金的高风险操作必须保留本人确认环节。博通咨询首席分析师王蓬博认为,AI查询账单、管理资产更合理的路径是开放银行API,而不是让AI通过屏幕模拟点击。换句话说,银行守的不是"AI会不会点错",而是"这笔操作拿什么证明是用户本人的意思"。豆包这次把金融整类锁上,等于在责任规则成型之前,先替银行把最难的举证问题关在了门外。界面新闻
把AI当帮手之前,先过这五道检查
第一,分清两类"AI替你花钱"。手机级代操作受拒绝清单约束;另一条路径是豆包App内的对话式办事——生活缴费功能实测需要用户登录并关联抖音账号、绑定缴费户号才能使用,支付环节由接入的缴费平台和第三方支付机构完成。两条链路权限互不相通,哪一条都不能靠"默认"托付。华尔街见闻
第二,检查你的关联账号到底能直接动多少钱。代操作绕开了人亲手点击时本能的迟疑,关联支付的额度越高、免密范围越大,一次误判的敞口就越大。让AI干活之前,先想清楚它背后挂着的账号能花掉多少。
第三,用"会变的清单"这个预期对待权限。公示期结束后,开发者仍可随时声明拒绝,清单会持续更新;反过来,没有说不的应用就在被逐步放开的范围内。今天"AI能操作"某个App,只代表它还没表态,不代表安全背书。时代财经
第四,凡是支付、改密码、大额变动,最后确认那一下自己动手,这与银行方面"高风险操作保留强制人工确认"的底线方向一致,也是个人端唯一百分之百可控的闸门。
第五,警惕能力被反向利用。有国有大行人士对界面新闻表示,传统电信诈骗已出现屏幕共享、远程控制等手段,如果智能体被恶意利用,部分欺诈操作可能被自动完成。任何情况下,不要把手机操作权限交给陌生人远程指引的"AI设置"。界面新闻
这场博弈远未结束:海外亚马逊近期阻止Meta旗下智能体Muse代购,六家全球银行联合发布报告警示AI智能体购物带来的欺诈与隐私风险,与国内155款应用拒绝豆包是同一章内容。豆包手机助手对金融类App的整类限制,回答了"AI会不会乱转钱"的一半;剩下的一半——智能体行为的责任划分——仍悬而未决。在AI手机从"能聊天"走向"能办事"的阶段,最可靠的安全门,依然是你自己按下确认键的那一下。时代财经