守护消费权益 共筑放心消费新格局

消费是民生之本，是推动经济发展的重要动力，打造安全、放心、有序的消费环境，不仅关乎每一位消费者的切身利益，更关乎市场的健康发展与社会的和谐稳定。在消费模式不断创新、消费场景日益丰富的当下，推进放心消费建设，已然成为全社会共同的责任与追求。

当下，线上消费、直播带货、社区团购等新兴消费模式蓬勃发展，在带来便利的同时，虚假宣传、假冒伪劣、售后推诿、个人信息泄露等消费痛点也层出不穷，消费者维权难、维权慢的问题依旧存在。筑牢放心消费防线，首先需要监管部门持续发力，强化市场全流程监管，加大对违法违规经营行为的查处力度，完善消费维权机制，畅通12315维权渠道，简化维权流程，让消费者的合法权益得到坚实保障，让不法经营者无处遁形。

经营者是放心消费的第一责任人，唯有坚守诚信经营底线，才能赢得长远发展。商家应自觉遵守市场规则，严把商品质量关，杜绝价格欺诈、虚假促销等行为，主动履行售后保障义务，以诚信立身、以品质取胜，构建与消费者之间的信任桥梁。同时，消费者也要主动提升维权意识和辨别能力，树立理性消费、科学消费理念，敢于对侵权行为说不，积极参与市场监督，主动维护自身权益。

放心消费非一日之功，需要政府监管、企业自律、社会监督、消费者参与多方联动。只有凝聚全社会共识，汇聚各方力量，才能消除消费隐患，净化消费环境，让消费者敢消费、愿消费、放心消费，让消费市场焕发持久活力，真正守护好民生幸福，助力经济高质量发展。