上周有位美国用户续订 Creative Cloud,账单显示 180 美元,扣款却变成了 195 美元,他直接在网上吐槽:续费明明是 180 美金,付完款反手就变成了 195。微博这不是个例,也不是系统出错。过去一年多,Adobe 对创意云(Creative Cloud,俗称"全家桶")的涨价动作几乎没停过,还刚为订阅套路付出了 1.5 亿美元的和解金。如果你正在犹豫要不要续费,这篇文章把账算清楚。
一年里的四件大事
先看时间线,比单说"涨价"好理解。2025 年 6 月 17 日起,Adobe 把北美的 Creative Cloud All Apps 计划更名为 Creative Cloud Pro,同步提高订阅费用,官方说法是要"整合更多生成式AI功能",把 Firefly 和第三方 AI 工具打包塞了进来。微博不带 AI 功能的低价档则降级为 Standard,价格另算。
2025 年 12 月 10 日,ChatGPT 第一批接入 Adobe:即日起用户可以在 ChatGPT 内使用 Photoshop、Acrobat 和 Adobe Express,界面还会跟着你的指令动态变化。微博
2026 年 3 月,被美国司法部与联邦贸易委员会起诉后,Adobe 同意支付 1.5 亿美元和解:7500 万美元罚款、7500 万美元用户补偿,同时承诺简化取消流程、清晰披露费用。微博
2026 年 8 月 6 日,ChatGPT 第二阶段接入,70 多个 Adobe 工具全量开放;文章开头的无声涨价,就发生在这个月的月底。知乎
再看一组对照:尽管公司年营收达238亿美元创历史纪录,股价却较峰值暴跌约65%。哔哩哔哩营收创纪录、口碑往下掉、涨价继续走,这就是 Adobe 现在的状态。
涨价账本:到底涨了多少
涨价不是一次性事件,而是分区、分档地推进。一位港区用户收到了续订邮件:原本的全家桶订阅改名叫 Pro 版,到期续订要 HK$6800+ 一年;缺少 AI 功能的 Standard 版也要 HK$4700+ 一年,而这位用户去年折扣期入手只花了 HK$2700+。微博接近翻倍,不是夸张。
日本区的用户晒出了官方涨价邮件:全家桶从 2025 年 12 月 1 日起切换到 Pro 计划,新价格 9080 日元/月(含税)。这位用户的订阅价格轨迹是第一年打折 3960 日元,第二年恢复原价 7780 日元,用本人的话说,第四年直接干到了 9080,折合人民币每月将近 440 元。小红书

更糟心的在涨价之外。一位用了七年半摄影计划的港区用户,月费先是收到通知:最初的费用是每月HK$68,2025年11月起涨至HK$118,涨幅约73.5%。小红书为了省钱,他在 2026 年 6 月 30 日改成年度预付,一次性付了 HK$936。
结果付款后大约 17 天,他收到 Adobe 邮件,称检测到与其摄影计划订阅相关的欺诈行为,订阅已被取消。小红书Adobe 没有说明他具体违反了哪一条,也没有给出退款方案,客服只回复已经"彻底调查"。

连低价区这条路也被堵上了。一位走土耳其区订阅的用户,价格从 50 里拉(约 10 元人民币)涨到 238.8 里拉(约 50 元),而且是"在我不知情的情况下涨价的,没有经过我二次确认",最后靠信用卡争议才追回几笔。微博
最后是退出成本。有用户翻出的取消订阅页面写得明明白白:年付计划生效超过 14 天再取消,要付合约应付余额 50% 的取消费;年度预付不退款。网上已经堆满了 Adobe 退订教程,原因用一位视频作者的话说,退订流程是层层诱导用户放弃的黑暗模式,大量用户无法顺利取消。哔哩哔哩
ChatGPT 接入:是免费午餐,还是涨价的新理由
先说怎么用。在 ChatGPT 设置里找到 Plugins 页面,搜索 Adobe 点添加,之后在对话框输入 @Adobe 就能调用;登录 Creative Cloud 账号后,还可以直接操作存在云端的文件。知乎
干活效率确实有提升。有用户实测 20 张产品图批量去背景,手动走 PS 流程大约要 40 分钟,交给 ChatGPT 批量处理,不到 10 分钟搞定,但毛发边缘有白边,精细活还是得回 PS 手动修。知乎
给 5 分钟口播视频加字幕,它调用 Premiere 自动转录,识别准确率大概 90%,总共花了 7 分钟,而手动流程最少半小时。知乎
Adobe 自己也拎得清。副总裁 Forrest Key 说过,当需要精确操作和完全控制创作流程时,旗舰应用仍然能提供更深层的功能。知乎翻译一下:它擅长干重复性的脏活,精细创作仍然要回原生软件。对订阅用户来说,这意味着 AI 更像是 Adobe 给 Pro 高价找的新理由;免费用户能喝到汤,深度功能还是在付费档里。
避坑清单
共享、拼车账号别碰。有人抱着测试心态在淘宝买了一个"全家桶",结果不停换团队、突然就不能用了,个把月不到店家关店又开店,只能提醒大家避开。小红书共享账号本身就踩在违反服务条款的边缘,一旦停用,文件和钱一起打水漂。

自动续费要看牢。订阅默认年付按月扣费,中途取消要按余额的 50% 交违约金。续费之前,先在账户里确认下一次扣款日期和取消条款,把主动权拿在自己手里。
月付转年付要谨慎。前面那位港区用户转年付 17 天后被判"欺诈",就是现成的例子。真要转,先确认账号区域、支付方式正常,付款前后都留截图。
低价区别赌。土耳其区从 50 里拉涨到 238.8 里拉只是开始,出问题还要跨银行走争议流程,时间成本不划算。
凭证都留好。付款记录、涨价邮件、客服往来,是出争议时你手里仅有的筹码。
三类人,三个建议
靠它吃饭的重度用户:盯紧续费价,确定长期用就趁早锁定年付价格(但先排除上面说的转年付风险)。今年 1 月 Adobe 还做过"Creative Cloud Pro 免费领四个月"的活动,包含 PS、PR、AE 等全套应用,后续如果再有类似活动,可以先体验再决定。小红书
轻度用户,只用一两款软件:先算清楚单应用订阅和全家桶哪个划算。能迁移的话,Affinity 现在把核心功能放了出来,软件里提供的所有核心设计功能完全免费,唯一需要付费的是其自带的 AI 功能。知乎玩 AI 绘画的,开源的 ComfyUI 完全免费、基于 GPL-3.0 协议,可以在本地跑扩散模型,不受订阅牵制。<#&!53#&!>微博

观望用户:不必恐慌囤货。Adobe 的涨价是分区轮着来的,恐慌下单反而容易买在最高点,也更容易踩进共享账号、自动续费的坑。
三个值得盯的信号
一是和解承诺是否兑现。简化取消流程、清晰披露费用是白纸黑字的条件,如果后续还是藏着掖着,下一轮诉讼不会远。
二是 ChatGPT 免费档的边界。目前免费用户只能用基础功能,Plus 才解锁 Firefly;如果深度功能全部锁进付费档,免费用户的流失会加快,Adobe 的定价也才会真正受到压力。
三是下一个涨价的地区。北美、日本、港区已经轮过一遍,收到续订邮件之前,先看一眼条款和价格,比什么都重要。
说到底,Adobe 的产品力还在,但订阅制下你买的是"使用权",不是"所有权"。续费之前把账算清、把退路看清,这笔钱才花得明白。