这两天,微博上的羊毛号把京东外卖超级月卡快推刷屏了:1.68元开卡,给4张0.1元蜜雪冰激凌自提券、2张0.1元瑞幸贝果自提券、2张5.9元塔斯汀汉堡券。微博外加1对1急送券和外卖折扣券,这阵容,看着像不开就亏。
但同时打开小红书,会看到另一番景象。8月8日有人发帖《千万别开京东外卖月卡,越开越贵》,评论区里好几个人在交流退款经验。小红书8月20日又有一帖《京东外卖月卡不要买》,吐槽"这也无法兑换那也无法兑换,全国都无法兑换,原来经常点的外卖也更贵了"。小红书
同一张月卡,羊毛号喊真香,真实用户在退款。信哪边?我把财报、官方口径和这两周的投诉帖都翻了一遍,顺手把美团、淘宝闪购两张月卡的账也算了。
1.68元到底买到的是什么?先看日常价
先把最容易被忽略的数字说清楚:超级月卡的日常价是每月86.8元,1.68元是给PLUS会员或外卖新用户的优惠价,普通用户的尝鲜价也要6.18元。知乎月卡每月含30张外卖折扣券,官方口径是超100万家门店可用、可叠加百亿补贴,外加1次1对1急送(超时赔付、免费抵5元)和一张100元的京东家政券包。知乎

官方4月宣传过一组数据:“超9成开卡用户已回本,有用户一周省350元”。知乎这话本身可能不假,但要看明白券的结构:30张券里相当一部分是满减门槛券和品牌券。8月这波主推的蜜雪0.1元、瑞幸0.1元,都是自提券——你得到店自取,券才有用;还有用户反映部分券在自己所在地区无法兑换。微博

所以1.68元真正赌的是三件事:你所在的城市有足够多的京东外卖商家供给、你能接受自提、你每周有稳定的下单频次。三条都满足,1块6确实回本飞快;缺一条,券包就只是看起来热闹。
"开完卡就涨价"是怎么回事
这是投诉帖里最扎眼的说法。《越开越贵》的楼主在评论区解释:自己加了领券的号,每次点外卖先领一圈券再对比,经常是京东更便宜,但开完会员那天明显贵了好几块钱。小红书另一条留言更直接:“我也是这样,一开完平常点的店就涨价了,打给客服投诉,他们领导死不承认。”
这不是孤例。往前翻,今年2月就有《京东外卖涨价》的帖子,评论区52条留言。5月有人吐槽:“每次都被首页价格骗进去,准备付款发现变贵了”。小红书6月、7月陆续有人反映运费上涨、整体涨价;8月3日还有一帖干脆就叫《开了月卡更贵了》,8月17日又有用户发帖说同一家店下午和傍晚之间直接涨了3块钱。小红书投诉的时间线,从2月一直延续到了8月。
公允地说,我没法替任何人下"大数据杀熟"的结论——价格变化也可能来自新用户补贴期结束、商家自行调价或配送费浮动,平台方面也明确否认。但不同时间、不同用户反复报告"开卡后常点店铺变贵",这本身就是值得警惕的信号。
给一个三分钟的自证方法:开卡前,把你最常点的三家店的下单总价(不含红包)各截一张图;开卡后点同样的店再对比。如果普遍贵出5%以上,找客服,或者直接用下面说的退款路径退掉。
另外提醒一句信息环境:今年3月微博话题#超级月卡三合一#下有过一波文案高度雷同的好评(“1块多开的,一碗麻辣烫直接回本”),明显是投放。微博看这类会员的口碑,先分清广告和实测。
比月卡更重要的背景:补贴退潮写在财报里
为什么一张月卡能引发这么多争议?看大环境就明白了。
京东8月13日发布的Q2财报里,包含外卖在内的新业务板块,经营亏损从去年同期的148亿元收窄到99亿元,管理层在电话会上透露单均损益明显优化、单均补贴明显下降,Q2整体营销开支同比砍掉近25%。36氪阿里那边更直白:从2025年4月到2026年3月,阿里在即时零售上亏损约900亿元,蒋凡已经给出减亏时间表。36氪3月,市场监管总局转发"外卖大战该结束了"的文章,当天美团股价跳涨11%。小红书

把这些拼在一起,结论很清楚:外卖大战已经从"抢用户"切换到"算成本"。1元喝奶茶的窗口期过去了,现在还在低价卖的月卡,更多是留住你的钩子,而不是补贴盛宴的尾声。你领的是优惠,平台算的是账。
三张外卖月卡,各自的回本线
京东超级月卡:日常价86.8元/月,PLUS会员或外卖新用户1.68元、普通用户尝鲜价6.18元。知乎含30张外卖折扣券、品牌自提券、1次急送和100元家政券包。1.68元开卡,用掉一张门槛券就回本;但要是按86.8元的日常价开,每顿按省5元算要18顿才回本,月均点外卖低于20次的人不建议在日常价时开。知乎
美团神券包:日常价约15元/月,开卡页经常显示4.9元的优惠价,以无门槛红包为主,每月用掉四五张就回本,高频美团用户闭眼算得过账。知乎需要留意的是,羊毛号在推的9.9元"神券会员年卡"走的是优惠通道,开通前看清是不是自动续费。微博
淘宝闪购超级吃货卡:约29.9元/月,适合饿了么/闪购重度用户,但这里有个重要提醒——88VIP的权益包里现在已经包含淘宝闪购吃货卡,这张权益在闲鱼上的转卖价只有8块钱。微博如果你是88VIP,别单独花钱再开一张。
想开卡的人,照这个清单来
开卡前查三件事:一查身份,确认1.68元的页面价是不是只给PLUS会员或新客,普通账号看到的价格可能完全不同;二查供给,先确认蜜雪、瑞幸、塔斯汀这些品牌券在你所在的城市能兑换,常点的店在京东外卖有供给;三留底,把常点店铺开卡前的价格截图存好。
开卡后做三件事:先用一单小额订单验证券真的能用;前三单和开卡前价格对比,明显变贵就留截图;顺手检查自动续费开关。
退款路径也放在这里:京东App进入超级月卡页面,找到开通记录,未使用状态下可申请退款,评论区多人亲测可退,也可联系人工客服。小红书8月20日还有一起淘宝闪购的对照案例:一位微博用户没打开淘宝却收到29.9元"超级吃货卡"扣款通知,一查是自动续费在悄悄扣钱,联系客服后已退款并关闭续费。微博建议趁这个机会,把支付宝、微信里的自动续费项目都翻一遍。
往后值得盯三个信号。一是京东下一份财报里单均补贴是否继续下降,管理层已经预计下半年外卖业务的投入效益持续改善、亏损明显收窄,这个趋势延续,低价月卡的权益大概率跟着缩水。<#&!53#&!>36氪二是淘宝闪购的单月UE转正时间表会不会提前,蒋凡给出的目标是2027财年单月UE转正、2029财年板块整体盈利,时间表提前就意味着闪购的补贴也会收紧。36氪三是美团神券包的价格变动。
月卡价格低得离谱的时候,先想清楚自己在拿什么换。补贴退潮期,最贵的往往不是86.8元的日常价,而是"反正才1.68"的心态。