云米陈小平：坚定全屋智能 以用户痛点为创新原点

在AWE2024期间，云米召开了两场发布会，除了在最擅长的净水器上面做出突破性创新，推出了AI昆仑矿泉净水机之外；还发布了一款重磅新品——AI心肺监测雷达。作为连续多年在AWE展会上采访云米创始人、CEO陈小平的媒体人，我们能够明显感觉到，云米对行业变化的敏锐程度，无论是重新发明净水器，还是最早布局一站式全屋智能，再到推出具有科技养老属性的创新产品，云米似乎总是能够“站上风口”，在科技的前沿以用户的痛点为核心去思考如何缔造每一款产品。

实际上，引领行业的爆款产品背后最关键的内核之一，就是让产品回归用户痛点。也就是以人为本、以用户需求为内核的创新，成为云米在传统家电流量见顶、市场消费乏力的当下，不断开辟如“套系家电”“智慧场景”“科技养老”新增长曲线的内核。同时，陈小平也表示，会坚持“科技潮牌”的定位，以套系化的解决方案穿越行业周期。

“以旧换新”政策落地，云米让用户体验更好的

不久前，国务院公布了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》《行动方案》明确了实施消费品以旧换新行动在内的四大行动五方面20项重点任务，其中包括开展家电产品以旧换新和推动家装消费品换新。和以往不同的是，此次“以旧换新”是满足人民美好生活需要、增进民生福祉的必然选择。以旧换新不是简单的同类产品置换，而是更高端、更智能、更环保、更个性化的需求趋势。陈小平也认为，“以旧换新”，用户肯定会选择一些跟过去不一样的产品或理念。而云米科技的两场发布会就传递出更清晰的理念和声音，“以旧换新”能不能换“更智能”的，更能帮助用户解决问题的产品。而云米科技将聚焦到“智能化”上，做用户的痛点解决方案。陈小平表示，用户是会主动寻找一些好的、能够帮助他解决问题的产品，这是云米对于智能化以及产品AI创新所不断坚持的方向。

以此次推出的AI昆仑矿泉净水机为例，就是典型的围绕用户痛点创新案例。对用户而言，从安全饮水到健康饮水，从纯净水到矿泉水，不仅是生活品质的变化，更是美好生活方式的进阶。

如果说RO净水器解决了水的干净和安全问题，那么下一代净水器必然要解决用户对健康的需求。传统RO净水器在过滤水中的有害物质的同时，也一刀切地隔离了水中对人体的有益成分，难以满足用户对更健康的矿物质水的需求。为此，云米不惜花费三年时间在全国寻找优质矿源，走访30+长寿村水源地，翻越20座海拔3000米以上山脉，研究100+种天然矿石，最终在三江源万山之祖的昆仑山找到了答案。在获得独家采矿授权后，云米把6500万年前的昆仑山天青矿石和无污染的三江源头水搬到家里，让用户在家就能喝到富含锶、偏硅酸等多种矿物元素的矿物质水。

经广州微生物研究所权测试认证，云米昆仑矿泉AI净水机过滤的水质，富含锶Sr、钠Na+、镁Mg2+、钾K+、钙Ca2+、偏硅酸H2SiO3 六种有益矿物元素，与昆仑山牌天然矿泉水基本一致。其中，锶Sr含量达到0.4-1.4mg/L，优于国标（0.2mg/L）2倍。陈小平表示，在长达两年的使用周期里都能稳定的产生矿物质，对行业来说具备升级换代的需求。

除了净水器，云米深睡眠AI空调产品同样聚焦在用户的痛点。云米观察到传统空调在人的整个睡眠过程，都一直是恒定温度，而人在深睡时抵抗力会下降，常会因温度太低被冻醒，甚至冻感冒。为此，云米根据中国标准化研究院的调研“不同睡眠阶段需要不同的环境温度”特性，以舒适空调为突破口，云米博士团队从男人、女人、儿童、老人、孕妇五大目标人群着手，调研了5000+家庭样本，历经3年研发周期将AI全域风全新升级到2.0，带来了Super 3深睡眠空调，AI智能调节可根据用户睡眠周期，在入睡前、浅睡眠、深睡眠等不同阶段，自动调整温度、风速、风向。保证用户“半夜不动醒，一觉到天亮”

拥抱“银发经济”，云米开启科技养老

当人口老龄化成为中国的基本国情，打造高质量的为老服务和产品供给体系，把握银发经济崛起的机遇和挑战，已经成为包括家电在内各行各业面临的新课题。此前，国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，这是中国首个以银发经济命名的政策文件。《意见》明确提出，打造智慧健康养老新业态。完善智慧健康养老产品及服务推广目录，推进新一代信息技术以及移动终端、可穿戴设备、服务机器人等智能设备在居家、社区、机构等养老场景集成应用，发展健康管理类、养老监护类、心理慰藉类智能产品，推广应用智能护理机器人、家庭服务机器人、智能防走失终端等智能设备。

云米科技深知健康与安全在人们生活中的重要性，敏锐洞察到当前人们生活中那些令人猝不及防的意外。面对这些猝不及防的风险，除了昂贵的医用设备监护仪和一些智能可穿戴，显然是无法满足用不在更多场景下的智慧康养需求。为此云米博士团队探索并推出新一代心肺监测方案——云米的AI心肺监测雷达Alpha X，实现24h实时非接触监测心跳/呼吸。

陈小平表示，AI心肺监测雷达，基于非常刚需的心血管问题、健康问题；具备存在、跌倒、起夜、离床、离家等多种监测功能，它可以提供实时数据，有异常情况被传感器监测到将第一时间将消息推送出，这一技术有助于监测老年人的日常生活，以确保他们的生活安全。

迈向全屋智能AI大模型，无智能不豪宅

2024年的云米明显更不同，不仅在产品和策略上更贴近“以旧换新”和“银发经济”的大势，还被CCTV-2《天下财经》报道，不少用户去排队体验的全屋智能。云米缔造全屋智能体验的逻辑是，不像以前的空调、冰箱、灯光、开关，都是一个个独立的。全屋智能本质的意义，是把家变成一个整体，从软件到各种终端设备，它是协同的、一体化的，是一个完整的用户体验。

此外，云米为亿元级别墅高端人士定制成套中控解决方案，提供整栋屏+楼层屏+房间屏的一站式中控解决方案，轻松管理别墅几十个系统/几百台设备。此次发布会上，云米针对亿元级别墅，推出全屋智能Space 100万套装，覆盖30+智能场景，囊括400+件智能家电、智能家居产品。

无论是对国家政策和用户需求得精准布局和把握，还是聚集以人为本的创新产品，云米科技在智能化的道路上思路和逻辑愈发清晰，凭借「一站式全屋智能」和60+余类的智能家电和智能家居产品，已有累计近1000万的家庭用户选购了云米成套的全屋智能解决方案。采访的最后，陈小平对未来几年的云米信心十足，并欢迎媒体和达人朋友来顺德云米总部来体验全屋智能和创新产品。