人为损坏也帮修，技嘉现在的售后是真贴心

常在河边走，哪有不湿足。这不老司机也有翻车的一天，上周装机的时候，准备安装CPU的主板一不小心被家里的熊孩子摸了一下CPU底座触脚，并且还不是一根两根，小手指碰到的一片触脚都倒了，还好作为技嘉老用户我是一点也没慌，因为技嘉新的售后政策像是这种常见问题只要是保内也能免费帮修，就是没想到自己这回也要体验一下了。

售后政策

很多玩家可能还不知道技嘉最新的售后政策，这里我先简单介绍一下。

技嘉去年售后服务升级，旗下大部分产品线现在都支持个人送修，主板和显卡产品部分型号更是支持注册后享受四年质保，并且所有产品售后都是不需要发票甚至购买凭据的，只需要提供产品SN码就可以进行质保售后，新政策可以说是目前板卡厂商中最便捷友好的，极大保障了用户的权益。

今年技嘉售后更是提供了免费帮修服务，只要是技嘉国内市场的行货保内产品，不管是CPU底座触脚弯针还是不小心磕碰到主板导致PCB变形，都可以个人送修，官方售后提供免费帮修服务。

就像我这张在拼多多上购买的技嘉B760M冰雕X主板，这次不小心被小孩把CPU底座触脚弄坏，就可以直接送官方售后给我维修了，要是其他品牌的主板，可能还得自己拿针试试能不能修复，如果不能就头大了。

送修体验

技嘉现在的送修流程也很方便，直接微信公众号提交就行，比起很多品牌只能400官方客服电话送修的售后要方便：社恐友好度高，也不用排队等人工电话客服。

微信公众号搜索【AORUS俱乐部】公众号，这是技嘉的官方公众号平台，关注后在新界面点击下面的【产品报修】。

注册OR直接登录后，选择【申请维修】，这个页面也支持查询当前的维修进度。我需要送修的是主板产品，在新的页面中选择【主板】。

接着就需要填写送修产品的详细信息了，首先是产品序号，也就是SN码，如果没有原盒外包装了，可以在主板的主板供电插口上找到。

我的这张B760冰雕X主板因为是一手自用，所以直接看包装盒上的SN码就行。

输入SN号码之后，页面会自动检测到产品型号和保固状态，然后就是填入问题描述，我这里是CPU底座触脚损坏，如实填写就可以。下面的两项购买证明和不良情况照片不是必填选项，可以不填，不过为了更好的帮助售后定位故障，不良情况这块最好还是上传故障点的照片。完了点击【新增报修产品】，就能看到已添加的报修明细，再选择【送出】。

在新的页面中选择就近的服务中心，可以看到目前技嘉在国内一共有8个服务中心，可以辐射全国范围。然后就是填入自己的收货信息，这里需要输入送修寄出的快递单号，到这一步就可以根据页面上的服务中心地址信息邮寄主板了。个人推荐使用顺丰，小程序下单很快就可以上门取件，取件后微信直接就能收到单号推送，复制填入，最后点击【送出】。

提交后会收到售后系统发来的一封报修信息邮件，主要提醒寄出主板的注意事项。我觉得这个注意事项提醒放到公众号提单那块更合适一些，比如最好附上报修明细报可以加速报修作业，寄出包装等这些信息还是很有用的。

寄出次日，西安的维修服务中心就收到了，并且电话确认报修项目，服务还是很可靠的。通过公众号报修页面可以查询维修状态，可以看到我这块主板7/29寄出，7/30售后收到，8/01修复，8/02寄出，售后寄回使用的也是顺丰，8/03我就收到了返修好的主板，满打满算这次售后一共用了5天时间，还是非常快的。

修好的主板CPU底座，跟新的一样，测试也是顺利点亮。

简单再介绍一下这张B760M冰雕X主板，拥有纯白外观设计、16相供电、全快拆M.2插槽等，在主流千元级B760M主板中竞争力十足，是中端级别装机非常值得推荐的一款主板。

体验总结

用过多款技嘉主板，这次也算是真实体验了一下技嘉的售后服务，对比整个主板行业的售后政策来说，技嘉目前的售后服务可以说是最全面的，不仅提供注册后四年超长质保，外带一年免费换新，对于主板常见的人为损坏问题也提供免费帮修服务，可以说是极大保障了用户的权益。最重要的是不需要发票和购买凭据，对于我这很多时候喜欢闲鱼淘二手的玩家来说也是有保障的。

最后提醒一下大家，要是新买的技嘉板卡产品，建议到手后第一时间在【AORUS俱乐部】小程序上进行注册绑定，注册后不仅是以实际的购买时间起算质保期限，并且可以升级到4年质保和1年换新服务。我之前购买的技嘉Z790冰雕X主板和B760i主板就及时注册了，可以看到质保期限，这张B760M冰雕X主板当时忘记注册了，这次只能以SN码查询到的出厂日期计算质保期限。

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