如果你想不痛快,一定要试试京东上的“TCL官方旗舰店”!
这是一个让人气愤和无奈的评论!它来自于神奇的京东平台TCL冰箱购物之旅和这个名字叫做“TCL官方旗舰店”的所有客服!
上周从这个店铺买一台冰箱,到货后发现外观有坑点,抽屉关不严,于是要求售后,线下售后小哥态度很好,开了鉴定单,并主动愿意承担货损160元。但我觉得即使要赔,也应该是这个线上店铺“TCL官方旗舰店”来赔付。于是去找这个店铺的客服,结果坑人的旅程开始了!
它家的换货流程超级拖沓,由于没有自己的仓库,随机串货,发货晚,物流慢,所以冰箱的长途运输过程中磕碰风险大增。货后果然又有坑点掉漆!



难道这个店铺是专发二等品的吗?你能想到等了好几天又等到一个瑕疵品的惨状吗!这个店铺的客服态度非常恶劣,一分钱不补,完全不怕你退货,好像很喜欢借着退货流程折腾消费者!
好吧,我认输了!最后面对家里同时放两个冰箱和两个外包装的混乱,线下售后给了二百货损,我答应给个好评。但还要帮线下售后打包退货,帮退货物流搬冰箱!哈哈,你能想到这个尴尬的场景吗?浪费了巨大的时间精力!已经完全没有力气了,不是多满意,而是不想折腾了!
记住名字——京东TCL官方旗舰店,大家不信邪一定要试一试!
