男子称停车不到5小时，要付21474836元停车费，“目前不敢取车”

公共服务场景中，收费系统的稳定性与准确性直接关系到消费者权益，尤其在旅游景区周边，此类问题更易引发公众关注。近日，四川一位游客在眉山市洪雅县瓦屋山景区周边停车后，遭遇了一笔高达 21474836.47 元的停车费账单，事件经视频曝光后迅速引发热议。涉事车主表示 “目前不敢取车”，而瓦屋山景区则迅速回应，澄清涉事停车场并非景区自营，无法介入处理。

事件发生在 9 月 28 日上午，一位驾驶川 A 牌照车辆的四川游客，在前往瓦屋山景区游玩后准备取车离开时，遇到了让他震惊的一幕。当他通过手机扫描停车场收费二维码，准备支付停车费用时，支付界面显示的金额让他瞬间愣住 —— 系统显示其停车时长为 4 小时 54 分，需支付的停车费金额为 21474836.47 元。更令人意外的是，这一金额还是在使用了一张 5 元停车券减免后的结果。

“看到这个数字的时候，整个人都懵了，还有这种‘优惠’？我完全被震惊到了，现在根本不敢取车，也不知道该怎么处理。” 这位车主在后续发布的视频中吐槽道。视频画面清晰展示了手机支付界面的细节：白色背景的页面上，除了醒目的红色收费金额 “21474836.47 元”，下方还配有一行系统提示文字，明确标注 “金额过大，缴费前请确认”，仿佛在提醒用户注意金额异常。

这段视频很快在社交平台传播开来，不少有过瓦屋山景区游玩经历的网友纷纷留言分享正常收费情况。有游客表示，以往在瓦屋山景区周边合规停车场停车，即便是停满 12 小时，收费也仅为 20 元左右，“4 个多小时收两千多万，这明显不符合常理”。更多网友则从理性角度分析，认为大概率是停车场的收费系统出现故障，或是数据统计出现错误，建议车主尽快联系停车场的运营管理方，核实具体情况并协商解决办法，“先找负责人问清楚，别慌着缴费，系统出错的可能性最大”。

9 月 28 日下午，针对这一引发热议的 “天价停车费” 事件，记者联系到瓦屋山景区工作人员，对方表示已经关注到相关视频，且需要就此进行澄清辟谣。“我们确实看到了游客发布的视频，但这件事我们景区没办法干预，因为涉事的停车场并不是我们景区自营的，属于景区外部的第三方停车场，我们没有管理权限，管不到对方的运营。” 工作人员语气明确地解释道，同时强调 “这应该是停车场自身的收费系统出了问题，才会出现这么离谱的金额，我们也需要通过澄清避免景区被误解”。

为了让公众更清晰地了解景区自营停车场的收费标准，工作人员进一步介绍：“我们景区有专门设立的自营停车场，收费标准是统一且透明的 —— 从早上 7 点到晚上 7 点，也就是 12 小时内，收费 20 元；如果需要过夜，也就是超过晚上 7 点，总收费会增加到 35 元，不存在所谓的高额收费情况。”

对于 “21474836.47 元停车费” 这一离谱金额，景区工作人员也表达了自己的看法：“两千多万的停车费，怎么可能有人真的支付？他也就是点开了支付界面，看到这个数字后拍了视频而已。” 工作人员还补充提到，瓦屋山景区位于眉山市洪雅县，平时会建议自驾前来的游客，将车辆停放在景区专属的自营停车场，“我们的自营停车场有工作人员现场值守，遇到问题可以随时找工作人员沟通解决，而涉事的那个外部停车场，据我们了解可能是无人值守的，遇到系统故障就容易出现这种麻烦”。

至于事件后续的处理方向，工作人员表示：“具体该怎么解决，可能还是需要问发布视频的这位车主，看他是否已经联系上停车场运营方。不过从常理来看，他发这个视频，估计也有博取关注的想法在里面。”

截至目前，尚未有消息显示涉事车主与停车场运营方已就 “天价停车费” 问题达成解决，事件的后续进展仍有待进一步关注。