南京德基广场会员专属厕所，年消费20万才能上，现已取消门禁

近日，南京德基广场因会员专属厕所的设置引发公众热议。该商场二期三楼区域设置的智能玻璃门禁系统成为关注焦点——消费者需通过扫码验证会员身份才能进入卫生间。根据商场规则，仅自然年消费累计达20万元，或连续180天消费达10万元的“天象/黑卡会员”可享有这项免排队使用权，普通顾客需在其他公共区域排队如厕。

这一设定迅速引发网友讨论。部分人在社交平台调侃“厕所VIP”“如厕自由也需要钞能力”，更有人发现二手平台出现代刷会员码的现象：用户只需支付1至5元便可租借他人会员码进入，甚至有“9.9元包月”套餐，商品成交记录显示存在实际交易。对此，商场回应称会员专厕是为提升高净值客户体验，但未对公开渠道的漏洞提出解决方案。值得玩味的是，有自称体验过会员专厕的顾客表示，该厕所内部设施与普通厕所并无显著差异，“所谓特权仅限于节假日节省几分钟排队时间”。

事实上，德基广场以“厕所经济”著称早有铺垫。此前其花费2000万元打造的多个艺术主题卫生间，已凭借欧式风格、热带花园等特色成为网红打卡地，高峰期需排队半小时进入。相较于前期斥巨资吸引普通客流的策略，此次会员专厕的设立被部分网友解读为“从流量导向转向客户分层”的商业转型。

事件发酵两天后出现新进展。多位市民在社交媒体发布现场照片，显示原会员专厕的门禁系统已被解除，无需扫码即可进入。对此，商场暂未作出官方说明。但截至发稿前，二手平台上相关会员码代刷服务仍未下架。南京市市场监督管理部门对媒体表示，已关注到相关争议，但目前未有对公共场所卫生设施设消费门槛的禁止性法规。

这场争议折射出消费社会的多重议题。支持者认为企业有权通过增值服务提升客户黏性，反对者则指出公共设施的消费分级涉及伦理边界——当基础生理需求场所也被贴上消费能力标签，既挑战了公众对平等的朴素认知，也可能引发“特权异化”的连锁反应。业内人士指出，高端商场分级服务体系虽普遍存在，但将厕所这类公共设施作为会员权益存在运营风险，或对品牌形象造成反噬。如今智能门禁虽已暂时消失，但由此引发的讨论仍将持续。