张大妈

把老设备变成AI智能会议的入口,TCL集团是如何做的?

源自公众号:腾讯会议

01-23 15:12

面对全球各地海量老旧会议设备,TCL并未选择全面更换硬件,而是通过“利旧接入”的方案,成功为传统设备赋予AI能力。这种做法不仅有效保护了既有投资,更实现了会议内容的智能沉淀与全球协作效率的飞跃,为大型企业数字化升级提供了一条极具参考价值的路径。

把老设备变成AI智能会议的入口,TCL集团是如何做的?智能速览

  • TCL通过“利旧接入”盘活了超过200间老旧会议室。

  • 腾讯会议连接器(MRA)是连接旧设备与云端AI能力的关键。

  • AI功能实现了实时翻译、智能纪要和待办任务生成。

  • 将会议系统集成到自研办公AppT信,实现了无感体验。

  • 方案让全球团队能够实现“零时差”的同步决策。

把老设备变成AI智能会议的入口,TCL集团是如何做的?精华内容

与其更换肢体,不如升级心脏与神经。TCL的IT团队选择了一场不换硬件的“心脏移植”手术,唤醒了那些沉睡的“老伙计”。

沉默的成本

作为一家业务遍布全球的科技巨头,TCL在过去十年部署了大量不同品牌的传统视频会议终端。这些稳定耐用的“老伙计”在AI时代变成了“信息孤岛”。外地员工和合作伙伴无法接入,海外沟通依赖手动翻译,会议中的关键决策和灵感随着结束而消散,无法留存。

在已有大量硬件投资且型号繁多的现实下,全面拆换并非明智之举。为延续设备价值,必须找到一种“利旧接入”的方案,避免高昂的成本与漫长的落地周期。

智能连接器

TCL的解决方案核心是腾讯会议会议室连接器(MRA)。它如同一个“智能转接头”,能让无法直接运行云端应用的H.323/SIP老设备,接入腾讯会议的云服务。这避免了硬件的全部替换,实现了功能层面的跨代兼容。

目前,TCL已有超过200间会议室通过此方式完成“利旧上云”。对于新部署的会议室,则选择腾讯会议Rooms,它能与MRA许可的旧设备互联互通。升级后,所有会议室都能实现AI云端录制、文字转写、字幕翻译,并生成智能纪要与待办。

统一的入口

技术方案的成功,关键在于员工的接受度。TCL将腾讯会议通过SDK集成到自研的移动办公系统T信中。全球数十万员工无需下载新App或学习新工具,在熟悉的T信里就能发起或加入会议,体验流畅自然。

进入会议室后,员工只需用T信扫码,就能立刻用那些传统会议设备开启云端视频会议。这种“扫即用”的设计,极大降低了使用门槛,即使是初次使用者也能轻松上手。

零时差协作

这套方案的效果,在TCL的全球化业务中得到验证。过去,一场跨时区会议的会前协调与会后信息对齐,往往需要耗费大量时间。现在,团队能够实现同步决策,几乎“零时差”。

腾讯会议覆盖全球220多个国家和地区的云服务,以及17种语言的实时翻译,让全球协作变得顺畅。会议全程讨论会被实时转写成文字,中英双语字幕滚动显示。会议结束时,智能录制文件已生成,谁说了什么、达成什么结论、谁来负责,一目了然。

TCL的改造,核心是让技术隐身,让AI自然融入工作流。这不仅是一场始于利旧焕新的技术革新,更是一次协作文化的进化。它为所有面临同样困境的大型企业提供了一个范本:如何在不颠覆现状的前提下,实现组织效率的质的飞跃。真正的数字化转型,或许就该是这样润物无声。

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