召回短信连车架号都报对了,破绽在“理赔”两个字

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09:23

“您的车辆涉及高田气囊隐患,需紧急召回并发放理赔,2小时内办理,逾期取消质保。”——最近,多地车主手机上都出现了这样一条短信。最让人后背发凉的不是话术,是信息:手机号、车牌号都对得上,还附带一份盖着鲜红公章的“汽车召回文件”和“理赔链接”。潮新闻知乎中国普法

程先生点开了短信里的链接,进到一个“客服”对话框,顺着对方的诱导一步步操作,等反应过来,账户已经少了20万元。中国新闻网

先说结论:这类短信基本是假的。长城汽车明确表态,此类短信及所附链接均非官方发布,所称“召回事项”纯属捏造。理想、丰田、大众中国、比亚迪、问界、奔驰等品牌也陆续发布辟谣声明,公开澄清的车企已有近十家,公安部刑侦局和深圳反诈中心还专门发文提醒,把这套手法叫“诱捕式诈骗”。知乎中国新闻网

但“它是假的”这件事,比你以为的难判断。

召回短信连车架号都报对了,破绽在“理赔”两个字

它借的是一波真召回

11月4日,市场监管总局一次性披露8条召回信息,涉及大众、丰田、光束汽车等品牌,共计召回81.59万辆汽车。真公告满天飞时,假短信同时进手机——骗子连“召回确实存在”这步铺垫都省了。潮新闻梧州零距离网

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它让你亲手完成一次“官方验证”

北京朝阳分局反诈中心民警拆过这个环节:扫码进去,页面先要求验证身份,你填车牌、车架号,确实能通过。你的真实信息,反过来成了骗子的信用背书。中国新闻网

还有车主收到的“客服”给出了三种召回方案,前两种都要去外地指定4S店维修,实际只剩线上办理那一条路。北京车主张先生按对方要求做“转账测试”,填进去的所谓“测试编码”,其实是转账金额。知乎中国新闻网

真破绽在钱的方向

市场监管总局《汽车召回用户指南》写得很清楚:生产者必须免费为车主提供召回维修服务,包括更换缺陷零部件、软件升级等,不得收取任何费用。召回是厂家倒贴钱给你修车,不是厂家给你发钱。所以“召回理赔”“补偿到账”这几个字一出现,方向就已经错了:只有缺陷真的造成人身或财产损失,才谈得上另行依法索赔,那也不是一条短信、两小时能办完的事。人民日报

第二个破绽是倒计时

“逾期取消质保”在制度上根本不成立。即便错过生产者计划的召回实施时间,只要车在范围内,生产者仍有义务消除缺陷。制度给你充足时间核实,骗子要你一秒都别等。央广网知乎

收到这类短信,做三步

第一步,找VIN。每辆车在前风挡下沿部位都有VIN号,类似人的身份证,独一无二,一共17位。中国新闻网

召回短信连车架号都报对了,破绽在“理赔”两个字

第二步,自己查。登录“国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心”官网,就能查车辆是否在召回名录中,车企真实的召回公告会同步在那里公示。不到一分钟,比跟“客服”聊一小时管用。知乎

第三步,真在范围内就走官方渠道,免费修。修完索要书面维修单据,注明更换零部件的名称、品牌及型号。这张纸以后真有用。央广网

召回短信连车架号都报对了,破绽在“理赔”两个字

一处最容易搞反的地方

不是所有召回短信都是假的。真召回,车在范围内时厂家也会通过短信、电话、车机系统或应用程序推送等方式告知你。判伪标准从来不是“我收到了短信”,而是后面那串动作:正规车企的召回通知只走官方400热线、官方APP、挂号信或授权4S店,凡是要求转账、扫码、下载陌生软件、开启屏幕共享的,一律是诈骗。人民日报潮新闻

至于骗子怎么拿到你的车架号,被点到的可能路径覆盖了用车全周期:4S店留存档案、车险投保资料、第三方汽车小程序注册信息、二手车平台车辆档案。中国政法大学李怀胜教授认为,嫌疑人能准确报出车牌号、车型、车架号和联系方式,说明信息已经从某个环节泄露,从刑法角度看,泄露行为本身最可能触及侵犯公民个人信息罪。知乎中国新闻网

漏洞还没补上,下一波换个由头的短信,大概率还会来。

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