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手机进水售后拒保？一文看懂维修责任划分与维权指南

源自62位全网作者

06-02 03:18

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潜水表不能潜水？小米华为的这波事件，撕开了数码圈的遮羞布。。。【X.PIN】

#手机售后维修价格谁最良心#官方售后虽然比第三方贵一截，但胜在明码标价、配件全是原厂、修完还带保修，踩坑概率基本为零。贵出来的那部分，就是买个安心和后续不折腾。至于修还是换，有个简单判断标准：维修费超过手机当前价值的三成，就别硬修了。换屏、换电池这类属于正常“保养”，该修就修；一旦涉及主板或者进水，直接换新更划算，省得修好又出别的毛病。说到底，手机就是个工具，花钱图个省心，别花冤枉钱还给自己添堵。#整了个大活#

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1. 潜水表不能潜水？小米华为的这波事件，撕开了数码圈的遮羞布。。。【X.PIN】

2. #手机售后维修价格谁最良心#官方售后虽然比第三方贵一截，但胜在明码标价、配件全是原厂、修完还带保修，踩坑概率基本为零。贵出来的那部分，就是买个安心和后续不折腾。至于修还是换，有个简单判断标准：维修费超过手机当前价值的三成，就别硬修了。换屏、换电池这类属于正常“保养”，该修就修；一旦涉及主板或者进水，直接换新更划算，省得修好又出别的毛病。说到底，手机就是个工具，花钱图个省心，别花冤枉钱还给自己添堵。#整了个大活#

3. #手机售后维修价格谁最良心#小毛病（电池、充电口、外屏）还是可以修一下继续用，几百块搞定，性价比最高；主板大修、进水严重，维修费超手机残值一半，个人觉得直接换机更划算。2 年内旗舰机、还在保的，选官方维修；3 年以上老机、配置跟不上，硬修好了也不如从前，直接换新。记住：维修费＞手机二手价50%，果断换机，别当冤大头，按需选才不亏#整了个大活#

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5. #手机售后维修价格谁最良心# 建议大家修手机还是要走官方售后，像咱们国产的手机官方维修用的都是原厂配件，明码标价，而且维修还有保障，修不好还可以直接换新，服务质量是真好。第三方维修就没这些待遇了，零件非官方，价格不透明，维修一点保障都没有~#整了个大活#

6. 在东北零下的温度最好别用折叠屏，最近看到不少折叠屏翻车的案例，其实也不能完全怪手机厂商，折叠屏基本上都在开箱手册上写了零下5度请勿弯折手机，有概率出现这种情况，如果出现这种情况也属于人为，很难给你保修，就像进水了一样，虽然所有手机都有满级防水，但是进水都不保修，所以折叠屏如果在北方还是慎用。 #数码科技评论[超话]#

7. #手机售后维修价格谁最良心##整了个大活#手机一坏就特别纠结，小毛病比如电池老化、接口损坏，修一修还算划算。可一旦遇上碎屏、主板问题，不管苹果还是安卓，维修费都快抵得上半个手机，配件价格实在偏高。第三方维修虽然便宜，但很容易踩雷；官方维修价格虽贵，胜在靠谱放心。

8. 再给大家讲个事。防水手机，以前进水了是保修的，后来就衍生出来了一条产业链，专门收快到保质期的产品，然后放在高压强的水里面搞进水，然后再去找厂家换新机…… 因为这个产业链做的太大了，厂家被迫取消了进水保修这一条款，再往后所有的防水手机，进水都不保修了。所以很多好的服务慢慢消失，就是因为坏人太多了……

9. 华为新品信息才开始漏出来，黑稿推手开始搞事了！但是建议华为改进售后，如果真的7天内非人为原因出现质量问题应该免费换新或者全额退款，保修期内免费维修；如果故意损坏、隐瞒人为原因碰瓷（如系统检测到跌落）、恶意损坏品牌形象的，该走法律程序的走法律程序！

10. 我在这里可以确切告诉各位，你们也可以自己打电话给各家售后确认，没有任何磕碰划痕，外力损坏的情况下，手机在保的时候烧屏，华为，荣耀，小米，VIVO，都明确表示了，情况属实可以来售后保修，唯独只有OPPO，干得出来在保机器烧屏不保修的事情，这是我最后一次吐槽这个品牌，虽然它后续出的新品，我依旧还是会首发购买，但是估计没什么好印象了，关于产品我会有一说一如实评价，至于售后，难听的话我就不说了，多说无益。原价8499/9499买OPPO Find X9Ultra的用户注意了，万一你的手机一年内烧屏了，售后可是会拒保的哦

11. #苹果自营店和授权店有什么区别# 区别就在于绝大部分售前售后的扯皮都发生在授权店官方店在销售上执行得会更规范，店员也没有那么大的压力，更偏向服务到店顾客。基本可以说是只负责把产品给订购客户拿出来，和解决使用问题、联系工程师维修、普及新功能等。授权店就很像加盟商，很多销售都要靠店内卖货，以及各种配套服务带来利润。所以一到这块，有些授权店会想要压成本或者额外卖些东西就很容易出现各种矛盾。

12. 干数码博主的，或多或少都应该都听过一句话：我手机出问题了，一觉睡醒就这样了…讲真，每次听到这话，我第一反应就是，你说的是真的么？因为真的见识到太多，因为磕碰、进水导致的开不了机还怪手机的选手。这不，前几天有个老辈子说手机开不了机了，边跟我吐槽现在的手机质量怎么这么差，边问我该如何解决。我能给出的唯一方案就是，你送去售后检测一下。我能帮你的也就是具体问题具体分析；让我帮你修我也没这个能力…这不，今天售后给出的检测出来了，开不了机的原因是主板进水了…咱就是说，好好的手机，怎么可能“一觉睡醒就开不了机”了呢…

13. 【#男子螺蛳粉吃出长发找店家遭泼水辱骂#：后厨极脏，手机进水损坏】1月30日，广东广州。吴先生点外卖在螺蛳粉中吃出头发，线上反映问题店家态度恶劣，忍无可忍到店理论，发现后厨卫生环境极差，操作台油污堆积、地面黏腻脏乱，食材随意裸露摆放。店家咬定吴先生是职业敲诈，还称自己对得起天地良心，竟出言辱骂并泼水。吴先生称，自己和朋友都是男生，根本不可能有这样的长发可以放进去，店家不道歉解决问题，反而言语辱骂还泼水，导致自己手机进水损坏，报警后店主儿子来赔了300元修手机的钱，目前已向12315、外卖平台投诉，坚持要求商家道歉并彻查整改后厨卫生。@搜狐千里眼广州搜狐千里眼的微博视频

14. 洗个澡能洗8000？大哥三折叠进水维修#世纪威锋 #手机维修

15. 我的备用机iPhone 16 Pro Max突然就这样了，电量1%关机，充电显示进水，进开机界面还是显示进水，然后就自动关机了，不给充电我可以确认这手机没有任何形式的进水、摔或者磕碰，一直好好的，电量应该有40-50%以上的，昨天没咋用经朋友提醒，用吹风机猛吹了一小会，好了，不提醒进水了这啥情况啊，第一用高级的苹果手机，没遇到过

16. #华为回应15599元折叠屏用3天黑屏#站谁先看争议点：此番消费者售后遭遇拒保与华为态度反转，先拒保后免费的操作，的确令大众迷惑。事已至此，华为售后应公开官方检测报告，不能售后免费全靠闹，指不准后续还有消费者用这招来“维权”。如果只是低概率性的质量问题，执行7天包退15天包换的“三包”，为客户退换货，大众也能接受。若此售后先判定人为损坏、后因舆论妥协的处理方式，不禁会引发消费者质疑华为售后公信力与判定标准的透明度。

17. #华为Mate80掉湖里51小时捞起还能用#这确实很猛了，防水规格越高，对于日常防护来说就越有利。大家都宣传防水（包括苹果/三星），但切记进水不保修的同时，所有防水能力都是在实验室环境下取得的。我看很多人会抨击手机防水，但进水不保修这件事，我的理解是宣传防水，但不建议大家主动涉水。另外随着手机使用时间越长，防护能力会有一定程度降低。

18. #手机售后维修价格谁最良心# 现在的手机确实很耐用，只要不是磕碰、进水这类意外，基本用不坏。如果选择官方维修，服务和价格其实差别不大。但要是去第三方维修，就得格外小心了。什么隐性收费、偷偷换零件，还有修好后留下暗病、没过多久又坏的情况，都挺常见的。#整了个大活#

19. 中消协发布盲盒消费提示

20. #消费者维权 #消费者权益保护 #消费纠纷解决本人于___2024_年10__月__24日购买贵品牌__我X200__型号手机，购买时品牌官方及宣传页面明确标注防水/IP68防水，本人基于防水宣传正常使用，未故意浸泡、未人为损坏。近期手机出现故障，官方售后检测为主板发霉、进液腐蚀、主板烧毁，以过保、进液为由拒绝保修。手机在正常使用环境下出现受潮发霉、主板烧毁，说明产品密封工艺存在缺陷，与官方宣传的防水性能严重不符。 “防水”宣传使消费者产生合理信赖，实际却只要进水/受潮一律不保修，属于误导消费者、虚假宣传。即便已过保修期，产品因自身质量缺陷导致故障，品牌方应承担相应的责任，我现在什么电话都打了，没有什么用？

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