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从月投诉277起到提车等5周:极狐T1这8个月经历了什么,现在还能安心买吗

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02:25

最近在看6-8万级纯电小车的朋友,大概率绕不开极狐T1:同价位里它空间是真大、配置是真给,但随手搜一下口碑,又会翻到它当"投诉王"的黑历史。过去8个月,这台车把热销、投诉爆发、免费整改、改款再热销走完了一整轮。今天把这条线捋清楚,再回答一个实在问题:现在到底还能不能买。

从月投诉277起到提车等5周:极狐T1这8个月经历了什么,现在还能安心买吗

先复盘:这8个月发生了什么

第一阶段是现象级热销。2025年9月上市,首月交付量就突破一万台,10月、11月销量连续超过1.4万辆,一下挤进了6-9万级纯电代步市场的前列。知乎

翻车来得也很快。2025年12月,T1在车质网投诉榜上以129起投诉冲到第8名,环比暴涨近4倍。知乎 车主的吐槽也很集中:先是电池混用、座椅随意改动,最后大家发现底盘下面的高压线束直接裸露、连块护板都没有。小红书

到了2026年1月更夸张,单月投诉量冲到277起、位列榜单第二,环比再涨114%。知乎

而比数字更伤口碑的是处理方式:有车主在公开平台投诉后,很快被安排免费加装护板;但更多反复拨打400、跑4S店反馈的车主,遭遇的是厂家和经销商互相踢皮球。知乎

今年2月开始,整改总算落地:官方统一安排免费加装原厂线束护板,不少车主收到了4S店或400的电话,没收到通知的主动打过去问也能安排。小红书 加装在各地陆续推进,不过也有城市的部分批次护板一度缺货,得登记信息等货。小红书 有车主反馈加装护板的同时,门店还顺带换了刹车片。小红书

6月16日,中期改款的"贝塔T1"上市:配置精简为350PRO、450PRO、450MAX三个版本,全系加大纯电续航,限时补贴价6.28-7.88万元,还限时送充电桩抵扣券和特殊外观色。小红书

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哪些补上了,哪些还没有

线束护板这件事,到现在基本算闭环了:免费加装推进了半年,多地车主晒出完成记录,是对最初投诉的正面回应。但有两件事还没闭环。

第一件是后防撞梁。第一批T1宣传"后围够硬、不需要装后防撞杆",结果新款悄悄加上了,打400问原因被告知"未知";现在老车主投诉可以免费补装,但之前自费安装的费用,没人给说法。小红书

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第二件是提车等待。有浙江车主8月中旬发帖:下定已满五个周,延期赔付700封顶也拿满了,车还没影。小红书 这波是改款后订单涨得太快,产能没跟上,准备下单的要有等几周的心理准备。

另外提个醒:极狐的口碑内容要打折看。有极狐车主在知乎直接吐槽,极狐的水军太多了,还有车主为了拿两个积分全程夸的。知乎 刷到清一色"售后封神""暖心护航"的帖子时,先分辨是真实体验,还是积分驱动或门店代发的内容。

现在买T1,怎么选不踩坑

改款后只剩三个版本,选择反而简单了:

350PRO(6.28万):电池品牌相对小众,底盘和续航都只是够用,仅适合预算卡死的纯代步用户,能加钱建议加钱。小红书

450PRO(7万内):走量主力。不到7万给到450km续航,主驾电动调节、前排座椅加热、电动尾门都配齐,日常通勤选它基本就够。小红书

450MAX(8万内):舒适和安全配置一步到位,不到8万的价格比老款相似配置直降9000,预算够可以直接上。小红书

它的长板很清楚:车长4337mm、轴距2770mm,空间在A0级里属于越级水平,15.6英寸中控大屏和8.8英寸仪表全系标配,入门就给热泵空调。小红书 短板也明确:后扭力梁悬架的操控和滤震上限,不如星愿、QQ3这些后多连杆的竞品。小红书 所以结论很简单:在意底盘质感先去试星愿,在意车机配置看MG4,图省心稳妥选海豚;要空间大、续航长、配置全,还能接受扭力梁,T1就是这个价位绕不开的选项。

从月投诉277起到提车等5周:极狐T1这8个月经历了什么,现在还能安心买吗

决定要买,下单前做三件事

  1. 验底盘再交钱:新车是否原厂自带线束护板和后防撞梁,官方没有公开统一说明,下定前让店里把车升起来看实车,拍照留证;

  2. 交车时间和赔付写进协议:现在等车周期长是真事,延期赔付条款白纸黑字确认好,别信口头承诺;

  3. 权益别错过,也别为权益冲动:818购车节进入收官期,8月17到19日在极狐APP下定指定车型可参与盲盒抽奖,100%中奖。小红书 限时补贴价和充电桩抵扣券本身还在,差一两天不影响,不用被倒计时带节奏。

结论:谁适合,谁绕道

适合:预算8万以内、城市通勤加接娃为主、看重空间和配置、能接受等几周车的家庭用户,改款的450PRO是最稳的选择;老款护板问题有免费整改在先,新车记得当场验收。

绕道:急着用车的、对底盘质感敏感的、以及心里过不去"早期减配"这道坎的——这个价位不缺选择,星愿、海豚都值得去试一圈。

最后一句:T1这8个月说明了一件事——新能源时代车企犯错不可怕,补救的速度和诚意才决定口碑能回来多少。极狐这次把最要命的护板补上了,但后防撞梁的说法和交付等待,还欠用户一个答案。

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