国航CA933空姐服务真优于其他航班？1000+用户观点大PK

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01-08 18:07

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CA933&CA458 repo国航服务天花板

Angie

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国航北京-巴黎CA933/94

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7. 这次从北京飞巴黎是国航CA933航班。超爱机组成员！空姐都非常nice，感觉她们状态都很好，发自内心的高兴，跟你说着说着话就能笑出声来，对孩子们也都相当友善。以前坐过航班的乘务员态度也不错，但只能说是正常状态，真没有这样都乐呵呵的。俩女孩下飞机时把刚做好的绒花都送空姐了。

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8. 好人一生平安——表扬一名敬业的空姐

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9. 现在出门90%是坐国航。昨晚从慕尼黑去北京的航班，充电插头不能用，空姐说给我赔偿里程或现金，我说里程吧，要钱怪不好意思的。其实从价值来说应该选700现金而不是3000里程北京转机回杭州，感觉座椅有点过于破旧了。这客舱设备维护是咋回事啊。三大航目前是不是还在亏损啊？

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10. 我觉得，岁数大了，越来越矫情了。我很少坐东航，基本都国航。我觉得，论硬件，特别是餐食，国航的米饭是“块”。人家东航，是正经的饭，不打引号，而且好吃。但是论软件，特别是空乘服务，你能感觉到机身上载不载旗的区别。今天我坐东航的787-9，三三三布局，我坐在右侧过道。中间乘客上厕所了，没在，剩下我和窗口的女士。这时候空少来送餐，到我这排的时候说:“您好两位，我们家今天的餐食是啥和啥”。我听见了，但其实也没听太清楚，而且他的声音也不能太大声，我理解，毕竟不能吵到别的旅客。我选完了，窗口的哪位女士问都有什么。你们猜怎么着，空少叹了口气，然后整理情绪，说什么和什么菜……实话，要是在国航能有这表现，我应该把他和乘务长拉过来聊一下对得起国旗这事。到现在为止，超过国航的亲切服务，我没见过。但是随便一个航空公司，其他的地方……也确实都比国航强

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11. 中国国航 CA8513 ，我睡觉时候三番五次的喊醒我，我不知道是为什么？旁边有空位我放一下衣服不行必须把我喊醒，让我抱着衣服。工作人员工号谢婉萱态度也贼 nb，感觉坐了国航就相当于国航给我们脸了，国航的空姐是高高在上的样子真的屌！我理解的空姐不是服务行业嘛，还是我认知偏差。什么时候这种基础的出行设施变成了踩在消费者头上的尊贵的空姐！是谁赋予你们的权利，又在高傲着什么？是个体的扭曲还是贵航空公司群体化透漏出来的价值观的代表。你们在头等舱和经济舱的态度完全是两个样子，看了一下我的航段，也不够贵行司的尊贵会员，我一年飞百十来次，每次都是选合适的时间。以后会避开国航，这种态度我这种人就是受不了，不好意思！我不配坐你们航空公司，我的身份地位配不上贵航司一句正常的服务。我记得每次下飞机机组都有一句感谢您选乘某某航司，不用谢，下次不敢选国航了，哈哈哈当然了，我知道这只是一个小插曲，大家如果看到这里应该会自有评价，你们可以觉得我矫情、觉得我精神病、觉得怎么样都行，但这就是我真实的体验，我发出来只是想提醒自己，并没有其他意图～这段话是我在飞机上写的，当你看到这里我已经下飞机继续赶路了，东北的天很冷，大家如果来这里记得多穿点儿衣服～

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12. 海航在虹桥除了没有自己的休息室什么都好，甚至登机口安排得都比国航更好（不需要你从一边的休息室跑到另一头的最顶边）。包括上飞机之前小枕头毛毯两瓶瓶装水都给你放好，不需要像别的航司一样再来问你要不要毛毯和枕头或者你不问就不给…… 上海·上海虹桥国际机场

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