越来越烂的真维斯,一点都不无辜

还是小年轻时,真维斯这个牌子相当风靡,后来不知道怎么就突然几乎销声匿迹了。
前几天信用卡活动搞到一张30元天猫券,想着买条裤子吧。
买了马登,到货后质感有落差,问客服退货运费问题,对方从售前转到售后,不需要我重复叙述就顺利的完成了咨询和最后的打款,非常简单流畅。


后来刷到真维斯的牛仔裤,看起来款型还不错,到货后很失望,裤腿很肥,腰围更是比标称的大了足足4cm(连我这种外行只要半分钟就能测量的数值,这牌子居然都量不准?),立马申请退货,并咨询运费问题,同样是售前转到售后,但这售后来了一句“亲亲您好”后就没反应了,我等了几分钟,让ta看上面历史消息,才开始像算盘珠子一样,拨一下,动一下,说首次退货运费由他们承担。

隔天快递取件后,把运费截图发过去,又来了个更能装傻的客服。

我也不想跟ta啰嗦了,直接联系天猫平台客服,马上就收到了打款。

最后想说的是,不知道真维斯从N年前的时尚潮牌沦落到现在的地步,究竟发生了什么,但这牌子的客服态度能反映出品牌管理方的经营态度,真是一点都不无辜,从此对这牌子彻底绝缘 

校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案