小米又又又叕烧了,真的心累了
2022-11-07 17:07:40
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2021年1月1日,小米11发布第一天,我熬夜在小米有品下单。
2021年7月,wifi烧了,换新。
2022年11月,换新机wifi再次烧了,不再支持换新,只能免费维修主板。
2021年8月维修是我自己的原因,跑步的时候手机放口袋里掉出来了,花了1470元换了屏幕。
2021年8月小米针对小米11发布了售后政策,换新机后如出现其他质量问题,仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修,同时赠送半年延保服务。若换机后再次出现同样wifi问题的用户,可以进行退机或再次换机。
然而2022年11月当我咨询客服,却被告知只能免费维修主板。
小米11是真的让人心累,两年不到的时间,为了这个破手机不知道废了多少心,使用过程中也总有各种各样的小毛病。遥想起2015年花2000多买的vivo x5,用了三年一点问题没有,期间从大学宿舍床上掉下去多次都没事,最后换新还是因为买的内存太小。
不知道有多少小米11出现过这样的问题,换新机也是换汤不换药,反正使用期限就是一年半,过了一年半不换小米12就是你的问题了。
如今小米12出了,11就彻底成了废弃品。我真的是宁愿高价买华为也不会再入手这种手机了,太令人失望了。
百科小米 11 5G智能手机 8GB+256GB 环保版 白色小米11采用了6.81英寸四曲面全面屏,3200x1440分辨率,像素密度高达515PPI,20:9屏幕比例,支持DCI-P3色域显示,峰值亮度高达1500尼特。手机还支持120Hz超高刷新率和480Hz超高触控采样率,同样支持超高色准原色屏和10亿色显示。屏幕盖板采用了全新的Corning Gorilla Glass Victus,相较第六代大猩猩玻璃抗摔性能提升至2m跌落高度,抗刮花性能也进一步提升。配置方面,小米11全球首发高通最新一代骁龙888旗舰移动处理平台,采用5nm工艺制程,由1超3大4小的核心组合配置,超级大核主频高达2.84GHz,3颗大核主频为2.42GHz。内存使用了血版LPDDR5内存,主频升级到3200MHz,数据传输速率从5500Mbps提升至6400Mbps。拍摄方面,小米11采用了一亿像素超清三摄组合,主摄采用经典一亿像素镜头HMX,1/1.33英寸超大感光元器件,7P镜头设计,支持OIS光学防抖,并且支持硬件直出一亿像素超高清照片。本次的镜头模组同样支持像素四合一技术,夜晚合成1.6μm大像素拍照,即使光线条件不够理想,也能拍出高光不过曝、暗部有细节的夜景。充电待机方面,小米11放置了4600mAh超大容量电池,并且支持55W有线秒充,45分钟即可充满手机,50W的无线秒充也能在53分钟充满100%,同时,小米11支持最高10W无线反充。 值0 点评0 原创2 好价12查看详情
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在美国,明确有质量问题的东西,消费者可以进行集体诉讼,凑钱给律师,律师负责走流程,律师也愿意接这种单子,对手如果是著名公司,更能一举成名天下知,消费者自己不麻烦,很乐意走这条路。
在这种情况下,权衡利弊后,当出现产品缺陷后,厂商会主动给出召回方案,去解决问题。避免被诉讼后,损失更大。
国情不同,小米11p发生的问题,处理起来就很让我这旁观者不爽。因为骁龙888这款cpu太热了,散热系统要求高,人们以为提高散热就行了,但长时间的工作环境下,cpu的锡球也熔化松动,导致cpu接触出现问题。小米11p要不是wifi“烧了”(无法使用),要不是频繁死机。。小米自己也知道这个问题,想到的方案,也是比一般国内商家更仁义了,可以给你换主板(cpu在主板上一起换)。一年半后,再有问题,还可以免费维修,免费维修期再过了,就只能自费了。
问题就是,很多人,一直从换到修,走完全流程,问题还继续有,这种不爽的感受,你舒服吗?
明明这东西就是有质量和设计问题,需要召回的,厂商只愿意让自己损失最少,而让消费者体验麻烦和不爽。但就是没有办法发生诉讼去解决问题。
一方水土养一方人,一方法律养一方厂商和消费者。
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