就从这里开始吧—TPlink智能门锁

这是一篇反应消费者无奈的文章，现在什么醉不值钱？什么醉好推诿？谁醉无奈？恐怕就是消费者。

事情是这样的，前几天让张大妈推的实在受不了，前往拼多多手欠摇了一张一百元的智能门锁的券，就兴冲冲下了一单~然后就开始了悲催的维权之旅，截止目前，退款仍然遥遥无期！

收货那天还是比较开心点，当然开心也是在开封查看之前，可等我在拆封到一半的时候，心里就拔凉拔凉的，因为打开是这个样子的：

门把手断裂

到是里外都是金属的

断裂的还挺厉害

沉浸式体验极兔快递的包裹开箱

这就是我的开箱感受，糟心！然后我就从里往外回放，看看问题出在哪。

包装内部1

包装内部2

包装外部第一层

包装外部第一层与快递袋子

快递袋子外部明显砸痕

到这里已经破案了，暴力运输+商家发货包装简陋，直接就是商品包装加一层快递的塑料纸袋，完美印证墨菲定律！如果觉得不行，那是真的不行！至此，开始与商家沟通！完全是被玩的团团转！

重点：需要核实

重点：买家联系一切

重点：依然是买家联系一切

退货还算顺畅，毕竟收到了当天开包，商家也不知道要核实什么？但是这种态度让买家很不爽，核实一下啥？我自己按坏的么？呵呵，心累的买家，买东西遭质疑，每个人都不喜欢吧？然后就是去菜鸟驿站协调退货，大冷天我前前后后浪费一个多小时的时间（星期五晚上下班回家没吃饭），真是一个完美的周末。

这是我在菜鸟驿站看到的未取的快递，每个上面都有一个跟我的快递一样的砸痕，每个包裹上写着小心轻放之类的，可想而知我的包裹砸成这样属于常态，也不知道这些快递的主人收到的东西是不是还好，心情会不会跟我一样糟糕，维权真的不是一件开心的事！

接下来就是我顺丰发回商家，然后就有了以下奇妙的事情，大家请看：

你好，收到了吧：疫情，停收！

重点：这个我们也没办法亲

重点：有疫情你让我往那里寄啥？

这是今天卖家最后的回复：等

至此消费者输了！输的彻彻底底！输的完完全全！我总结了一下，整件事其实都是消费者的错！原因是就不该下单！否则后果自负！

整件事，商家不参与任何一个环节的协调，消费者的心情，购物体验更不在他们的考虑范围！大道理不说了，企业怎么做大做强经营者比消费者更清楚，就这样吧，其实很多事可以避免的，只是少了一份责任心而已。

写在最后，希望张大妈开辟维权专栏~