匹克确实在“剪吊牌”了,但剪的是广告短片里的道具,不是仓库里在售商品的实物吊牌。10月9日前后,回力一则“女生剪掉男生衣服吊牌阻止退货”的广告率先刷屏。随后,匹克、迪凯斯跟进发布同情节广告,被指将女装退货乱象甩锅给男性、挑动性别对立。真正引爆舆论的不是吊牌,而是广告把“穿完就退”这类行为写成了男性顾客。新浪微博微博
广告到底拍了什么
从博主复盘的画面看,这是一套完整的直播间引流设计:女店员剪掉男顾客新购衣服的吊牌,用一句“穿着挺舒服的,干嘛要退”劝阻退货,顺势推介“回力秋冬低至两折”活动,引导顾客去直播间加购。有商业博主指出这类素材疑似AI合成:在回力于抖音投放的版本里,“男人在家拆包试新买的衣服,女人直接过来把吊牌剪了”。10月10日,回力方面的争议视频已下架。截至10月11日上午,两家品牌均未就广告初衷给出公开说明或致歉。新浪微博微博微博
反弹为什么这么大
吊牌早已是电商里的敏感符号。2025年11月,“巨型吊牌、给羽绒服上密码锁”这类防退货短视频在抖音拿到三万六千多个赞。 而“不剪吊牌白穿再退”在公开讨论中更多被指向女装买家。广告把退货者换成男性后,反弹来自两个方向:一部分用户认为品牌在替乱象翻案,“改变不了事实,就想用垃圾信息覆盖掉女装吊牌事件的负面效应”。另一部分商家和用户则觉得,“这帮蹭穿党什么时候才是个头啊”。抖音知乎微博
抵制随之而来。10月10日晚,一条“匹克也开始了?”的帖子不到一天攒下三千六百多个赞,评论区在互相报品牌、整理避雷名单。也有匹克的老用户当场宣布取关,不再购买其产品。微博
“剪吊牌”还有第二层意思
“品牌开始剪吊牌”的说法之所以容易混淆,是因为剪吊牌本来就是行业的真实操作:有用户提醒,品牌批量剪吊牌本质是区分销售渠道、保护官方定价体系,“只是这样一来,消费者拿到手的商品信息不全,一旦出现质量问题,举证会变得困难”。 对普通买家来说,“广告里剪吊牌”和“到手商品被剪了吊牌”是两回事,在直播间买折扣款前核对吊牌状态与售后条款,比选边站队更实际。退货成本则是商家反复强调的痛点:“退货率高低是市场决定的,平台说了不算,商家说的更不算”。 这解释了广告为什么押注退货话题,却解释不了为什么要把性别写反。微博新浪微博
政策取向与还没证实的事
今年7月9日对外发布的商务部等9部门《关于加快零售业创新发展的意见》,把线上线下一体化监管、整治虚假宣传和转嫁促销成本列为刚性约束。 规范零售竞争的取向是明确的,但现有证据不足以把这份文件与这波剪吊牌广告直接挂钩。截至发稿,发布匹克视频的账号是官方还是授权门店仍有争论,马克华菲被指“参团”目前只有单一博主提及。 “多品牌串联投放”的说法也停留在评论区猜测,没有可核验的依据。这场争议接下来的走向,与其看广告创意,不如看品牌是否补上一份正面回应——沉默本身,正在被用户当成态度来记账。新华社微博