11月4日,大众汽车(中国)销售有限公司、上汽大众、一汽-大众三家主体同时向国家市场监督管理总局备案了召回计划。本次召回涉及8款车型、合计610297辆,自2027年1月15日起实施;其中国产车辆588261辆、进口车辆22036辆,网络上流传的“58万辆”和“超60万辆”正是同一份名单的两种口径。隐患集中在一颗螺栓上:车辆长期受水分及道路融雪剂侵蚀后,副车架与转向机右侧的固定螺栓可能锈蚀断裂,官方点明的前兆是前轴区域出现异常金属敲击声、或转向系统出现异常。市场监管总局
哪些车在列:8款车型、4个召回编号
召回主体 | 车型 | 生产日期区间 | 数量(辆) |
|---|---|---|---|
大众汽车(中国)销售有限公司 | 进口高尔夫、途威系列 | 2014年9月2日—2019年8月23日 | 22036 |
上汽大众 | 国产途昂 | 2016年11月30日—2022年7月7日 | 116864 |
上汽大众 | 国产途昂X | 2020年7月27日—2022年7月5日 | 24977 |
上汽大众 | 国产威然 | 2021年11月26日—2022年7月28日 | 8529 |
上汽大众 | 国产奥迪Q6 | 2022年8月9日—2026年9月20日 | 20369 |
一汽-大众 | 国产揽境 | 2020年12月14日—2022年7月8日 | 29264 |
一汽-大众 | 国产奥迪Q3 | 2018年6月20日—2025年9月15日 | 388258 |
名单中有两点值得注意。一是国产奥迪Q3一款车就有388258辆,接近本次总量的63.6%,是绝对主体;最老的可追到2014年9月生产的进口高尔夫、途威,车龄已超过十年。二是所有条目都写着“部分车辆”——生产日期落在区间内不等于必然在列,最终范围要以车辆识别代号(VIN)查询为准。这4个召回编号(S2026M0138V至0141V)的公告,与同日广汽丰田、一汽丰田、克莱斯勒、斯泰兰蒂斯、光束汽车等多家召回一起挂网,是监管部门近期一次较为集中的批量披露。市场监管总局界面新闻
隐患怎么形成:水分加融雪剂,锈蚀从螺栓开始
问题不出在转向机本身,而出在它“拴”在副车架上的那颗螺栓。公告给出的失效链条是:长期受到水分及道路融雪剂影响后,副车架与转向机右侧固定螺栓可能锈蚀;随着锈蚀加剧,固定螺栓可能断裂,转向机右侧连接失效,造成转向功能受限。市场监管总局
融雪剂之所以被点名,是因为这些车型不少长期在北方冬季洒过融雪盐的路面上行驶,盐水溅到底盘连接部位后不易冲洗,腐蚀在螺栓根部缓慢累积。公告中的“长期”二字说明这不是短期内形成的问题,断裂更可能出现在隐患积累之后的某个行驶瞬间。
这不是一次孤立的召回:全球同一缺陷
同一套转向系统螺栓腐蚀问题,9月已在欧洲引发更大规模的行动。德国联邦汽车运输管理局KBA于当地时间25日发布声明,大众汽车集团因转向系统存在隐患,将在全球范围内召回约286万辆汽车,其中在德国约96万辆;仅大众品牌就有216万辆,生产时间跨2013年9月至2024年7月,涵盖高尔夫、途观、途安等车型,奥迪方面另有近70万辆Q3被纳入。大众方面当时强调,该隐患是在内部质量抽查中发现的,召回属于预防性措施,尚未收到因该问题导致人员受伤的事故报告,车主在赴约检修前仍可照常驾驶;界面新闻在9月26日即报道了德国大众拟召回约286万辆汽车的消息。知乎界面新闻
把9月与11月两次行动放在一起看,两边公布的车型口径并不完全重合:欧洲名单点名高尔夫、途观、途安和海外Q3,中国名单则覆盖途昂、途昂X、威然、揽境、奥迪Q6、进口高尔夫与途威,以及一汽-大众2018年6月至2025年9月生产的国产Q3。这说明这轮缺陷排查正按市场和车型分批落地,而非一次性公布全部。对车主而言,判断自己的车是否涉及,只能以中国公告的车型、生产日期区间和VIN查询为准,不能套用欧洲或美国的召回结论。
前兆与行动清单:官方只认两个信号
公告给出的应急处置措施非常具体:如果前轴区域出现异常的金属敲击声,或转向系统出现异常,应立即安全停车并联系就近授权经销商对车辆进行检查和处理。换句话说,这颗螺栓的隐患没有车主能自行观察到的“生锈外观”——锈蚀发生在底盘连接部位,目视检查基本无法确认;而金属敲击声一旦出现,往往已是连接件松动的晚期信号,不是早期预警。日常能做的自查只有一项:确认车辆VIN是否在召回区间内,然后留意官方通知。市场监管总局
处置方式上,三家公司将委托授权经销商免费更换改进后的转向机右侧固定螺栓,车主无需付费。通知渠道方面,大众系将通过短信、挂号信等方式告知相关车主召回事宜,并设有多条品牌专线供查询:进口大众400-188-0888、上汽大众400-820-1111、上汽奥迪400-820-1118、一汽-大众400-817-1888、一汽奥迪400-817-1666,也可登录市场监管总局召回中心网站(www.samrdprc.org.cn)或微信公众号(SAMRDPRC)了解信息、反映缺陷线索。市场监管总局
最后划三条边界:召回自2027年1月15日起实施,在此之前若出现前述异常信号,应立即停车并联系经销商,而不是等召回排期;公告未披露中国范围内的事故或故障报告数量,参照其全球同源事件的定性,这是一次预防性召回;“部分车辆”的限定意味着区间只圈定排查范围,是否实际涉及,以厂商VIN核查结果为准。