11月3日下午,DeepSeek又崩了。官方状态页显示,16时58分开始,DeepSeek网页/API出现部分中断,受到影响的服务包括对话服务(Chat Service)、DeepSeek V4 Pro API以及DeepSeek V4.1 Flash API,记者实测聊天界面提示“服务器繁忙,请稍后重试”。第一财经
官方回应这次来得很快:官网更新状态公告称,此前发生的网页及API服务部分中断问题“已实施修复,目前正在监控修复效果”,不过DeepSeek V4 Pro、DeepSeek V4.1 Flash的API服务及对话服务仍存在性能下降的情况。也就是说,服务回来了,体验还没有完全回来,而且截至发稿,DeepSeek还没有公布这次故障的具体原因。当晚仍有用户反馈页面时好时坏、刚发出去的消息转不出来——这已经不是普通用户第一次在关键时刻被它“放鸽子”。快科技
比3月、10月的宕机更短,但用户等不起
这次中断明显比今年3月和10月的大规模宕机短。10月15日的故障从8时11分持续到13时04分,约5个小时,API服务在那段时间完全无法正常使用。3月29日晚至30日凌晨的那次中断更久,按当时热搜话题的说法是“崩了12小时仍未修复”,网页端和App反复提示“服务器繁忙”,部分用户还丢了正在进行的对话内容。3月31日它又崩了一次,当天下午18时05分官方才宣布问题解决、服务恢复。微博新浪科技界面新闻
官方没给原因,但压力是测得到的
这次官方只说了修好了bug,没有解释为什么崩。把站外几个可核验的数据放在一起,能看清它服务器端承受的是什么量级的压力。OpenRouter周榜上,DeepSeek 10月17日刚更新的V4.1-Flash-1017模型单周调用量冲到33.6万亿Token、环比增长801%,旗下模型连续三周霸榜该平台第一。这份周榜只统计经该平台路由的流量,不能直接等同于全球市场份额,但趋势本身足够直观。DeepSeek自己在10月20日的技术报告里披露,支撑服务的单一集群日吞吐达155万亿Token。需求端同样在爬坡:QuestMobile 11月3日发布的秋季报告显示,9月DeepSeek月人均使用时长已达136.7分钟,环比上涨9.5%,超过了豆包。第一财经知乎界面新闻
产品节奏也没缓下来,10月31日官方刚发布了全新Agent架构。第一财经
要分清的是:以上只说明负载从哪里来,不等于这次中断的原因,两者之间的因果还没有官方结论。网上流传的“日活从1.2亿涨到2亿”“年内崩了18次”等说法口径互有出入,都拿不出可核验的依据,不必当真。官方过去对宕机的解释也一向有限——2025年1月被追问时,DeepSeek回应称与大规模恶意攻击及服务维护有关。更有意思的信号在价格上:今年V4正式版上线时引入了峰谷定价机制,高峰期价格明显高于谷时。愿意给拥堵时段单独标价,本身就说明负载尖峰是它已知且反复出现的经营问题。新浪财经界面新闻
补偿只覆盖付费用户,下游产品被迫一起扛
10月15日那次故障修复后,DeepSeek开放平台发布了致歉和补偿通知,补偿所有API用户7天内的消耗金额。注意边界:返的是API账户的消耗,免费用网页对话的用户并不在补偿名单里。DeepSeek的稳定性已经不只是它一家的事——10月16日,腾讯旗下AI应用WorkBuddy专门发布《关于DeepSeek模型服务异常说明及补偿公告》,返还用户10月8日至14日使用DeepSeek消耗的积分,还给国内版全量用户额外赠送500积分。截至发稿,11月3日这次中断官方还没有放出补偿方案,是否沿用10·15的模板仍是未知数。白鹿视频微博
下次再崩,普通人能做的三件事
先看状态页再看玄学。状态页区分对话服务、网页/API以及V4 Pro、V4.1 Flash各端点,“服务器繁忙”未必是全系瘫痪,高峰期把代码和文案任务挪到谷时段,还能避开峰谷定价里的贵价时段。别让重要成果停在单一对话里,3月那次中断就出现过对话内容丢失的情况,写一半的代码和文案要随手另存。重度API用户备好第二条路由,聚合平台上可切换的中国模型已经很多,但要留意有些渠道只是官方API的转发,崩的时候会一起崩。接下来值得盯的三个节点:官方对这次故障的归因与补偿、传了两个多月的V4.1 Pro是否发布、媒体披露的超千亿融资(11月初,36氪报道称DeepSeek完成1055亿元融资)落到算力扩容的进度。36氪
“DeepSeek崩了”年年上热搜,今年从“会不会崩”变成了“什么时候崩”——它已经不是情绪问题,而是生产力问题。当用户把它写进工作流,稳定性就成了和模型跑分同等甚至更重要的竞争力,道歉和赠金买得来一次原谅,买不来下一次信任。