一位女士拿起剪刀，剪掉男士新衣上的吊牌，劝对方“穿着挺舒服的，干嘛要退”，再顺势推销“两折很划算，不如去直播间复购”。回力、匹克等品牌旗下电商店铺账号投放的这则“剪吊牌”剧情短视频广告引发广泛关注，10月11日，“好多品牌都不约而同开始剪吊牌了”登上微博热搜。界面新闻大河报
流传的版本大多由AI生成，剧情取材自女装电商头疼多年的“剪吊牌就没法退”，只是这次被盯上的顾客换成了男性，直接挨了一句“甩锅”的指责。虎扑的步行街
涉事广告已陆续下架，品牌母公司至今没有作出正式回应。回力路优、匹克汇鑫洋两家涉事店铺账号中均已搜索不到相关视频。新浪财经界面新闻
10月12日有媒体致电回力鞋业官方客服，电话未能接通。界面新闻
不止回力、匹克：一批店铺账号“撞剧情”，IP归属地高度一致
被网友列进同款清单的店铺账号，从回力、匹克延伸到Dickies、罗蒙、马克华菲，特步、班尼路也被点名；还有网友发现，这批发布雷同广告的账号IP显示在同一地方，怀疑背后是同一家代运营。 这些说法目前没有获得平台或品牌方面的证实；而部分视频画面直接标注由AI生成，人物动作僵硬，流水线质感进一步放大了违和观感。虎扑的步行街界面新闻
惹怒用户的不是“防退货”，而是被倒置的角色
争议的核心并不是商家该不该防恶意退货。女装领域的高退货率是真实存在的行业痛点，巨型吊牌、防拆带之类反制措施刚在十月初登上热搜；但这批广告把“钻吊牌规则退货”的戏份安到了男性顾客头上，与男装退货率本就极低的现实形成明显反差。 观察者网的评论点破了问题所在：商家明显借用了一个已经形成社会认知的热点，却不约而同地把其中的角色关系倒置。界面新闻观察者网
涉事店铺回应：先否认，再“不清楚”，最后“第三方误标”
回力路优专卖店客服10月12日先是否认发布过这则广告，被指出视频地址显示为自家店铺后，又改口称不清楚具体情况。 匹克汇鑫洋服饰专卖店起初承认视频截图里的账号属于本店，但表示仅凭截图无法确认是否真实操作、是否针对某款具体商品；面对后续询问，该店改口称从未发布此类广告，店名系被第三方截取或误标。潇湘晨报界面新闻新识研究所
两家店铺的退换货规则都没有因这条广告而改变：回力店客服称“只要吊牌本身还在都可以退换”，是否挂在衣服上不影响；匹克店也确认在售男士外套支持7天无理由退换加运费险，吊牌完整即可放心售后。新识研究所界面新闻
老国货的流量焦虑，消化不了AI爽剧的代价
匹克正处在经营承压期，2025年9月曾被曝出阶梯式降薪。 创立于1927年的回力则靠“国货老字号”形象积累了一批忠实用户。对运动鞋服品牌而言，男性用户占比可观，用AI剧情去接性别议题的流量，等于拿最核心的客群换短期曝光——长城新媒体的评论说得很直接：创意可以有梗，营销不能失敬，守住表达边界才是营销的底线。界面新闻长城新媒体
截至发稿，这场风波仍缺少关键答案：雷同广告究竟出自谁手、店铺账号由谁运营、品牌如何追责，回力和匹克都没有说明。对用户来说，眼下更实际的是两件事——不必因为广告剧情担心自己的退货权，涉事店铺客服已确认现行规则未变；同时盯住品牌是否会给出正式回应，以及这批下架的AI内容会不会换一套剧本重新出现。
