你以为在看商品图?AI照骗正在掏空你的钱包,有人已获三倍赔偿
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07-08 13:23
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货不对板的AI商品图,到底算不算诈骗?
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最近,央视曝光了电商平台里的一个新问题,就是很多商品评论区里,出现了大量用AI生成的买家秀 。平时大家网购,买东西前都会习惯性翻一翻买家秀,看看真实用户拍的照片、写的评价,再决定要不要下单 。这些AI做出来的买家秀,图片看着特别精致,模特好看、效果完美,但和实际收到的东西差得特别远,关键是这些图片都没标是AI生成的,消费者根本看不出来 。
有消费者就遇到过这样的事,看着评论区里的AI买家秀,衣服穿在模特身上版型好看、质感也好,就直接下单了 。可收到货后发现,衣服的料子很一般,做工粗糙,和图片里完全不是一回事,就跟开盲盒一样,全靠运气 。现在用AI做买家秀特别简单,成本也低,几分钟就能批量做出一套图,比请真人模特、拍实拍图便宜太多。有些商家就专门用这种AI图,不管是商品详情页的模特图,还是评论区的买家秀,全是AI合成的,就是为了骗大家下单。
其实不少电商平台的规则里,都写着要求买家的评价和图片必须真实,不能编假评价 。但实际管起来漏洞很多,审核机制不够完善 。平台大多靠系统自动审核,对AI生成的图片识别能力有限,很多假买家秀就这样混了过去。商家也知道这点,故意不标注,利用这些完美的AI图误导消费者 。
专家说,商家故意用AI做虚假图片来骗人,已经涉嫌违规的虚假宣传了 。按照相关法律规定,经营者不能用虚构交易、编造评价这类方式做虚假宣传,也得给消费者提供真实全面的商品信息。现在国家也有规定,AI生成的内容要主动标注清楚,可很多商家根本没遵守 。
要解决这个问题,不是靠某一方就能行的,得消费者、商家、平台还有监管部门一起努力 。电商平台得把审核机制弄完善,用技术手段识别AI图片,还得强制商家标注清楚哪些是AI生成的素材 。对那些违规造假的商家,也要有严格处罚,比如下架商品、限制经营,严重的直接清退出平台 。监管部门也得加强监管和执法,按照法律规定处理虚假宣传的行为 。
对我们消费者来说,平时网购要多留个心眼。看到那些过于完美、风格特别统一的买家秀,别轻易相信 。可以多看看细节,比如AI生成的图片,常出现手指畸形、背景文字乱码、光影不自然这些问题。尽量找有真实随手拍、光线普通、场景普通的买家秀参考,也可以多翻几条评价对比一下。要是真遇到货不对板的情况,要保留好商品链接、图片、订单这些证据,及时找平台客服投诉维权 。
AI技术本身是中性的,能帮着提升效率,但不能用来骗人 。只有各方都负起责任,规范使用AI,才能让网购环境更真实可信,大家买东西也能更放心。
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