消费心态变了:不为价格买单,只为价值出手
昨晚,跟一个卖手机的老板聊到很晚。他说最近看到三件事,一件比一件反常。
第一个反常,手机涨价了,买的少了,卖的也少了。这个月开始,华为、小米、荣耀同步涨价,普遍200到1000块,部分旗舰机型一次涨了一千,"多款手机正式涨价"冲上热搜第一。按常理,涨价通知是最好的拉消费,汽油涨价那会儿,加油的车能排出50米开外。但朋友说,门店里静悄悄的,来询价新机的寥寥无几。
更反常的是他自己的生意。新机涨价,按理二手手机该跟着保值,他这行该火。结果客人来了都是同一句话:涨价了,这台再用两年吧。卖的人少了,他收上来的机器也难定价,报高了没人接,报低了自己亏。涨价没刺激出抢购,反而让大家把手机攥得更紧了。现在平均换机周期,已经拉长到40多个月。
第二个反常,豪车跌到26万,人反而更淡定了。宝马5系,部分地区裸车价26万上下,而几年前这款车落地要47万。奔驰E级、奥迪A6L的优惠普遍超过10万。朋友说,来卖手机的客人聊起车价,都是一个口径——该等的还在等。先在网上比完价,再跑两三家店,能等就再等等。
降价,也刺激不出冲动了。因为大家都清楚,价格只会越来越透明,急什么。
第三个反常,香水降到2.5折,被悄悄买爆了。朋友掏出手机,给我看他老婆最近在唯品会买的战利品,CK BE淡香水,200毫升,市场价630,到手159;蔻依小猪包,市场价880,到手279;还有瓶安娜苏,129。三瓶加起来,五百出头。
我问他,手机涨价没人理,汽车降价没人急,怎么香水降价就被买爆了?他说他老婆说得挺对:手机涨价,是零件贵了,同样的手机要多掏钱,凭什么抢?香水是同样的东西同一瓶,国外买手直接从品牌手里拿过来,中间环节少了,香味没变,价格变了。
三个反常放在一起,今年市场的新定价标准就出来了,手机涨了,没催出抢购;车降了,没换来下单,香水打到2.5折,被悄悄拿下。消费者不是不肯花钱了,是不肯为"价格"花钱了,只为"价值"花,这是新的变化。


