京津冀三地消协实测30款智能门锁：IC卡防复制、人脸识别安全

近日，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合对市场上常见的智能门锁产品开展比较试验，围绕消费者普遍关注的机械安全、生物识别、IC卡安全、联网数据传输以及日常使用体验等项目进行了测试。

此次京津冀三地消协比较试验共涉及20个品牌、30款智能门锁产品，样品均通过电商平台购买，价格覆盖936元至4500元，包括萤石、华为、小米、凯迪仕、德施曼、TCL、松下、鹿客等多个主流品牌。

从整体测试结果来看，当前智能门锁在基础开锁和日常使用体验方面已经较为成熟，但不同产品在关键安全项目上的表现仍存在明显差异。其中，IC卡防复制能力、联网数据加密能力以及人脸识别防伪能力成为此次比较试验中值得重点关注的三项问题。

19款配备IC卡，部分产品存在复制后仍可开锁问题

对于老人和儿童来说，IC卡依然是智能门锁比较常见的一种开门方式。

京津冀三地消协此次测试的30款智能门锁中，共有19款产品出厂时配备IC卡。

测试结果显示，其中有12款产品的IC卡在被复制后，复制卡仍能够正常完成门锁解锁。

这意味着，如果产品所采用的IC卡缺乏足够完善的加密和认证机制，一旦原始门卡遗失，或者短时间被他人接触，就可能存在卡片信息被复制的风险。

对于消费者来说，购买支持IC卡解锁的智能门锁时，不能只关注产品是否“支持刷卡”，还应进一步了解门卡采用的芯片类型、认证方式以及是否具备防复制机制。

如果家中主要通过人脸、掌静脉或指纹进行开门，IC卡使用频率较低，也可以根据实际需求减少该方式的使用。

27款产品支持联网，数据传输加密不能忽视

如今智能门锁已经不只是一个独立的开锁设备。

通过Wi-Fi、蓝牙以及手机App，消费者可以在外查看门前情况、接收异常报警、生成临时密码，部分产品还可以进行远程授权。

联网能力在提升便利性的同时，也让数据安全成为智能门锁不能忽视的一部分。

此次京津冀三地消协比较试验中，30款产品有27款支持配网。

测试发现，其中个别产品在传输用户账号、密码以及远程开锁指令等敏感数据时，存在未进行有效加密、采用明文方式传输的问题。

与普通智能家电不同，智能门锁直接关系到家庭入口安全。

如果登录凭证、身份数据或远程开锁指令缺乏完善的加密保护，一旦相关信息在传输过程中被获取，理论上可能进一步增加账号泄露、隐私泄露甚至非法开锁的风险。

因此，在购买联网智能门锁时，除了看App功能多少，还需要关注品牌是否采用成熟的数据加密机制。

消费者可以重点了解：

• 数据传输是否采用TLS等加密协议

• 远程操作是否需要二次身份验证

• 是否支持异常登录或异常操作提醒

• App账号是否具备完善的安全保护机制

• 品牌是否有明确的数据和隐私安全说明

对于经常使用远程查看、远程授权等功能的家庭来说，这些配置的重要性并不低于指纹和人脸识别。

部分人脸识别产品防伪能力不足，3D活体检测更值得关注

随着智能门锁不断升级，人脸识别已经成为当前中高端产品比较常见的配置。

相比指纹开锁，人脸识别最大的优势是无需接触。

用户回家时即使双手拿着东西，走到门前也可以完成身份验证，因此对于老人、儿童以及经常抱娃的家庭来说使用会更加方便。

但此次京津冀三地消协测试也显示，“支持人脸识别”并不等于不同产品的安全能力完全一致。

测试发现，部分具备人脸解锁功能的智能门锁，可以被红外相机拍摄的平面照片解锁，说明其在人脸活体检测和防伪算法方面仍存在不足。

目前智能门锁常见的人脸识别方案包括2D平面识别、双目红外以及3D结构光等不同技术路线。

普通2D识别主要依靠面部平面特征进行判断，而3D结构光、双目红外等技术可以进一步采集人脸深度或立体特征，从而提高对照片、视频等伪造方式的识别能力。

因此，对于经常使用人脸解锁的用户来说，购买前最好不要只看商品页面上的“AI人脸识别”几个字。

更重要的是确认产品采用的是哪一种技术方案，以及是否具备立体活体检测能力。

智能门锁安全已经不只是“锁芯够不够硬”

从京津冀三地消协此次30款智能门锁比较试验可以看出，智能门锁的安全体系已经明显区别于传统机械锁。

传统门锁主要关注锁芯、锁体以及防撬能力。

而智能门锁同时涉及：

机械安全、生物识别安全、网络通信安全以及用户数据安全。

因此，消费者在购买智能门锁时，可以优先关注以下几个方面。

首先是机械安全。

锁芯等级、锁体结构以及防撬报警仍然是智能门锁最基础的安全能力。

其次是身份识别。

如果主要使用刷脸开锁，可以优先考虑具备3D结构光、双目红外等立体活体检测技术的产品。

家中有老人或儿童，还可以进一步关注掌静脉等多模态生物识别方式。

第三是门前可视能力。

现在越来越多智能锁加入视频猫眼、双摄甚至多摄设计。消费者除了看摄像头像素，还需要关注实际可视角度、夜间成像、异常逗留检测以及门前包裹识别等能力。

第四则是联网数据安全。

对于支持远程查看、远程授权和App管理的产品来说，数据是否加密、账户是否具备安全保护机制，都应该成为选购时的重要判断标准。

京津冀三地消协提醒：不要只看功能数量，核心安全能力更重要

从近几年智能门锁的发展来看，产品功能越来越丰富。

人脸识别、指纹、掌静脉、视频猫眼、双摄、室内外大屏以及AI交互不断进入智能门锁产品。

但对于消费者而言，功能多并不意味着安全性一定更高。

一把真正适合长期使用的智能门锁，首先应该保证锁芯、识别、数据传输以及异常报警等核心安全能力稳定可靠，其次才是智能屏、AI互动以及其他附加体验。

特别是在智能门锁逐渐成为家庭智能安防入口之后，产品安全也正在由过去单一的机械防盗，转向机械安全+身份识别安全+数据安全+门前视觉安全的综合体系。

因此，消费者在购买时最好根据实际家庭场景进行选择。

如果老人和儿童较多，可以重点关注人脸、掌静脉等非接触式识别方式；如果经常出差或者收取快递，可以重点关注视频猫眼、远程查看和异常逗留提醒；如果经常使用App远程功能，则应该优先确认产品的数据加密与账户安全能力。

总体来看，京津冀三地消协此次比较试验再次提醒消费者：智能门锁首先是一款家庭安全产品，其次才是一款智能家居设备。

在功能不断升级的同时，IC卡防复制、人脸识别防伪、联网数据加密等基础安全能力，更值得在购买前认真确认。