近日,多个新能源车型被曝出存在“行驶中语音关灯”的安全漏洞。该事件从单一的软件问题,迅速演变为一场关于智能汽车语音控制权限边界的大讨论。这不仅暴露了部分车企在软件逻辑上的疏忽,更引发了对于智能化进程中安全冗余设计的深刻反思,值得每一位关注汽车安全的用户深入了解。
智能速览
部分车型系统口头拒绝指令,但实际仍会执行关灯操作。
极氪回应迅速并已通过后台更新紧急修复漏洞。
深蓝客服则表示暂未接到反馈,建议车主进店检测。
事件引发关于物理按键在智能汽车中必要性的讨论。
工信部新国标拟强制要求关键功能保留实体按键。
精华内容
当语音助手的“聪明”超越了安全底线,一次简单的指令就可能将驾驶者置于危险之中。这起事件的焦点,并非孤立的软件Bug,而是智能汽车在功能迭代时,如何界定权限与保障安全的核心矛盾。
实测漏洞表现
在多段网友发布的实测视频中,不同车型的表现存在差异。一段深蓝S05的夜间测试显示,当车主指令“关闭所有灯光”时,语音助手虽口头拒绝,但车头大灯却同步熄灭。
类似情况在深蓝L06上也被复现,中控屏上的大灯状态图标在语音提示“不支持”的同时悄然消失。而极氪007则呈现出另一种逻辑矛盾:D挡行驶时可语音关闭大灯,但系统却提示“行驶过程中不支持打开车外灯光”,导致灯光无法通过语音重新开启。
厂商回应差异
面对车主反馈,不同品牌的处理态度和效率截然不同。深蓝客服表示,内部系统尚未接到类似问题的集中反馈,倾向于解释为个体车辆异常,并建议车主前往门店检测。
相比之下,极氪的响应则更为迅速。客服明确表示研发团队已识别该问题,并启动紧急修复,预计当晚通过后台代码更新完成调整,无需用户主动OTA。次日,已有车主在评论区确认问题已被修复,这种“静默OTA”的方式也引发了新的讨论。
安全冗余思辨
事件发酵后,讨论从单一Bug延伸至物理按键存废的设计理念层面。有车主解释,尽管转向灯等仍为物理拨杆,但灯光控制已深度依赖中控系统。
争议的关键在于,当语音控制逻辑出错时,驾驶员能否在几秒的延迟内通过物理方式快速恢复照明。传统物理旋钮或拨杆可瞬时触达,其可靠性在高速等高风险场景下远高于需要识别和确认的语音指令,这让智能化升级是否削弱了安全冗余成为焦点。
行业标准展望
实际上,监管层面已开始关注此类风险。工信部此前发布的强制性国家标准修订征求意见稿中,已明确提出转向灯、危险警告灯、雨刮等关键操纵件必须满足实体按键或盲操作要求。
若此标准正式落地,将有效约束车企在内饰设计上过度追求“极简化”的趋势。它提醒行业,软件可以远程更新,功能可以不断扩展,但关乎安全的底层逻辑必须保持稳定和清晰。
此次语音关灯风波,为快速发展的智能汽车行业敲响了警钟。它提醒所有从业者,在追求功能创新与用户体验的同时,安全冗余是不可动摇的底线。未来的汽车,该如何在智能化浪潮中守住安全的方向盘?这需要车企、监管和用户共同寻找答案。
关键评论
问题的核心或许不在功能本身,而在于语音识别不够精准,可能导致误操作。
行车中的灯光安全事关人命,这种漏洞绝不能被视为小事,车企必须慎之又慎。
既然有手动开关,动一下手远比依赖不稳定的语音指令更安全划算。