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张大妈

智己销售隐瞒展车信息算不算欺诈?

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05-17 09:02

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精选参考来源

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2. 一秒抢完,小米“准新车”开售即售罄,消费者为何疯抢官方“特殊现车”​?

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5. 男子全款买车,合同签完却提不了车!4S店回应:经理被抓进去了

6. 买车时4S店销售不会说的套路!

7. 【#订车后迟迟无法提车成消费投诉热点##宝马奔驰奥迪领跑汽车消费投诉量#】近日,南京市消费者协会发布2025汽车消费投诉报告,全年汽车类消费投诉高达6430件,涉及95个品牌。报告数据显示,经营者拒不履行合同约定,以1993宗占比31%,位居榜首,不少消费者反映,订车时承诺的提车时间屡屡拖延,优惠政策事后变卦等等。质量问题投诉1802宗,跃居第二。最大的变化就是涉及软件的投诉越来越多,比如OTA系统升级,智能语音操作等,其中新能源车由于基数增大,投诉量也随之增多。品牌方面,宝马、奔驰、奥迪等品牌投诉量领跑,特斯拉、蔚来、理想等新能源品牌投诉突出,智能驾驶故障、软件升级纠纷成为新焦点。从投诉总体情况看,消费者对车辆品质和服务兑现的要求越来越高。南京消协建议大家购车时一定要把提车时间、优惠政策、保修范围等关键条款写进合同,留存宣传资料和沟通记录,遇到侵权及时拨打12315进行投诉。 荔枝新闻的微博视频

8. 【#零态洞察百态##老凤祥40克旧黄金置换后仅剩17克#,消费者维权被店长拉黑】#老凤祥回应40克黄金置换后剩17克# “旧金饰品换成新金,折损率竟超过50%?”近日,多名消费者向新黄河反映,家中老人在老凤祥进行黄金“以旧换新”时克重大幅缩水:有消费者用40余克旧金仅换得17克新金;也有27克旧金经两次置换后只剩16.8克,还需补交8000余元。消费者质疑商家利用老人不熟悉规则,以“一口价”混淆概念诱导消费,维权时遭遇推诿,甚至有店长拉黑消费者微信。 老凤祥上海总部回应称,置换时店员应告知计价方式,消费者可要求称重,如有诱导、隐瞒消费且证据确凿可协商处理。但记者实地走访老凤祥多家门店发现,“以旧换新”算法复杂、店员表述模糊,同一件旧金在不同门店称重结果不一,“一口价”商品未明确标注克重,且拒绝提前称重。(@新黄河 记者孙敏;出镜:高鑫;剪辑:迟广智)#315骗假不留##微博315#原文:http://t.cn/AXV17KHV http://t.cn/AXV17rJb

9. #车主称买的智界展车保险杠内现零食# 智界展车换座椅售卖却不告知消费者这事,再次暴露出普通消费者想要不被“店大欺客”很难。事件的起因是有一个消费者买了一辆2024年9月份出厂的智界R7展车,他说后来车子出了事故,到交付中心拆开保险杠后,发现了一堆麻花和饼干......后来,他却在车辆后座上又发现了张检验标签(内容为:2025年1月份检验合格的座椅)。车主很疑惑,2024年9月份出厂的车为什么装上了2025年1月份检验合格的座椅?他去三家门店查了一下,都没查出维修记录。现实中,展车的部分零部件被维修情有可原,毕竟供人参观体验的车辆肯定会出现一些磨损,价格也会打折。购买展车时也签了展车购买告知书,但告知书没有明确告知车辆换过座椅,这个就涉嫌蒙蔽消费者了。但让消费者心寒的是事件暴露后各方的“踢皮球”行为。销售门店直接改换门庭,从“智界”变成“问界”,一句俩品牌没关系就想推脱责任;开票的经销商负责人玩起失踪,仅用一条“展车你签过字了”的短信打发人;而智界官方客服的承诺成了空头支票,面对追问只会沉默。车主近一年的追责道路,每个本该负责的主体都在熟练地躲避,最终让他陷入“三不管”的现状。其实这起纠纷的核心,远不止于车辆本身的瑕疵,而是陈旧却不透明的汽车销售模式,与一个标榜智能、高端的新品牌之间的致命脱节。智界初期依赖的传统授权经销商,与品牌往往是松散的加盟关系。他们可以同时经营多个品牌,利益驱动下,容易把展车或轻微维修车当作“准新车”含糊卖出,一旦出事,各种推脱试图切割责任。品牌方对终端销售和服务缺乏强有力管控,导致前端光鲜的科技形象,在后端脆弱的服务环节瞬间崩塌。一辆车里发现的零食和穿越标签不可耻,可耻的是蒙蔽消费者的行为被暴露后的相互推诿,并让消费者对品牌有了不好的感官和认知。真正的“高端”与“智能”,不仅在于前沿的技术配置,更在于对产品全生命周期的严谨管理,以及对每一位用户知情权和公平交易权的绝对尊重。如果无法理顺销售渠道、承担起最终的服务责任,再炫酷的科技外壳,也无济于事。#热点解读##热点观点##大v聊车##热搜多元内容创作计划# 车主称买的智界展车保险杠内现零食

10. #4S店回应女子21万全款购车买到展车#1,通常来说展厅展车也是视为新车的,不管是从上户手续还是店端库存性质。唯一需要注意的是消费者有知情权。当展车摆放过需要明确告知,况且现在很多展车是有额外优惠的。很多人不抵触展车(给优惠的话),但不能接受隐瞒。所以走法律途径,不是说买到了旧车,而是“隐瞒消费者”就可能进行判罚。2,这起案例中最大的问题不知道大家留意到没有,就是展车交付前,座椅是有塑料保护套的。这就意味着,要么是有人明知是展车还故意套上去,要么展车摆了几天忘记撤店塑料膜,后者概率极低。#大v聊车#

11. 【#央视曝光充电头文字游戏套路##充电头标120W竟只是名称#】充电头作为手机充电的重要工具之一,不仅决定了手机的实际充电速度,还关乎手机充电的安全问题。记者日前调查发现,市售的不少标称“120W”的手机快充头,并非手机充电头的实际输出功率,这个“120W”只是商品的名称或型号名称而已。在社交媒体上,也有不少消费者反映遭遇了类似的套路。数字经济学者刘兴亮表示:“对消费者的影响,不仅仅是让消费者买错东西这么简单。消费者有多重利益受损,第一,消费者的知情权受损了,消费者误以为买的是120瓦的快充,实际上可能只有20瓦,被宣传信息误导。第二,商家涉嫌侵犯了消费者的选择权,用户做出的购买决策是基于一个错误的认知,这就在法律上已经属于误导性商业行为。”央视财经的微博视频

12. 有个性也很舒适,20万预算可入手!智己LS6增程纯电如何选?

13. 【#买二手车遇边梁变形4S店拒退款#】#男子买到问题车4S店否认隐瞒车况# 苏州市民郭先生反映,今年2月他在苏州奥润奥迪4S店购入二手奥迪Q5L,查博士检测报告明确标注“右侧下边梁内侧变形超8cm”。但他向销售核实瑕疵时,对方仅拍摄车门视频,误导其认为仅车门有瑕疵、不影响使用。因当时异地出差无法亲自验车,郭先生直至过户提车后才发现,下边梁变形关乎车身结构安全,与车门外观问题性质迥异,遂提出原价退车遭拒。 郭先生回忆,购车时4S店未主动提供维保记录,他特意要求第三方检测。收到报告后,销售以车门视频回避边梁问题,他因信任4S店且异地不便,未进一步核实。提车后他了解到,下边梁是车身关键部件,变形影响安全与操控,且修复后车辆会被认定为事故车,4S店疑似故意不修以隐瞒车况。自2月28日起,他多次沟通原价退车均被拒绝。 4S店销售经理回应,否认隐瞒车况,称已线上发送标注边梁变形的检测报告。其表示,郭先生提车前可查看报告,若不认可可退款,现车辆已过户且办理贷款,无法原价退车,仅同意协商折价退车或退还部分差价,且暂未主动联系郭先生协商。 查博士平台回应,检测报告无错漏,车辆因瑕疵未达标准判定为“非事故车”,事故车判定与是否维修无关,消费者可申请复检。律师则表示,郭先生原价退车获支持难度大,建议先委托专业机构鉴定边梁变形影响,再协商解决方案。 http://t.cn/AXMCYVpP

14. 商场展车被小孩误触撞入手机店,车企称展车模式被关闭、没有权利阻止小孩,谁的责任?有更好的安全措施吗?

15. 【#车主提新车发现有35次充电记录#】#吉利客服回应新车已充电35次# 近日,江苏泰州市民杨先生向@现代快报 记者反映,今年10月份花费21.68万元购买了一辆吉利新能源汽车,提车后发现该车在8月、9月两个月充电次数高达35次,车主怀疑这是一辆展车。杨先生说,9月18日交纳定金签订了购车合同,第二天提车时4S店发现同款车只有一辆展车,杨先生表示不要展车,销售人员让其再等等。直到10月13日再次提车时,杨先生发现车辆铭牌制造日期是2025年7月,且车上有多处划痕,主管部门泰州医药高新区(高港区)商务局查询到这辆车到店时间为2025年8月18日,这更让杨先生觉得这辆车就是当时店里的展车。因为未在9月28日前提车,错过了国家补贴2万元,杨先生希望4S店赔偿相应损失。12月5日上午,记者来到泰州顺吉新能源汽车有限公司,负责人王先生否认销售给杨先生的是展车,“车辆是符合标准的新车”。12月5日中午,现代快报记者以杨先生家人的名义拨打了吉利汽车客服热线。客服人员核实后表示,杨先生的这辆车确实是新车,新车标准不是看充电次数,主要是看里程数。12月8日,泰州4S店负责人王先生致电记者表示,目前已和杨先生协商了解决方案,会妥善解决此事。江苏省产品质量(汽车工程)鉴定专家肖强表示,充电35次不能直接认定这辆车是展车,从行业情况来看,展车常因频繁通电演示需多次充电,不过新车也可能因出厂检测、4S店入库检查存在充电记录的现象。另外也存在特殊情况,比如4S店用便携式充电枪时因设备或电路问题,导致充电时断时续,让系统误记多次充电。江苏尚学律师事务所律师陈鹏认为,根据《汽车销售管理办法》等相关规定,新车是指在中国大陆境内未办理注册登记的汽车。由于展车未曾出售和注册,因此在法律程序和销售手续上,它被认定为新车。虽然法律上算新车,但它并非消费者普遍期待的完美新车状态。律师建议消费者和销售方优先进行调解协商处理,如果调解无效,可以考虑法律诉讼,诉求可基于消费者权益保护法第五十五条,该条款规定经营者提供商品有欺诈行为的,应“退一赔三”。 现代快报的微博视频

16. 【#21万买新车提车一个月锈迹斑斑#】#女子21万买新车竟库存11个月# 海口王女士反映,去年11月份,她花费21万向安胜汽车销售有限公司购买营运商务车。提车首保后,发现车辆轮毂、刹车盘等多处配件锈蚀,查询得知车辆已库存11个月,但商家全程未告知,王女士认为4S店涉嫌消费欺诈。4S店则辩称“新车身锈正常”,拒不承认隐瞒库存,还称双方曾达成一致后王女士反悔。市场监管部门介入协调,但双方就维修、检测等方案无法达成共识,目前王女士决定通过司法途径维护权益。(直播海南)http://t.cn/AXfPne2T

17. 小米将「官方展车」和「准新车」纳入现车销售范畴并承诺「严格质检」,怎么看这种模式?在汽车行业普遍吗?

18. 新华社点名小米汽车!车企要把消费者权益放首位 #超哥直播回放 #新华社 #车企 #消费者权益

19. #商场展车被小孩误触撞入手机店#乍一看还以为是荣耀门店也开始卖车了!原来是小孩哥把商场中庭的智己LS9展车意外开到荣耀门店了,还好没有人员受伤!这销售团队有点大意了吧,商场内的展车必须要打开展车模式呀!那么出现这样的情况,责任是在卖车的销售方?还是小孩哥的父母啊?

20. 20万预算入手,颜值操控均属顶流!智己L6比SU7和P7+更香吗?

21. 智己L6经销商出售展车 销售隐瞒未告知,联系经销商未能处理,所以车质网上反馈,经过厂家介入后,售后提供6000元现金补偿以及3次保养补偿,算是有了结果。

22. 比亚迪“展车当新车”销售,消费者认为欺诈,能获得赔偿吗?

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30. 山西女子21万全款购车后发现该车为“展车”:车机相册里有很多展厅照片,4S店称系工作失误,并非故意隐瞒;当地市监部门已介入

31. 【江苏法治报】购买二手车被欺诈应“退一赔三”

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34. 玛莎拉蒂车主起诉4S店用旧发动机冒充新机,法院认定欺诈

35. 二手车买卖中“重大事故及欺诈行为”的认定

36. 人民法院案例库丨4S店隐瞒汽车曾经销售信息构成欺诈可适用惩罚性赔偿

37. 二手车交易中经营者行为欺诈的认定

38. 典型判例解析:销售已公告召回的缺陷汽车构成欺诈的认定规则及惩罚性赔偿适用标准

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