11月3日下午，DeepSeek网页与App再次大面积出现“服务器繁忙，请稍后重试”的提示，官网同时确认网页及API服务发生部分中断。 其更新的状态公告称，部分中断问题已实施修复，正在监控修复效果。不过，DeepSeek V4 Pro、V4.1 Flash的API服务及对话服务在恢复后一段时间里仍存在性能下降的情况。财经网科技青年报福布斯中文网
对日常办公来说，最实用的一条结论是：把DeepSeek当成一个随时可能“请假”的协作者，重要产出和关键流程，不要只放在它这一侧。
故障正在变成常态
10月15日那次故障，网页、App和部分API接口同时变得不可访问，中断约5小时后才恢复。官方开放平台的通知把故障窗口定在当天8时11分至13时04分，承诺以赠金形式全额返还7日内消耗，并提到全面梳理、剥离单点依赖。上游新闻白鹿视频
再往前，3月29日晚至30日上午的宕机约12小时，是其史上最长一次“罢工”，而据财经媒体报道，其网页对话服务层在近90天里出现了5次故障。11月3日这次故障后，有微博科技博主统计称“今年已经第18次大面积故障”——这一数字的统计口径未公开统一，只能作为参考，但“隔三差五就停一次”的用户体感大体是有依据的。 这些事件的共同规律是：网页端与API端同时受波及，事前没有预告，恢复要按小时甚至按天计。每日经济新闻科技小辛
办公使用，守住四件事
产出随手落盘。用DeepSeek写的长文、代码和汇报稿，每出一段就复制进本地文档，别把对话历史当存储——服务中断时正在进行的对话会直接中断，“刚写出来”的内容最经不起等待。
警惕恢复后的“半残窗口”。官网公告本身就说明，部分模型在基础访问恢复后仍有性能下降。如果你发现答案变慢、质量波动，可能不是提示词失灵，而是服务还没好利索；重要交付要在恢复后留出复核和重跑的余量，别赶在恢复第一刻卡截止。
API和自动化流程要有兜底。超时重试、备用模型切换要提前写进流程。官方赔付补的是消耗——10月15日的返还以赠金到账，计费扣款先从赠金账户扣除——但补不回任务链中断造成的业务延误。白鹿视频
数据底线不因故障变化。公司敏感材料、客户信息不要投喂给任何云端AI对话框；DeepSeek不可用时，不要顺手把旧稿贴进没审核过的替代工具，切回时也别急着把积压任务一次跑完。故障期真正的风险，除了等，还有慌乱中的将就。
一句话总结：模型能力决定DeepSeek值不值得用，服务稳定性决定它能不能被依赖。在它给出更透明的事故说明和更稳的状态页之前，办公用户的姿势应该是——可以用，别只用，更别把兜底押在它身上。
