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中公考研“不过包退”协议班还在招27考研:老学员退费没着落,新学费又要收

源自50位全网作者

14:04

8月底的考研圈,是冰火两重天。

小红书上,在中公考研集训营备考的同学还在认真打卡:第21天、第33天、第46天,规律作息、阶段模考,日子过得像高四。小红书几乎同一时间,微博上"中公教育退费难"的投诉还在更新:有人2022年报的班,分期退款退了4000元后,剩下的6000元等到2026年8月还没着落。微博

中公考研“不过包退”协议班还在招27考研:老学员退费没着落,新学费又要收

同一个中公,一边在收27考研的新学费,一边还欠着老学员的退费。如果你正在被"保录""不过包退"的高价协议班营销包围,先别急着刷卡,这笔账值得算清楚。

引发危机的那类产品,还在卖

先把背景交代清楚。中公教育这轮危机,起点就是"不过包退"协议班:你先交一笔远高于普通班的学费(几万到十几万),机构承诺考不过就退费。听起来像给上岸买了份保险,实质是你把一大笔钱提前借给机构用,赌的是自己的通过率。

2022年前后,这个模式爆雷了。据中国新闻周刊报道,中公"不过包退"的协议班爆雷已满三年,但"爆雷的不过包退班仍在开设"。中国新闻周刊黑猫投诉平台上,与中公相关的退费投诉累计超过11万条。微博有学员被拖欠退费逾期27个月。黑猫投诉

欠的钱怎么还?2025年底曝出的方案之一是"以物抵债":退费不付现金,让你去小程序里换商品。中国新闻周刊媒体和网友扒出来的商城里,是标价虚高的冷门酒水、二手家具。微博运费还得买家自付。微博更离谱的案例里,有学员按分期方案算下来,要"17年还清"。

到了2026年,情况没有反转。8月下旬的公开报道显示,中公教育已成为被执行人并被限制高消费;“不过包赔"引发的退费纠纷仍在被集中投诉。读特融媒体与此同时,8月23日微博上出现一篇控诉帖,称中公考研面向27考研的"名校保录班"收费5-10万元,宣传"保录不录取全额退费”。微博(单一账号爆料,真实性待核实,但"不过全退"型高价协议班确实是行业内真实存在的产品形态)。

一边是退费缺口还没填上,一边是同类型的"不过包退/保录"产品继续招生。这不叫整改,这叫业务照常。

退费承诺的含金量,取决于谁的现金流

很多27考研同学的心理是这样的:考不上能退钱,考得上就当学费,怎么都不亏。

这里有个被忽略的前提——"退钱"两个字能不能兑现,不取决于合同写得漂不漂亮,取决于退费那天机构账上有没有钱。

中公考研“不过包退”协议班还在招27考研:老学员退费没着落,新学费又要收

合同本身也值得细看。前述控诉帖里提到一个案例:一位考生交了8.8万元报"保录班",没考上后申请退费,机构以"缺考2次阶段测试、违反保录协议条款"为由只肯退30%。微博合同里还埋着"需完成100%课时打卡""不得提前终止学习计划"等数十条附加条件,任何一条没满足,全额退费就打了水漂。这类条款的共性是:解释权和判定权都在机构手里。

所以协议班的真实结构是这样的:你付高价,买到的=课程本身+一张机构欠条。课程质量看师资和管理,欠条能不能兑现,看机构信用。而判断机构信用,不需要专业财务知识,三个动作就够:

  1. 查司法风险:企查查、天眼查上看它是不是被执行人、有没有被限制高消费、涉诉案件多少。

  2. 查投诉记录:黑猫投诉上搜机构名,重点看最近3个月"分期退款"的履约情况,而不是只看投诉总量。

  3. 看退费条款:逐条确认触发退费的条件、免责条款、分期节奏。凡是退费判定权完全归机构、违约条款只约束你的,直接排除。

这三步不只适用于中公。海文、文都、新东方,任何一家卖"不过包退"的机构,都该过一遍同样的筛子。

不是"中公全都要避开"

要说明白:这篇不是劝你拉黑中公。

集训营普通班的在读打卡是真实的,规律作息、阶段模考、集中授课,对自律差的同学确实有价值。小红书有问题的不是"上课"这个行为,而是高价协议班里那张可能兑不了现的"退费承诺"。

中公考研“不过包退”协议班还在招27考研:老学员退费没着落,新学费又要收

给27考研的报班决策,三条实操建议:

第一,按"退费为零"定价。问自己:如果没有退费条款,这个班的课程本身值不值这个价?值,再考虑;不值,那个溢价就是为一张欠条付的,别付。

第二,优先小额、分期、短周期。几万块一次性付清,等于把谈判筹码全交出去。能按月付、能先试学再决定,就不要一次锁死全年。

第三,警惕一切"保录"话术。没有任何机构能保证录取,“锁定名校名额”"复试绿色通道"这类承诺,大概率对应的是合同里一堆你看不见的附加条件。

接下来一个月有两个观察信号,值得盯着:一是9月下旬考研预报名前后,各机构的招生话术和优惠力度,往往是协议班冲刺收割期;二是8月底前中公教育将披露2026年中报,退费安排和现金流状况会有新的官方口径,到时候再对照这篇文章的判断也不迟。

考研上岸靠的是你自己的复习效率,不是合同里的退费条款。钱要花在能变成你分数的地方,别花在机构的现金流里。

内容由AI生成

精选参考来源

1. 中公打卡第四十六天

2. 没人管2022年8月17日在山西晋中平遥中公教育报名学习班(现已倒闭),一共28天左右的课程,上了10天左右,中公教育承诺退一万的课时费,从2022年11月开始分十期退完,现已退4000元,还有6000元未退,要求中公教育按照承诺及时退费。2023年5月,给北京12345打过投诉电话,中公教育7月回复8月份退款,但是一直到现在也没有收到,中公教育也没有任何回复。报班地址:山西省晋中市平遥县联系方式18536914684#中公教育##北京##教育#@北京12345#北京书记#

3. 【#中公教育以物抵债退落榜考生学费#】#中公教育爆雷的不过包退班仍在开设# 中公教育“不过包退”的协议班爆雷已三年,胡小杰还没有收到全部待退的学费。胡小杰家住在广东,2022年准备参加国家公务员考试(以下简称“国考”)时,他花费近4万元报名了中公教育“不过全退”的协议班。中公教育在业内被称为“公考一哥”。所谓协议班,是指公务员考试培训机构与考生签署协议。若考生未通过考试,机构会退还全部或部分学费。国考失利后,胡小杰迟迟没有等来退款,却不断听到中公教育资金链紧张、无法按时退费的消息。近三年,为了追回剩余学费,胡小杰尝试过投诉、诉讼等多种途径,但至今仍有1万多元未到账。与他有着相同遭遇的学员不在少数,他们在各类群组中分享追回学费的经验,但普遍面临中公教育的拖延,拿到全额退款的学员非常少。今年8月,中公教育发布的半年度报告显示,公司上半年净利润约为3018万元,但待退费的负债超过4.82亿元。11月29—30日举行的国考中,报名并通过审核的人数达到371.8万,创下历史新高,也是20余年来首次超过同年考研报名人数。多位正在备考或已有考公经历的学员向@中国新闻周刊 表示,持续升温的考公热潮中,“不过全退”的协议班仍在招生,但这一模式正发生调整。漫长的退费拉锯战中,中公教育推出了退费的替代方式。学员可以在中公教育旗下的商城选择商品“以物抵债”,也可通过推荐亲友报名中公教育课程,将协议班退费抵扣学费。正在申请中公教育协议班退费的柳然告诉@中国新闻周刊 ,线上商城内商品包括数码产品、家具等,普遍存在较大溢价。以一款近十年前发布的平板电脑为例,商城标价超过八千元,在其他电商平台售价仅为一两千元。在公考行业内,协议班一度被称为“天才的发明”,曾为中公教育带来可观收益。据中公教育历年财报,自2015年起,协议班收入就占公司总营收的一半以上,最高时期占比约达75%。黄杰曾在中公教育北京总部的市场部门工作多年,并于2023年离职。她告诉@中国新闻周刊 ,协议班的定价会考虑到考试通过率等多重因素,即便考虑到退费,公司仍能获得可观利润。协议班为中公教育提供了大额而稳定的现金流,在扩张市场的同时,中公教育还进行了大额捐款和房地产投资,但在投资失利等因素影响下,公司资金链出现断裂,协议班的退款问题随之集中暴露。 #中公抵债平板超8000元电商仅一两千#

4. #中公教育以物抵债退落榜考生学费#考公热潮下,中公教育深陷资金困局。面对4.82亿退费缺口,其推出“以物抵债”方案,本意缓解压力,却因商品溢价、分期拖延再陷争议。线上商城里,冷门酒水、二手家具标价虚高,学员难买账;分期退款承诺屡屡爽约,有人甚至面临“17年还清”的荒诞处境。黑猫投诉超11万条,集体诉讼不断,学员维权之路艰难。中公的困局,是行业野蛮生长的缩影,也警示考生:莫让“不过包退”的承诺,成为收割焦虑的镰刀。 中公教育以物抵债退落榜考生学费

5. 【#中公教育被指拖欠退费逾期27个月#】@中公教育 因“不过包退”的协议班模式一度迅速扩张,但近期却遭遇了学员“退费潮”的严峻挑战。多名学员反映,缴纳了高额培训费用即便签订了协议,考试未通过后却难以申请到退款,有的学员甚至已逾期27月仍未收到全额退款。仅黑猫投诉平台与中公教育相关的投诉就超13万条,且多于“退费”相关。中公教育表示,将多渠道解决资金问题,尽快还清学生的款项,但不少消费者的退款申请至今仍在等待中。近年来,在财务危机之下,中公教育开始大幅裁员、关闭分支机构以降本增效。虽然营收依然下滑,但由于营业成本的缩减,今年上半年中公教育归属于上市公司股东的净利润实现了同比增长。为了摆脱困境,中公教育宣布将由大型的多品类职业教育机构调整为就业与再就业服务提供商,并希望通过AI技术来推动就业服务的变化。然而,业内人士对其转型前景并不乐观。此外,中公教育旗下的两家公司近期多次被列为失信被执行人,涉案金额高达数百万元。这不仅会对其未来的融资、合作等商业活动产生负面影响,还可能导致其市场份额和品牌形象进一步下滑。#未来财经#“协议班不过包退”成空谈,中公教育业务转型谋求出路“前途未卜”网页链接

6. #中公教育以物抵债退费#看了下中公拿来以物抵债的小程序,这都什么玩意儿,运费还得买家自付,离了个大谱

7. 中公教育屡被投诉退费难 该企业成被执行人并被限制高消费“考试不过包退”成了“迟迟不退”?中公教育被罚!近期,有来自河北保定的读者向本报投诉称:“自己为了参加2022年河北省教师招聘考试,参加了由北京中公教育科技有限公司开设的“2022年网校事业部河北网校教师招聘OAO新大纲教师能力研学班”。据学员耿女士称,其与2022年8月23日与北京中公教育科技有限公司签订《培训服务协议书》并交纳培训费6400元。在该协议第六条退费约定(二)退费标准1、如乙方笔试未通过,甲方向乙方退还培训费用人民币5500元。2、如乙方面试未通过,甲方向乙方退还培训费用人民币5500元。(三)退费办理第7条甲方在收到乙方提交的完整退费手续材料,经核实材料真实、符合退费条件后30-45个工日内,甲方将退费金额支付至乙方提供的银行账户。据耿女士介绍,其2023年2月18号参加考试,后未通过。3月份向北京中公教育申请退费,7月份收到第一笔1000元退款,其余的4500元至今未收到。耿女士称像她这样至今未完全收到退款的学员比比皆是,她想着近期联络几个学员一起去北京总部看看,为自己讨回学费。耿女士反映的情况并不是孤立的,据深圳新闻网1月18日报道:近日,浙江中公教育科技有限公司(以下简称“中公教育”)故意拖延或无理拒绝消费者合理要求违反消费者权益保护法被杭州市拱墅区市场监督管理局罚款1万元。据企查查APP,处罚事由显示,学员程某于2022年3月1日与中公教育签订培训服务协议书,约定程某如笔试未通过,当事人向程某退费24000元。因中公教育资金链出现问题,最后一期退款未按约定支付,逾期37天。据了解,中公教育(曾用名:浙江中公教育咨询有限公司)成立于2012年,由北京中公教育科技有限公司持股。读特融媒体记者查询相关信息发现,在黑猫投诉平台上,近30天关于中公教育退款的投诉量达2千余条。在微博上,关于“中公教育退费”的话题阅读量超1000万,互动量达2.1万,不少消费者在话题下发帖称,即使合同承诺“不过包退”但退款还是历经半年,有的甚至长达一年,最终都没收到退款。1月15日,读特融媒体记者拨打中公教育北京售后热线电话了解相关情况。工作人员告诉记者,学员退款难主要还是因为公司资金短缺,所以没办法及时给每个人退款。目前各地区的退款问题都由北京总部处理。当被记者问及下一步具体会如何解决退款难的问题,工作人员表示不太清楚,目前售后热线电话会帮学员催款。1月19号记者来到位于北京市海淀区学清路23号汉华世纪大厦B座的中公教育总部,向相关人员了解学员为何面临退费难的问题。在总部前台,两位戴口罩的工作人员表示,这个我给你解答不了。其中一个称:记者采访需要单位委托书,并表示媒体发稿需要征得他们同意,并质问记者你是执法部门吗?你是法院吗?你是政府部门吗?你代表法律吗?你知道这是什么纠纷吗?这和新闻媒体没有关系。该工作人员态度蛮横,气焰嚣张,并举手机向记者拍摄。此时,现场围观的一名男子向记者表示自己来自河南,一年多了没退到费。记者拨打12345市政热线进行情况反映。随即12345回复记者称:“已将该问题反馈给相关职能部门,如果有其他学员报名,可以让其他学员来电反映,因为需要了解学员的信息、报名时间、具体费用等信息”。很长一段事件以来,有关中公教育承诺“考不过包退”,却遭遇“退费难”的问题早就见诸各大媒体平台。据不完全统计,至少有包括浙江、山东、甘肃、福建、内蒙古、江西、陕西等地的各类媒体均报道过中公教育的此类问题。

8. 27考研报中公,别被“保录班”忽悠!天价费用背后全是空头承诺“锁定名校名额,保录不录取全额退费”——中公考研的“名校保录班”宣传,让不少目标明确但信心不足的27考研党心动不已。动辄5-10万元的天价费用,在“保录”的噱头面前似乎也变得“值得”,可实际体验后才发现,所谓“保录”不过是精心包装的骗局,不仅无法兑现承诺,退费更是难如登天。2024年考生小王就栽在了这个坑里。他目标是某985高校的计算机专业,看到中公“名校保录班”宣传后,被“专属名校导师辅导、内部备考资料、复试绿色通道”等承诺打动,咬牙缴纳了8.8万元学费。签合同时,招生老师拍着胸脯保证“只要按我们的计划学,百分百录取,不录取全额退”,却对合同里的小字避而不谈。可上课后小王发现,所谓“专属名校导师”,不过是刚考上该校的在读研究生,毫无辅导经验;“内部备考资料”竟是网上随处可找的真题和教材复印件;而“复试绿色通道”,只是帮他整理了学校官网公开的复试流程。更离谱的是,课程内容和普通班毫无区别,甚至课时还比普通班少了20%。今年考研小王未能成功录取,拿着合同申请退费,中公却拿出条款逐一反驳:“你缺考了2次阶段性测试,违反了保录协议条款,属于违约,只能退还30%学费。”小王这才看清合同里的“陷阱”:除了缺考违约,还有“需完成100%课时打卡”“不得提前终止学习计划”“复试需全程使用中公辅导服务”等数十条附加条件,只要有一条未满足,就无法全额退费。更过分的是,合同里还藏着“因考生个人学习态度问题导致未录取,不予退费”的霸王条款,而“学习态度”的判定权完全归中公所有。中公的“保录班”套路很明确:用“保录名校”的噱头吸引焦虑的考生缴纳天价费用,再用繁杂的附加条款缩小退费范围。对27考研党来说,考研的核心是自身实力和科学复习,没有任何机构能保证“保录”,天价保录班不过是利用考生的焦虑心理圈钱,不仅浪费金钱,还会打乱复习节奏。

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