关于我在拼多多买桌子踩坑这件事
写在前面,本文纯属吐槽,就觉得商家把客户当猴耍,心中气愤,必须说出来也给大家避避雷。
文笔不行大家凑合看,从头开始讲,我是一个重度拼多多用户,之前一直在混百亿补贴,价钱真香,导致我京东和88会员都过期没续了。
我7月初要买个桌子,然后上淘宝看了一圈好贵,就转战多多了看了一个款式,但是我觉得材质不行,就找了一家可以定做很多材质的商家,就是下面这家
我看销量还不错啊,价钱也不贵,就跟客服聊天,颜色选好,尺寸选好,价钱谈好,天聊的还是很愉快的,老板利落爽快,顾客要求都能达到,所以我很愉快的下单了,2400块钱买一个2200*900的桌子橡木材质的桌子,买完页面显示30天发货,我赶紧问客服,客服说要不了三十天,目前为止我很满意,就坐等收货了,就是下面这款
我静静的等待着商家给我发货,到了7.21号我有事要回一趟老家,就想着按照商家说的时间大概商家发货就这几天了,但是我不在家不好收货那么大件别的地方也不好放就跟商家说如果货好了就给我晚一个星期再发出来,当时商家说昨天晚上都已经把货拉到顺丰那里了,他今天再拉回来,我还觉得挺不好意思的,那么大个桌子麻烦商家拉来拉去的,商家很爽快的说没关系,还祝我旅途愉快!到这里还没啥问题一切正常,我还在想商家还挺大方的,这么大的件一般都是发物流,他这还发顺丰这运费也得不少钱吧。目前为止我得到的消息是商家已经把桌子做好了,随时可以发货,我觉得我理解的没问题。
过了一个周我8.1号告诉商家可以发货了,商家回复了我,我自动默认商家收到了消息就没细问,可是过了五六天还是没有物流信息,我又去问了,说是明天发,我想了想可能是商家比较忙给忘了,第二天我再问说是当天肯定能发出去,让我放心,我就接着等又过了一天终于看到顺丰的单号了,上面显示正在揽收,我就没管这事了,可是过了好几天我觉得应该要到货的时候上去一看还在揽收,我就找顺丰售后问怎么回事,顺丰客服那边表示给催,顺丰的服务没的说,第二天物流就更新了,又过了三四天终于到了,显示正在派送中,我等到了晚上也没见送,第二天我打派送员的电话,他告诉我我改了派送时间改到了好几天之后,最主要的是派送员告诉我不是一个桌子,是一个很小很小的件,就类似于里面就装了一张纸那种,我就一脸懵逼了,后来想了一下派送时间不是我改的那就是店家改的,货也对不上,我就上线找店家,店家也不回消息,我就找拼多多官方客服,问他要商家的电话,客服态度还是很好的,给了我一个电话我打了两遍没打通,后来又给我一个我换号打通了,那边表示什么两件货,反正打含糊,我听着意思就是桌子还没好,后来就不说话了就说查一下给我打过来,我就挂了电话等人家给我回。
过了很久也没见给我回电话,物流上显示的那个顺丰的快件正在退回,不用说这又是商家操作的,我再联系商家就联系不上了,两个电话换号打也不接了,我就在多多上跟商家聊,最起码有问题解决问题就是了,什么时候货能好能给我发出来是吧,但是商家这会就基本不在线了,上线也是就三十秒的样子,想回就给你回一句,不想回就当没看见,回的消息也不是解决问题的办法,后来我就有点上火了,就说你再这样我就退款了,没想到商家自己给我申请退款了,真的是秒退,敢情不是什么时候桌子能做好的事情,是人家桌子还没开始做吧,要不这种定制款厂家一般不会把货砸手里的。我真是无语了,浪费了我一个多月的时间打乱了我的计划,商家一退款就啥损失没有,哦,也不是没有,损失了一个顺丰运费……
写在最后,其实拼多多大件还是谨慎下手为好,想起来几个月之前在多多买进口的乳胶床垫也是有坑,实物只有一层床套跟详情页不符店家不承认,说以聊天记录为准,问题是聊天记录也打擦边球只说材质没说数量,最后也是消费者认栽,拼多多还是只能认认百亿补贴。各位姐妹们兄弟们,谨慎呐!
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~



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