长期会员服务退费难引热议，780+用户真实反馈全景呈现_手机软件

1. 顺丰店大欺客，损坏产品偷换包装，up被逼无奈上法庭，到底有没有把消费者当人

2. UP斥资14200打假索尼耳机，平台：不是假货！退货才能维权真的没人管管？？？

3. 【#91助手将停服#】#91助手9月底停服#据IT之家，经典苹果设备管理工具“91助手”宣布将于9月28日全面停止服务，VIP会员可申请退费。用户需在9月27日前备份数据，9月15日前完成退费登记。各位网友，您怎么看？（IT之家）@东方财经东方财经的微博视频

4. #留错一位手机号洗衣机被改地址送达#这起发生在陕西西安的洗衣机配送错误事件，表面上是一起简单的物流失误，实则折射出电子商务流程管理、消费者权益保护、企业责任认定及法律救济途径等多个层面的复杂问题。事件中，消费者赵先生因在电商平台下单时误填一位手机号码，导致价值4000多元的洗衣机被他人修改地址并签收，而后续的追讨过程陷入僵局，涉及电商平台、卖家、物流公司及实际签收人多方，却迟迟未能得到解决。从事件经过来看，赵先生于4月5日下单购买洗衣机，因房屋装修要求延迟配送，6月15日通知卖家送货时才发现货物早已于4月29日被误送至他处并被签收。问题的直接起因是赵先生预留的错误电话号码，但深层原因在于电商平台和物流公司的流程漏洞。值得注意的是，赵先生同时购买的三家不同品牌家电都使用了相同的错误电话号码和正确地址，唯独洗衣机出现配送错误，这说明其他两家供应商或物流方可能通过地址信息进行了二次确认，或采取了更严谨的审核流程，而洗衣机的销售方和物流公司未能做到这一点。电商平台和卖家的责任认定成为争议焦点。根据消费者权益保护法，经营者应当保证商品完好、及时地交付消费者。虽然赵先生误填电话号码存在过失，但电商平台作为销售渠道提供者，卖家作为商品销售方，应当对交付过程承担主要责任。特别是在消费者已经提供正确地址的情况下，物流公司仅凭一个电话号码的确认就修改收货地址，且未通过其他方式进行二次验证（如通过平台系统向账户持有人发送变更确认），这暴露出物流验证机制的重大缺陷。电商平台工作人员声称与物流公司"是两个体系"试图推卸责任，但实际上，电商平台作为整合销售与物流服务的整体体验提供者，应当对全程消费体验负责，而非将责任推给合作的物流方。物流公司的责任更是不容推卸。在快递服务规范中，修改收货地址属于重大变更事项，应当采取更加严谨的确认程序。仅凭一个电话就同意修改地址，而不验证来电人身份与原始订单的关联性，也不通过其他渠道联系原始收货人进行确认，这种操作流程存在明显漏洞。尤其值得质疑的是，物流公司将商品提前近两个月配送（4月29日而非赵先生要求的6月15日），且未按照赵先生要求的配送时间进行送货，这本身就构成了违约行为。实际签收人的法律责任同样明确。在明知或应知商品不属于自己的情况下签收并占有他人财物，可能构成不当得利，情节严重的甚至可能涉嫌侵占罪。根据民法典第九百八十五条，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。记者拨通电话后对方拒不接听的行为，进一步加深了其恶意占有的嫌疑。警方建议赵先生亲自到西安与快递员共同解决问题，这一方面体现了公安机关对民事纠纷的谨慎介入原则，另一方面也反映了跨区域维权的实际困难。从消费者维权角度分析，此事件暴露了消费者在面临此类问题时的无奈。赵先生虽然明显是受害方，但却陷入了维权成本高、程序复杂的困境。电商平台建议"该报警报警、该起诉起诉"，实际上是将维权成本转嫁给消费者。对于一位普通消费者来说，前往异地报警、起诉所需的时间、精力和经济成本可能已经接近或超过洗衣机本身的价值，这导致许多消费者最终选择放弃维权，变相纵容了商家的不规范行为和非法占有者的违法行为。该事件也反映了电子商务行业在快速发展过程中配套服务跟不上的问题。随着电商业务的急剧扩张，物流配送体系面临巨大压力，往往为了效率而牺牲了流程的严谨性和安全性。电商平台、卖家和物流公司之间的责任划分模糊，出现问题时互相推诿，最终损害的是消费者利益和行业信誉。从解决方案来看，此事件的最佳处理方式应是电商平台或卖家先行赔付或重新发货，再由他们向物流公司追偿，或通过法律途径向不当得利者追讨损失。这种方式既符合消费者权益保护法的精神，也能够真正体现企业对社会责任的承担。电商平台作为连接消费者、卖家和物流方的中枢，应当建立更完善的纠纷解决机制，而不是将问题推给消费者自行解决。此事件给消费者的警示是：在网购时务必仔细核对订单信息，尤其是联系方式和新颖的收货地址；保留购物凭证和沟通记录；发现问题及时与商家沟通并保留证据。对电商平台和物流企业而言，则应当加强流程管理，建立更完善的身份验证机制和错误纠正机制，避免类似情况发生。总的来说，这起洗衣机配送错误事件不仅是一起简单的消费纠纷，更是当前电子商务环境下责任划分、消费者权益保护和法律救济体系的一次集中体现。它提醒我们，在享受网购便利的同时，需要不断完善相关的制度保障和维权机制，平衡效率与安全，才能真正构建健康可持续发展的电子商务生态。消费者权益保护不应只是一句口号，而应当通过具体的制度设计和企业的主动担当落到实处。#热点观点# 留错一位手机号洗衣机被改地址送达夜尘锋刃的微博视频

5. 【#爱奇艺投屏案原告起诉腾讯视频#】#老会员起诉腾讯视频减损VIP权益# 因不满视频平台频繁变更会员服务协议，将此前部分VIP与SVIP共有的权益变为SVIP专享，近日，广东一名用户将腾讯视频告上法庭。目前，该案已由深圳市南山区人民法院正式受理。本案原告朱先生表示，自己是腾讯视频多年的VIP会员用户，自2018年底至今未中断过VIP会员的续期，目前续期至2028年3月2日，其中于2024年6月续期至2027年11月23日。他发现在2024年9月11日的《腾讯视频系列会员服务协议》版本变更中，对于“提前看权益”在VIP和SVIP进行了分级，增加了“点映礼”等作为“额外付费”项目；同时平台在实际操作中对“清晰度权益”在VIP和SVIP之间也进行分级（4K属于SVIP尊享）。而在2024年9月更新的协议中，将VIP会员这部分权益改称为“内容提前看”，同时新增了“SVIP抢先看”权益，并指出该权益是指“SVIP会员用户可享受由腾讯视频提供的针对部分视频内容额外提前于腾讯视频VIP会员用户观看的权益。在这一版本的协议中，同时新增了“点映礼”等会员或/及非会员额外付费后可享有的特定服务及权益。朱先生认为，此前属于VIP与SVIP共有的提前看权益现在变为部分专属于SVIP享有，VIP会员需要额外付费升级成SVIP才能享有此前享有的所有放播剧集提前看的权利，这种细化分级实质上就是损害了VIP会员原享有的权益。在会员权益变更前，他的VIP会员到期日为2027年11月23日，他认为，腾讯视频应保持VIP老会员在变更前有效期内原有权益。值得注意的是，本案的原告朱先生此前曾因爱奇艺限制高清晰度投屏权益提起诉讼，法院判定爱奇艺平台在朱先生原会员有效期内须持续提供高清投屏权益，并补偿原告41天的黄金会员VIP时长。梨视频的微博视频

6. 张教官的这波维权操作简直是开了先河，给所有消费者上了一课！车坏了，不应该只是修修再送回去，而是换新还要赔钱，这就是对消费者权益的最基本尊重！所以，张教官不只是在和厂家对抗，他是在为千千万万消费者争取更公平的待遇，让我们明白：维权并不可怕，找准方法就能赢！

7. 新华社点名小米汽车！车企要把消费者权益放首位 #超哥直播回放 #新华社 #车企 #消费者权益

8. #网购维生素不含维生素#网络购物不是买定离手的赌注，而是有章可循的交易。务必要明确生产者、平台、商家的责任边界，让消费者每一次下单，都能更安心、更有底气。商品品质的第一责任人，是商品生产者。无论是工厂生产的服装，还是农户种植的水果，生产者都必须对产品质量负责，符合安全标准、标明成分信息是基本要求。否则最终承担首要责任的依然是生产厂家，消费者可直接向其索赔。作为交易中介的电商平台，责任同样不可推卸。如果平台明知商家售假却纵容，或未对商家资质严格审核，消费者可要求平台承担连带责任。不过若平台能提供商家真实信息并及时协助维权，责任则主要由商家承担。直接与你交易的网络商家，是品质保障的“最后一公里”。商家必须如实描述商品，不得隐瞒瑕疵。收到商品与宣传不符时，商家有义务履行退货、退款或赔偿责任。部分商家以特价商品不退不换为由拒绝售后，这种说法并无法律依据，特价商品同样受《消费者权益保护法》保护。消费者的权益，有坚实的法律靠山。《电子商务法》《消费者权益保护法》明确规定，网购商品支持7天无理由退货，商品存在质量问题时，消费者可主张“退一赔三”。维权时只需保留订单截图、聊天记录、质检报告等证据，通过平台客服投诉，或向12315平台、市场监管部门反映，就能启动维权程序。#秒懂热点就用智搜# http://t.cn/AXymHPfv

9. 这样的认知居然有那么多的财富，我自我感觉逻辑性警惕性对社会的理解力应该不至于到理发店灌肠的地步。那我怎么就那么穷呢？大家说说，这家理发店是否存在违规医疗行为，没有行医资格乱行医的现象。真的难执行吗？是有关部门不想作为吧？也是，他的430万不是这里被骗，就是那里被骗。没必要延期执行。 #智搜分析##智搜分析火眼金睛#合肥程先生自称2023年至2025年间，为给理发店店长朋友“捧场”，累计充值430余万元用于灌肠、针刺排毒、按摩等非理发类项目。在接受服务后出现身体不适（腹泻、皮肤伤口难愈合），查询发现该店仅具备理发服务资质，无医疗执业许可。要求退还剩余约170万元时遭拒，目前合肥市场监管局、卫健部门、公安机关已联合介入调查。完整分析戳→分析：#市监局回应男子称理发店充430万难退#【男子称在理发店充值430多万元做灌肠针刺排毒后不适退费难，

10. #人民日报痛批手机运营商#人民日报锐评手机套餐升易降难现象，虽提速降费推行多年，但消费者换套餐仍障碍重重，如合约捆绑、退出成本高，还遭文字游戏误导、被偷偷升级或诱导签高价合约，运营商此举侵犯消费者知情权与自主选择权。要解决这一问题，需细化行业规定，加强监管，明确运营商义务，开展专项整治，畅通投诉渠道，落实携号转网，运营商应明白，设置关卡虽能保眼前利益，却会透支信任，唯有从消费者出发，提供优质服务，才能赢得长久支持。正好这个月我就经历了一个降费难的问题，投诉到运营商高级部门才得以解决，官方账号人工客服根本解决不了问题，想升容易想降想得美，后来我由119元的资费降到了38元，就这还是拿准备携号转网威胁他们的，你说气人不气人？

11. 【#朱光玉火锅回应长沙门店全部停业#：仅为代理商个例】#朱光玉火锅为长沙门店会员协调退费# 近日，知名火锅品牌朱光玉火锅馆长沙所有门店暂停营业的消息引发关注。21日，朱光玉通过官方微博发布声明称，品牌正协调各方，为会员提供预付费退款通道，并敦促合作伙伴解决涉事门店员工应得的薪资及相关法定补偿金等。朱光玉表示，此次暂停营业相关代理商于2023年加盟朱光玉品牌，长沙区域5家门店均为该代理商自营门店。但由于该代理商事业投资规划变动，过去一段时间，其投资的其他非餐饮领域项目相继出现问题，最终波及朱光玉长沙门店的正常运营。21日晚，@中新经纬从朱光玉相关负责人处获悉，该品牌已与前述代理商解除原有合作协议。（闫淑鑫实习生杨丹青）长沙所有门店暂停营业？知名火锅品牌回应！

12. #腾讯视频账号6次超限或面临封号#会员多登两台设备就被封7天，这叫安全保护？不，这叫吃相难看。现在看个剧都得提心吊胆，手机、平板、电视一换就违规。封号期间会员照样扣钱、不顺延、不退费，还劝你“升级SVIP解锁自由”。腾讯不是在防盗号，是在防你不掏钱。

13. 自打北京最后一家盒马MAX会员店关闭，我就再没踏进过类似的仓储会员超市，😮💨会员PTSD+N。当初从山姆转向盒马的理由很简单：毕竟是国人自己的品牌，口号响亮，MAX店一出来就全面对标山姆，不仅推出会员价、移山价，还承诺如果盒马比山姆同款贵就可以索赔。但实际体验如何呢？尽管处处对标，盒马自有品类却不多，或者说喊的出名的不多。选品波动大，不够精专，溢价反而明显。最后走得量的，似乎总是那些定期处理的商品。很多时候，在MAX会员店购物甚至不如普通门店顺手。这山没移成，MAX店却越来越少，会员权益也越来越鸡肋，后面的故事你们也知道了，他们单方面提前把MAX会员店关停了也没给任何说法，倒是会员推送不带停的相比之下，随着胖东来的走红，北方以物美为代表的许多商超都开始学习它的模式，至少表面上做得有模有样。这多少也让我相信机器永远替代不了人，一大原因正是人文关怀。前几天，又重新办回了山姆会员。主要也还是给孩子买吃的得更讲究些。出来的时候又点了个热狗套餐，对比下来：盒马的热狗面包胚偏干硬，山姆的则更湿软。到底还是不一样。

14. #京东秒杀#有钱人如何省钱？核心是“用规则和资源换优惠，而非降低消费品质”，主要方式有以下几类： 1. 深度利用高端会员与积分体系：加入高端商场、品牌、航司、酒店的顶级会员体系，享受专属折扣、优先购、免费升级等权益。例如，奢侈品品牌的VVIP可获新品折扣、定制服务；航司白金卡会员能免费升舱、使用贵宾厅，大幅降低出行附加成本。同时，将积分集中在高价值体系内，兑换免费商品、高端服务或转赠变现，实现“消费即储值”。2. 抓住精准促销节点与渠道：关注品牌季末清仓、周年庆、会员日等专属促销，此时折扣力度大且多为正品。通过品牌内购会、经销商渠道购买，避开零售环节溢价。例如，奢侈品行业的内购会，部分商品折扣可达3-5折。3. 依托资源置换与圈层福利：利用自身资源与商家置换商品或服务，比如通过高端圈层（如商会、俱乐部）获取内部专属优惠，这类渠道的折扣通常不对外公开，性价比极高。4. 理性消费与长期规划：避免冲动消费，优先选择经典款、耐用品，减少因潮流迭代造成的浪费。对高频使用的服务（如健身、早教），一次性购买长期套餐锁定低价，同时规避后续涨价风险。

15. 中公之类公考、研考培训机构，在10多年前搞包过、不过全退或部分退费用的策略，还是确实能有赚钱空间的，现金流不会很容易断掉和破产。因为那时候考公、考研的人不算很多、考上的难度也没现在大，靠培训+学员努力+内部资料课程等，通过的概率还是不小。但今时不同往日了，现在考的人太多了，竞争太激烈，那些套路化的培训课程不是什么秘密了，没竞争力。能不能考过，靠培训和努力不一定有用，很多时候看运气、看天赋和发挥，考不过是大概率事件，考过才是小概率事件，谁继续搞包过、不过退费，基本就是死路一条。不管公考研考还是k12等，凡是搞保考过、考不过包赔噱头的教培机构，大概率都是坑，都是骗钱的，交钱的时候各种花言巧语忽悠哄骗客户交钱，真到要退钱的时候就会各种理由克扣和不退。健身房、理发美容店、教培机构之类的商业机构，需要预付费、预收会员费且额度还比较大的话，需要谨慎再谨慎，很容易机构资金断链，破产倒闭，甚至有些人直接卷款跑路，该有的服务享受不到，钱也追不回来，活脱脱大冤种。现在中公这种，退不了费用，以物抵债退费的方式，肯定市违约的，人家学员要的是钱，又不是你那些没啥用的废旧物品。。。。#中公教育1.7万退款分17年还##中公教育以物抵债退落榜考生学费##中公教育以物抵债退费属根本违约#

16. #多人低价兜售12306会员积分#其实12306早已明确会员积分仅归属本人，不可转让和买卖，所谓“兜售”本质是卖家添加买家为积分受让人，待60天审核生效后帮其兑换车票获利。这种行为绕开平台对积分使用的限制，和官方规则相悖，且相关交易不受平台保障。

17. #中公教育以物抵债退落榜考生学费# 曾经的职业教育第一大股，如今一落千丈，真是令人唏嘘。近年来随着各类考证、考公、考研热度增加，教育培训行业各类机构也随之野蛮快速出现，就出现了乱象频发的情况。虚假宣传、价格陷阱、退费难、课程质量参差不齐等问题，让家长与学员最后花大钱没有得到应有的教学回馈。具体有以下各类情况：1. 虚假宣传夸大效果与师资造假机构常以“保过班”“名师团队”吸引学员，实则师资资质虚构，宣称教师均来自名校高校，实际的情况堪忧；机构也常用“押中多少道原题、高过级率、保过、内部资源”等虚假由头来诱导学生报名。2. 价格陷阱低价引流与预付费风险 “体验课”“充值送课时”等促销背后，常隐藏高额续费套路。部分机构甚至诱导学生贷款缴费，以“先学后付”名义推销培训贷，学生未就业就已经背负债务。 3. 退费难霸王条款与各类机构跑路类似中公这样的“不过退费”的招生形式出现，但真正到退费的时候，机构就会以各种理由少退或者退费慢、退费难，更有机构因经营问题倒闭退费已落空，使得学生的利益受到损失。所以根据以上情况，同学们一定要擦亮双眼，避免经济损失，在报名前尤其是金额较大的费用，一定要查机构办学正规资质，网上搜索机构的评论口碑等信息，给自己做参考，不轻信“保过”“包过”“包上岸”承诺。务必签订相关合同，明确退费条款，索要正规发票，留存沟通承诺截图、缴费记录等证据，遇纠纷时依法维权。最后，想说的是，教育培训本应是让学生的弱项，通过培育弥补不足，机构和教师应通过自己专业负责的态度和服务让学生受益，通过提高教学口碑和成果来获得学生的好评和更好的市场认可，才是机构运营长久之计。而不是为了一时的利润，对学生夸大其词进行欺骗，最终会搬起石头砸自己的脚。#中公教育曾涉数百起纠纷##中公教育对外投资30余家企业#

18. #大疆预告降价已购买消费者退货维权#买东西图个安心，结果要盯着促销日子、找客服争差价，真是又累又费神。遇到降价先别慌，第一时间保留好购买凭证、发票和聊天记录，先和门店沟通，再找平台客服，实在不行就投诉到消费者协会或用平台投诉渠道。维权麻烦点是事实，但自己的钱不能白白吃亏，别怕去争取应有权益。

19. 【#盒马客服回应会员店停业能否退费#】近日，有媒体报道称盒马X会员店将在最晚8月底全部关闭。@中新经纬 5日以消费者身份咨询盒马官方客服，对方表示，“是因为业务调整所以关闭上述门店。”在社交平台有不少网友发出疑问，盒马会员店关闭后，未到期的会员费能退吗？上述客服表示，未到期的会员费可以退，用户可以先在盒马App试一下能否退款，如果不行的话联系客服，按照用户使用的会员权益分比例退款。“用户线下参加会员价或者会员日买的商品，都是有折扣的，这些就是权益。可以理解为使用过的权益越多，退的钱越少。黄金会员和钻石会员都是按照上述权益来退。”客服表示，能退多少具体还是看用户权益的使用情况。（李晓萱）盒马会员店将全部停业，258元一年的会员能退吗？客服回应

20. 网购维权的正确姿势，避免网购一时爽却深陷维权战场↓↓ 图片内容仅供参考，以最新法律法规为准网友讨论~#9.9包邮的手机壳铅含量超标30倍#，无论怎样，多学法律涨知识，消费者权益受法律保护法律#消费者权益受法律保护# via~制图单位感谢分享@北京市第一中级人民法院 @微游甘肃 @山东国资传播法治人人学法律护权益

21. 踩坑啦…………同一个订单，感觉图1那个置物架还不错又买了两个，一个黑的一个白的拆开发现竟全是卡扣设计，一个螺丝都没有这如果在上面放东西砸到人怎么办？最不可思议的是，商家现在这款商品已经下架了，退回只能自行退回，商家还不支持到付这给我整懵逼了，难道商家的责任要让消费者承担损失？已经申请淘宝客服介入了，希望有个合理的结果……#淘宝##置物架##12315消费者维权投诉#

22. #多人因忘关闭自动续费被扣数千元#自动续费真的是“温柔陷阱”，不少人忘记关闭被扣数千元。这种默认勾选、退费艰难的操作，完全是对消费者权益的侵犯。消保部门已提醒，大家赶紧自查，别再稀里糊涂地送钱啦！ #消保部门提醒谨慎开通自动扣款#

23. 聊聊电子产品降价这个事关乎我们每个消费者是等等党的胜利还是老用户背刺降价厂家需不需要提前告知消费者对于降价这件事大家怎么看？#电子产品调价要提前告知么# 微博数码等人的共创视频

24. #央视曝光旧手机回收猫腻#警惕旧手机回收“猫腻”：别让“高价预估”成“低价收割”陷阱。旧手机回收本是资源循环与变现的双赢之举，却被部分平台玩成了“套路局”。如央视曝光，安先生的手机被平台虚构划痕恶意压价，从预估4488元骤降至3017元，后续又反复加价“讨价还价”，其操作尽显对消费者权益的漠视。这类乱象中，平台先以高价预估吸引用户，再借模糊质检、虚构瑕疵压低价格，利用信息差和主导地位侵害消费者公平交易权。消费者若不坚持维权，极易陷入“低价收割”圈套。对此，监管需强化对回收平台的规范，明确质检标准与价格区间；消费者也应留存证据、果断维权，别让“回收便利”沦为权益受损的隐患。唯有多方发力，才能让旧手机回收回归诚信与透明。#秒懂热点就用智搜# 央视曝光旧手机回收猫腻

25. #小齐说法# 【#商家变相增加退费难度缺乏法律依据#】预付式消费凭借优惠、便捷广受欢迎，但“退费难”问题频发，成为消费者维权痛点。消费者常陷入投诉无门、维权成本高等困境。《法治日报》记者近日就乱象成因及治理方向，采访了北京圣运律师事务所高级合伙人王有银、北京德恒律师事务所律师吴迪。那么，我国对预付式消费退费已有哪些规定？消费者主张退费的法律依据是什么？#花十多万做护理中途退费只剩三千##花3万多买课申请退费需补交15860元#（全媒体记者孙天骄）商家变相增加退费难度缺乏法律依据

26. #大疆预告降价已购买消费者退货维权# 线上线下政策同步，很多问题就解决了。例如，线上支持七天无理由退货，并提供价保，线下也应该同步实施。对于那些已经激活但因降价想要退货的消费者，可以制定一些灵活的处理方式，如收取一定的折旧费后允许退货。不退货的，可以赠送优惠券、延长保修期限等。千万不要忽视渠道差异、价格巨大波动给消费者造成的不公平感。

27. 建议腾讯视频还是好好查查，腾讯视频内部是不是混进了其他视频平台的内鬼。要不然一个正常的平台，怎么净整些罔顾自己脸面，又专和自己用户作对的事。一边会员价格越来越高，一边又限制用户投屏等权益，一边会员也要看会员广告.....，现在还给你来个限制累计登录设备，超出3台直接封号，并且会永封。这是专和自己的付费用户过不去，还是腾讯就是这么霸道？#腾讯视频账号6次超限或面临封号#

28. #网友吐槽京东plus会员权益缩水#近日，不少网友吐槽用京东plus会员权益兑换上门保洁失败，原因竟是“近期没在京东消费”，被建议“养成良好购物习惯后过几日再来兑换”。不少消费者表示遇到类似情况，认为京东plus会员权益缩水，提示语的措辞让人不适。有网友自称在京东月消费1000多元，开通家居卡被拒绝。客服称，该权益仅面向保持良好消费习惯的用户，建议网友多下单。黑猫投诉的微博视频

29. #手机该支持七天无理由退货吗#如何完善数码产品的退货机制？七天无理由退货该支持！数码产品可来个“三段位”机制：青铜局：激活即收费开机使用超2小时？收5%折旧费！既防毕业旅行白嫖党，又保真体验派权益（库克听了都点头）黄金局：信用积分制芝麻分650以上享无忧退，恶意退货直接进“黑名单”王者局：七天试用会员制付费享深度体验，退货可退费！既筛掉蹭玩党，又让真用户放心！好的退货机制就像恋爱冷静期——既给反悔权，又防渣渣！欢迎大家讨论#数码产品退货机制#

30. #五款视频APP充会员也不能免广告# VIP 也不行，必须 VIP 中 P，VVVVVIP 估计很快了[吃瓜] 芒果TV、优酷、爱奇艺、腾讯视频、哔哩哔哩五款 APP发现，即便开通不同级别的会员，所获得的“广告特权”也多仅限于去除“前贴片广告”，但暂停广告、植入广告等十几种形式的广告仍可能出现，部分无法关闭。其中，芒果TV手机端SVIP与电视端不互通，若想在电视端跳过片头广告、享受会员权益，需从每月28元的SVIP升级为35元的“全屏会员”。 http://t.cn/A6s6gsIz

31. 【#中公教育以物抵债退落榜考生学费# 4.82亿学费难退，“考公一哥”悬了？】中公教育不过包退的协议班爆雷已三年，有学员还没收到全部待退学费。半年报显示，公司上半年净利润约为3018万元，但待退费的负债超过4.82亿元。#中公教育1.7万退款分17年还# 漫长的退费拉锯战中，中公教育推出了退费的替代方式。学员可以在旗下商城选择商品“以物抵债”，也可通过推荐亲友报名中公教育课程，将协议班退费抵扣学费。持续升温的考公热潮中，“不过全退”的协议班仍在招生，但这一模式正发生调整。

32. #万达电影星级会员全新升级为Rtime会员#Rtime会员正式上线！限量焕新惊喜大礼包正在派送~更有机会抽取免费观影，免费饮品专享好礼！万达电影APP星级会员焕新升级，正式更名Rtime会员！福利多！惊喜多！省更多！会员权益升级，1年领5次，全年最高可省339元~多领多省钱！升级享特权！生日特权加码，新增29.9元特惠观影、卖品吃喝享5折~升级快人一步！新增成长通道，开通w+会员可获得大额成长值~即刻扫码或下载万达电影APP，抢限量焕新大礼包~更有机会抽取免费观影，免费饮品专享好礼~“码”上行动吧万达电影的微博视频

33. 【#山姆如何稳住500万会员#】日前，山姆会员店陷入“选品风波”。仅7月15日一天，便连登多次热搜。2025年沃尔玛投资大会上，沃尔玛中国总裁兼首席执行官朱晓静透露，山姆中国会员数已突破500万，仅会员费年收入就超过13亿元。一季度，山姆会员店中国的会员收入增长超过40%，会员数量持续增加。如何在新管理层带领下重拾“精选”初心，稳住500万会员，是山姆中国接下来必须回答的考题。#山姆重新上架卫龙魔芋#（中国新闻周刊）一天紧急下架又上架，山姆究竟在慌什么？

34. #豫法说法# 【公司不缴社保费维权途径看这里】公司没缴社保费直接起诉到法院，请注意！法院可能不受理白跑一趟空忙活，社保维权有讲究这些要点要清楚，为啥法院不受理？该找哪个部门管？维权需要啥证据？网页链接公司不缴社保费维权途径看这里

35. #漫才兄弟改名了#还在好奇两兄弟改什么名，看完视频原来是华为Mate80太火了，官网下单要等俩月，第三方渠道还得加价几百上千，真的太闹心~还好美团闪购直接拿捏所有痛点，买新机选它准没错；不用漫长等待，官网排期久，这里直接现货秒发，上午下单中午就能上手，半小时极速送达比跑线下还省事，拆新机的快乐即刻拥有～官方直发正品有保障，三码合一验过超靠谱，再也不怕买到翻新机；关键是完全不加价，按官方原价就能冲，下单激活还送一年美团黑钻会员，各种权益随便用，性价比直接拉满！

36. #律师回应大疆降价引消费者维权# 早买早享受，晚买享折扣，为了应对市场竞争，商家调整产品价格，其实无可厚非。现在的问题在于，大疆在线上平台支持7天价保退差价、30天无理由退货，而线下门店用户无法享受同等待遇，这才是真正引起消费者不满的原因吧！

37. #央视曝光旧手机回收猫腻#用高价预估做诱饵，消费者寄机后以“划痕、磕碰”等为由大幅压价；消费者退机意愿强时，又能按原价回收，明显是恶意压价。大家要注意：寄前拍高清视频留证，要么选官方回收或支持当面检测的平台，遇乱压价直接打12315维权！

38. 忘了提醒，团购博雅新闻还送了会员专区的权益时长。专场里面有不少有声书和课程音频可以听。在2026.1.1正式开始征订更新之前，大家都可以先听着这个专区里的内容以及我们赠送的50期往期精选思辨报道。目前参团可送180天会员时长，后续会改成送120天。入手方式：小程序搜“小暖的团”指路更多介绍：网页链接

39. 【金监总局：网贷虚假宣传套路多 “分期缴费”“高端定制”是陷阱】金监总局：网贷虚假宣传套路多 “分期缴费”“高端定制”是陷阱近期，一些不法机构或平台通过混淆概念、不实承诺、隐瞒风险等虚假宣传手段，诱导消费者办理网络贷款。国家金融监督管理总局发布风险提示，提醒消费者警惕虚假宣传诱导网络贷款的风险，提高风险防范意识。国家金监总局金融消费者权益保护局总结了虚假宣传诱导网络贷款的三个主要“套路”。一是混淆概念误导贷款。一些不法机构或平台利用言语误差，如以“分期缴费”“分期付款”替代“分期贷款”，有意误导或迷惑消费者在未充分了解服务内容和合同条款的情况下，完成线上签字或刷脸认证，签署网络贷款合同。过程中，不法机构或平台可能通过诱导填写或技术手段窃取等方式收集个人信息，转卖给其他机构用于诈骗等非法用途，消费者面临个人信息被不当使用的风险。二是不实承诺诱导贷款。一些不法机构或平台通过欺诈性承诺、夸大效果、杜撰信息，如宣传“包过拿证”“政策即将变化”“报名后国家有助学金奖励”甚至承诺就业保障等，引诱、催促消费者报名并办理贷款。在合同中模糊内容表述或设置极为苛刻且仅利于机构或平台的条款，比如若退费必须扣除高额违约金等，增加解约成本。有些机构或平台实为“壳公司”，主要目的是骗取钱财，无法提供实质服务，甚至不断变换地址逃避监管或法律责任。消费者发现被骗后，往往因机构跑路导致维权困难。

40. #智搜分析火眼金睛#槽点太多，一时间都不知道从哪里开始说起。这个程先生在理发店认识的店长，为了支持朋友也就是这个店长前后充值430万。店里用情感绑架他，不充值员工吃不起饭，这是把自己当救世主去的？灌肠、针刺属医疗行为，需具备《医疗机构执业许可证》及医师资质。该理发店仅登记为美容美发机构，擅自开展医疗项目涉嫌非法行医。这个充值数额惊人。商务部《单用途商业预付卡管理办法》规定，个人单张记名卡限额5000元，程先生单店充值430万远超法定标准。我用微博智搜分析了@上游新闻的一篇博文，一起来看看吧~ 分析：#男子理发店充430万做灌肠后遭退费难#【男子称在理发店充值430多万元做灌肠针刺排毒后不适退费难，

41. 攻略｜我们因何而玩卡，如何选择适合自己的信用卡？

42. 【#SVIP会员想投屏还要再充钱# 】#芒果客服回应SVIP会员无法投屏# 近日，有网友同时拥有芒果TV的普通会员，全屏会员和SVIP权益，均在有效期内，还是没法投屏观看密室大逃脱最新一集的抢先看，质疑花了那么多钱凭什么不能在电视上看。评论区表示，现在视频各种各样的套娃会员，摆明了坑钱。还有网友表示现在不充会员清晰度都看不下去，充会员也无法免除广告。对此，芒果客服回应，SVIP节目不支持投屏，全屏会员是不包含SVIP权益的，若用户需要在电视端投屏观看SVIP剧集，需要等该剧集变成普通VIP会员也可以观看的时候，才能投屏。你觉得合理吗？黑猫投诉的微博视频

43. 剪映太离谱了，本来就买的专业版，每月25元自动续费，电脑端、手机、iPad一起用，刚刚要导出，提示我购买会员，我纳闷，我本来不就自动续费么？为什么会让我买会员，一看，涨价了，现在要升级会员才能解锁PC端权益。。不是，你要升级也不是不行，你提前通知下我啊，我就把原来的25元包月关了，重新充一个新的，我这VIP续了电脑用不了，浪费我一个月的会员费。。。接下去如果再涨我就不续了，回去用Final Cut Pro了，这不欺负人么，一步一步从最开始的全免费，到一百多，到现在四五百、五六百一年。。。

44. 职场灵魂拷问 #我让你删的文件你怎么删了#？全靠 #鸿蒙有礼# 薅的WPS会员自救！升级鸿蒙5.1后，每天右滑负一屏点 “鸿蒙有礼” 签到，每天领红包的同时随机掉落月卡免单券等权益，WPS月卡轻松薅！开启“文档云同步”，会员畅享365G超大云空间，自动同步收集、电脑打开的文档。再也不怕老板的薛定谔式删除，文件历史版本随便翻，本地删除的文档也能在云上找回！除了WPS会员，还有芒果tv、优酷和B站等会员随便兑，下班秒变追星女孩，追更 #献鱼# 看 #陈飞宇嘴里的中二台词都变合理了#，还有花少7、披荆斩棘等综艺追都追不完！签到第30天还能直接领取年卡免单券，这是要承包我一年剧综会员的节奏啊！之前一直扣扣搜搜舍不得充的会员现在可以直接全部拿下😌姐妹们一起冲！

45. #张杰实体专辑要得##见面吧超会# QQ音乐超级会员专属福利来了！张杰《要得》实体专辑线下签售会来啦！8月27日张杰将要在陕西西安与大家见面啦！期待与大家一起创造美好又珍贵的回忆，快来参与超级会员招募吧~以下为张杰线下签售QQ音乐超级会员渠道招募详情：💙签售会时间：8月27日💙签售权益中签名额：10人💙招募期：截止8月10日15:20💙QQ音乐超级会员渠道10个中签用户名单将于2025年8月12日 15:20@QQ音乐扑淘商城微博公布⚠温馨提醒：因参与抽签资格，故在签售会招募期间在本活动页面购买的超级会员，在招募期结束后不支持退款，请谨慎购买。查看详细抽选规则，点击前往支持网页链接

46. #不良商家私域直播专做坑老骗老勾当#免费领鸡蛋、扫码入群看直播近年来，我国大力发展老龄事业和老龄产业，然而有些不良商家却盯上了“银发”市场，通过私域直播专做坑老、骗老的勾当。上海市宝山区市场监管局近期成功查处一起利用私域直播进行虚假宣传、误导消费者的违法案件。新华社的微博视频

47. 山姆没懂：会员要的是“山姆味”，不是“盒马款”#山姆回应产品图更改# 彻底暴露它的误区：以为 #山姆变得像盒马# 搞精修、玩流量，就能留住人，却忘了会员爱的是它原本的样子。盒马的优势是本地供应链支撑的场景化体验，山姆的根基是全球精选的品质与透明。老会员怀念的不是旧图，是“图什么样货就什么样”的踏实，是1.5kg瑞士卷、M5牛排这些独家爆款的品质保障。现在图抄了，品质没了，套路多了，信任少了。你觉得山姆该先改图，还是先找回自己的核心优势？评论区给它提个醒！会员#阿里巴巴##山姆#

48. 💥盒马会员成功退费攻略来啦！家人们谁懂啊！盒马这波操作真的把老会员当大冤种耍😡

49. 根本不用起诉，一个电话24小时全额退

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