丽江旅拍起诉小红书引热议，600+用户观点全景剖析

1. 12月23日，丽江市古城区文化和旅游局通过官方公众号发出《关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审核监管和监测的函》，公开“喊话”小红书，直指平台对“避雷帖”审核缺位，导致大量不实内容泛滥，该事件引发网络热议后，文旅古城公众号又将原文删除。#丽江喊话小红书管好避雷帖尴尬了谁##丽江曾有旅拍企业扮客发避雷帖揽客#与此同时，深圳新闻网于12月22日发文《无理由屏蔽新闻报道，小红书何以充当媒体“审核人”？》，公开质疑小红书平台的“限流式屏蔽”操作，认为该商业平台的审核逻辑不透明，更通过技术权力对正规新闻稿件“越权审核”。此前，澎湃新闻也曾公开质疑腾讯屏蔽调查报道。在当前的流量经济、平台算法机制下，各大互联网头部平台正成为信息分发的“隐形总编辑”，尤其是更倾向于商业变现的小红书平台，已然沦为资本炒作、水军运作、营销号推波助澜的工具，缺乏最基本的社会责任感。具体来看，丽江官方下场点名小红书平台，当地商家长时间遭遇该平台“避雷贴”困扰，平台内容审核的责任严重缺失，小红书用户造谣一张嘴，商家有证据难申诉，丽江相关部门与平台多次反馈无果，只能公开喊话。在我看来，小红书平台对于造谣式“避雷帖”的审核不力，严重影响地方文旅经济发展，甚至平台算法还对“避雷”“踩坑”类内容进行流量扶持，助长了“有偿删帖”“流量勒索”的黑灰产业链。丽江喊话小红书管好避雷帖尴尬了谁

新浪微博 2025-12-24 00:00:00

2. #丽江公开发函喊话小红书# 网友在网上发布自己旅行或者体验的感受，本身就是一种很个人化很主观的内容，看到这些内容的其他人也都会有自己的判断和认知，并不是随便写个避雷贴所有人就都信了，而平台的监管责任其实并不在于判断每个用户是否言过其实了，哪个平台有这个能力判断每一条评价的准确性？体验性评价本身就不存在准不准确的问题，你们觉得呢？

新浪微博 2025-12-23 00:00:00

3. 【#丽江古城喊话小红书#】#丽江称因小红书不实帖损失超500万#云南丽江市古城区文化和旅游局12月22日发布关于《关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审核监管和监测的函》。文中称：近期我局接到丽江市古城区旅拍行业协会反馈你方在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位，导致大量消费者为达到其超合理诉求，在企业无过错责任情况下利用贵平台发布不实避雷帖、曝光帖等内容，威胁企业退钱退款的情况，企业针对此类不实内容申诉难，造成大量企业商誉受到诋毁，退单退订大面积发生。据丽江市古城区旅拍行业协会调查摸排，截至12月，因不实避雷帖企业退订100余万元，间接损失500余万元。作为丽江市古城区旅拍行业协会牵头协调单位，我局高度重视，特就丽江市古城区旅拍行业协会反映的申诉难、未尽审核责任等事宜与你方沟通，希望贵单位能重视此事件，强化贵平台关于丽江婚拍领域信息的监管和监测，指派专人与我局接洽。据中国新闻网报道，丽江市古城区文旅局副局长朱镇罡向记者表示，文旅局就相关问题向部分企业了解情况，企业反馈情况属实。此前文旅局曾通过打电话、邮件发送函件等方式试图与小红书取得联系，但均未成功。“我们也去小红书平台看了下，一些‘避雷帖’的标题和图片都很夸张。希望能通过公开函件与小红书取得联系，再做一些深刻的调研，看看这个问题是否能得到有效解决。”（丽江市古城区文化和旅游局 中国新闻网 视频来源：国+社区） #丽江公开发函喊话小红书# 北京日报的微博视频

新浪微博 2025-12-23 00:00:00

4. 【#丽江公开发函喊话小红书审核避雷贴#】#丽江公开发函喊话小红书# 12月23日，丽江市古城区文化和旅游局公开发函称，小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位，导致大量消费者为达到其超合理诉求，在企业无过错责任情况下利用平台发布不实“避雷贴”、“曝光贴”等内容，威胁企业退钱退款的情况，企业针对此类不实内容申诉难，造成大量企业商誉受到诋毁，退单退订大面积发生。据丽江市古城区旅拍行业协会调查摸排，截止到12月，因不实“避雷贴”企业退订100余万元，间接损失超500万元。丽江市古城区文旅局副局长朱镇罡向记者表示，文旅局就相关问题向部分企业了解情况，企业反馈情况属实。此前文旅局曾通过打电话、邮件发送函件等方式试图与小红书取得联系，但均未成功。“我们也去小红书平台看了下，一些‘避雷贴’的标题和图片都很夸张。希望能通过公开函件与小红书取得联系，再做一些深刻的调研，看看这个问题是否能得到有效解决。”（中国新闻网）

新浪微博 2025-12-23 00:00:00

5. #丽江发函后小红书终于回应了# 12月23日，丽江市古城区文化和旅游局公开发布函件，指出小红书平台未履行信息审核主体责任，导致大量消费者为谋取超合理诉求，发布不实“避雷帖”“曝光帖”威胁旅拍企业退款，且企业申诉困难，造成严重损失。 #丽江婚拍小红书因避雷帖大量退单# 据当地旅拍行业协会统计，截至12月，相关不实帖文已导致企业直接退订损失100余万元，间接损失超500万元。文旅局副局长透露，此前曾通过电话、邮件联系小红书未果，平台部分“避雷帖”标题和图片夸张失真，目前已通过公开函件与小红书取得联系并递交材料，事件进入处理阶段。（来源：中国新闻网、北京日报） http://t.cn/AX4L1IPE

新浪微博 2025-12-24 00:00:00

6. #丽江公开发函喊话小红书#看到丽江官方公开喊话小红书的新闻，我理解旅拍行业损失惨重的焦虑，但用行政力量要求平台“清理”负面内容，这个做法风险很大。如果真存在恶意抹黑和勒索的黑色产业链，那就该依法抓几个典型，用法律说话。但简单地将消费者差评定义为“不实帖”并施压平台，很可能适得其反。这更像是在“捂盖子”，而非解决问题。我最担心的是，如果当地服务乱象确实存在，这种“清零负面”的压力，反而会激怒那些真正被坑的消费者。万一他们集中拿出视频、订单等实锤证据来说话，引发的舆情海啸将对“丽江”这块金字招牌造成更深远、更难以挽回的色彩侵蚀。有没有乱象，不能光看报表。有关部门不如亲自去微服私访几次，体验一下从预约、拍摄到售后的全流程。发现真问题，就以点带面、举一反三地整改行业。提升服务质量，建立畅通、公正的投诉反馈机制，才是赢得信任、让古城焕发持久光彩的硬道理。丽江公开发函喊话小红书

新浪微博 2025-12-23 00:00:00

7. #丽江曾有旅拍企业扮客发避雷帖揽客#旅拍企业伪装游客发避雷帖揽客，本质是“饮鸩止渴”的短视行为。这类刻意制造焦虑、贬损同行的虚假内容，不仅误导消费者，还加剧了行业内耗，让合规经营者陷入“劣币驱逐良币”的困境。丽江文旅局与行业协会的整治虽及时，但更需建立长效监管机制，对恶意营销行为重拳打击。唯有让虚假避雷帖无处遁形，让诚信经营得到回报，才能让雪山下的旅拍回归浪漫本质，而非套路丛生的博弈场。

新浪微博 2025-12-24 00:00:00

8. 小红书回应被丽江古城喊话

微信公众号 2025-12-24 00:00:00

9. #丽江公开发函喊话小红书#玉龙雪山下的婚拍浪漫，不该被不实避雷贴裹挟！丽江文旅公函背后，是商家损失的无奈，后续……早有24小时退款承诺，平台却让申诉石沉大海，流量不该成为恶意索赔的温床。期待小红书正视责任，还真实分享一片净土，让美景与诚意不被虚假消耗～

新浪微博 2025-12-23 00:00:00

10. #丽江公开发函喊话小红书##丽江称因小红书不实帖损失超500万# 别甩锅了！600万损失全怪平台？丽江旅拍隐性消费、精修缩水的乱象又不是一天两天，真要是服务过硬，几张“夸张避雷帖”能撼动行业？文旅局不查商家短板，反倒帮着堵消费者的嘴，这波操作比不实帖还离谱！#旅游乱象#

新浪微博 2025-12-23 00:00:00

11. #丽江公开发函喊话小红书#丽江文旅局这波“公开喊话”，颇有几分古早味——像极了小时候写纸条告老师，结果发现老师也在隔壁班吃瓜。小红书这头呢，电话不接邮件不回，颇有互联网大厂的“优雅沉默”风范。再看那些避雷帖，标题党起来连国产恐怖片海报都自愧不如，P图技术足以让婚纱影楼失业。企业那边算盘珠子崩得满天飞，百万损失听着吓人，但仔细想想，旅游区的账本向来比古城迷宫还绕。要我说，这年头谁都不容易：游客举着手机像持判官笔，商家捧着口碑如捧琉璃碗，平台坐中间仿佛在玩扫雷游戏——还是无尽模式。但幽默归幽默，道理还得掰扯：虚假信息该删就删，合理投诉该听就听，服务质量该卷就卷。不然“避雷”避到最后，恐怕全行业都得一起“渡劫”了。

新浪微博 2025-12-23 00:00:00

12. #丽江古城商户谈小红书避雷帖#小红书避雷帖不该成为“双刃剑”。丽江商户遭遇的恶意退单与商誉受损，暴露出部分人借“避雷”之名行“白嫖”之实，平台申诉机制的缺位更让乱象愈演愈烈。但将矛盾单纯归咎于平台，难免有避重就轻之嫌。消费者的真实吐槽背后，是对服务不透明、审美分歧无解的不满。比起公开喊话，建立“过程化取证”“分级调解”机制更显长效，既遏制不实言论，也倒逼行业规范，让旅游消费回归公平与理性。

新浪微博 2025-12-24 00:00:00

13. #丽江古城商户谈小红书避雷帖#丽江古城旅拍这波“避雷帖大战”看得人五味杂陈！商户说签字确认满意的客户转头就发夸张帖要挟退款，精修审美不合、冲动加修后反悔都能成“避雷理由”，行业直接亏了超600万。可另一边，也有游客吐槽低价引流、隐性消费的坑，小红书上一半笔记带“翻车”标签。文旅局发公函找平台沟通都没回应，商家申诉难、消费者怕踩坑，本质是信任没了抓手。真实避雷该当监督利器，但被滥用成“白嫖工具”，伤的是整个旅游市场啊！希望平台能把审核关，商家明码标价，咱们出门玩也能理性维权，别让雪山古城的浪漫变了味～

新浪微博 2025-12-24 00:00:00

14. 【间接损失超500万元！#丽江公开发函喊话小红书# 】12月23日，丽江市古城区文化和旅游局公开发函称，小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位，导致大量消费者为达到其超合理诉求，在企业无过错责任情况下利用平台发布不实避雷贴、曝光贴等，威胁企业退钱退款。据调查摸排，截至12月因不实“避雷贴”企业退订100余万元，间接损失超500万元。

新浪微博 2025-12-24 00:00:00

15. 丽江市古城区文旅局于12月22日公开发函，称小红书对婚拍领域信息审核监管缺失，导致大量消费者为达成"超合理诉求"，在商家无过错情况下发布不实"避雷帖""曝光帖"，以此威胁退款。企业申诉困难，造成商誉受损和大面积退单。#丽江公开发函喊话小红书#我觉得这个有点太过于官方了，消费者不满意借助平台去说很正常，能够起到监督作用，而作为企业，本地监管机构更应该通过合理的渠道沟通处理，喊话就一定有用？如果不从自身找问题，最终的结果可能就是白白便宜了丽江这个招牌，三亚这么多年，年年上热搜，好像也没有这样一个官方声明吧？都是自己卷自己！一心只为服务，丽江要学学！

新浪微博 2025-12-23 00:00:00

16. #丽江公开发函喊话小红书#这封函就是给小红书打的免费广告，它印证了： 1，红书的避雷贴具有真实客观，才会让当地破防。游客们以后必须先去小红书搜攻略和避雷贴了，尤其去丽江的； 2，游客遭遇不公正待遇，在小红书发帖时真的有用。函中说造成退订100余万、间接损失500余万，换句话说，是给其他游客避免了这么多损失，曝光无良商家就是互联网行善行为； 3，小红书很刚。“企业针对不实内容申诉难”，说明红书官方有自己的判断标准，且更倾向于鼓励用户表达，而非无脑站旅游商家。 包括丽江在内的许多所谓热门旅游景区，游客体验到底如何，去过的人都知道。 旅行是典型的低频高价生意，几乎无回头客，这导致没有严格监管的条件下，商家大多会倾向于对只来一次的游客狠宰一刀的策略，反正也没有复购率一说。 而小红书这类软件就弥补了监督与反馈机制的缺位，让无良商家不敢肆无忌惮。丽江当地真正应该做的，不是管游客的嘴或喊话平台，而是该借此整顿宰客坑人的商家。#丽江公开发函喊话小红书审核避雷贴#

新浪微博 2025-12-23 00:00:00

17. 【黄河时评 | #丽江古城公开喊话为何陷舆论风波# 】作为有关部门来说，协助企业与协会通过司法途径维权、打击谣言与构陷并不难，真正难的是，如何安抚集体情绪中真实存在的对地方的不信任感。12月23日，云南丽江市古城区文化和旅游局公开发布《关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审核监管和监测的函》。文件中提到，小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位，导致大量消费者为达到其超合理诉求，在企业无过错责任情况下利用平台发布不实避雷帖、曝光帖等内容，威胁企业退钱退款。企业针对此类不实内容申诉难，造成大量企业商誉受到诋毁，退单退订大面积发生。据丽江市古城区旅拍行业协会调查摸排，截至12月，因不实避雷帖企业退订100余万元，间接损失超500万元。这份以文旅局红头发布的函，联系人是丽江市古城区文旅局副局长，这确实不同寻常，一般而言，公文中的联系人都是具体的执行人员，而当地文旅局直接公布副局长作为联系人及其手机号码，既可以看作屡屡试图与小红书取得联系而未果后的愤怒，某种程度上，也可视为一种坦诚：当地对函文中的内容真实性确认无疑，愿意公开高级别的联系人以接受更高维度的监督。但是，这种坦诚显然并没有收获网友的共情。有网友指出当地“这是解决不了问题就解决提出问题的平台”，也有人指责这则函文中的字句高高在上，是为当地不良商家站台。这种情绪的源头还是因为当地IP本身——丽江，近年本就因为消费纠纷常常被消费者诟病，一些负面新闻也不时见诸报端。云南丽江市古城区文化和旅游局选择以网络形式公开喊话，意味着其已从一位行政主管部门变为了一位维权者。而复盘上述文件中的措辞，比如“你方履行不到位”“指派专人与我局接洽”“大量消费者为达到其超合理诉求……发布不实避雷帖、曝光帖等内容”，相比小红书上发帖者的“有图有真相”，当地显然仍是一种发号施令的行政口吻。更加翔实的案例、更加具体的表述、展现多有利于自己维权的细节，这本是网络维权的标准动作。既然选择诉诸公议，行政部门的网络维权就不能只是自说自话，长官口吻的表述反而更容易激化集体情绪，比如在消费者看来，丽江古城的檄文看似是指平台，实际是选择站在了商家的一头，冲“自己”来的。此外，小红书如果真对当地合理的维权诉求屡屡不回应也同样站不住脚，要知道，与避风港原则互为补充的还有红旗原则。如此前，丽江市古城区旅拍行业协会发表联合声明中提及的平台审核机制、投诉处理、算法推荐等弊病本就是不争的平台通病。处理周期长、举证门槛高、反馈不及时对于一些高度依赖社群传播争取年轻客源的企业经营来说确实是雪上加霜。不过，客观来说，相比显而易见的网络暴力，消费者网络维权，尤其是未经司法裁决的日常型消费纠纷，平台有时很难判断也是不争事实。如果真如行业协会发布的声明中提到的那样，平台在接到协会单方面的投诉反馈时，就必须照单全收处理投诉者的帖文，这无疑会扼杀言论自由的积极性，也会降低内容平台的聚合力，而且从长远看，也无助于在本质上解决问题。笔者在小红书上随意敲了几个关键字，就看到了好几个关于丽江文旅方面的投诉，而这些投诉并非针对婚拍，却比婚拍舆情更严重。比如有针对毫无契约意识的民宿老板的曝光，甚至还有女性在入住后发现民宿中有摄像头的……这些不满，显然无法一删了之。如果长时间内，某地、某业总是呈现大量差评与舆情，其原因也一定是深层次的。首当其冲的，是本地区营商环境的混杂以及有效监管的缺位，共同构成一种地方治理的症候。这种症候经由网民的传播，在圈层化与茧房化的内容平台上，又成了一种代表集体情绪的标签，而这种标签，又让薅羊毛者找到了恶意差评的口子，他们以网络空间已经存在的不满情绪为要挟，对本地区一些正常经营的商户进行勒索。作为有关部门来说，协助企业与协会通过司法途径维权、打击谣言与构陷并不难，真正难的是，如何安抚集体情绪中真实存在的对地方的不信任感。丽江古城与小红书之争，折射出了地方政府在社媒时代的焦灼共性。一方面，地方文旅发展要依靠网民自发的碎片化传播，然而“欲戴王冠，必承其重”，硬币的另一面，则是地方政府该如何面对舆论监督以及可能躲在监督身后的谣言冲击。而无论是地方政府还是内容平台，终究还是要回到法治化、制度化的土壤上解决，而非视而不见。（@新黄河 评论员：李明 视频来源：经济直播） #丽江公开发函喊话小红书# 新黄河的微博视频

新浪微博 2025-12-24 00:00:00

18. #丽江公开发函喊话小红书#作为一个在云南搞旅游的云南人，近几年（也是唯一一次）被骗就是在丽江！那时候飞猪上包了个车从丽江到香格里拉，线上付了600元，司机迟到半小时，然后又把我在上高速前卖给另一个司机，到目的地时候那个司机让我再支付600元…当我开始用云南话质问以及我们同事围上来的时候，这个司机跑了…可想任何一个外地游客到丽江会怎么样？ 上海

新浪微博 2025-12-24 00:00:00

19. #丽江公开发函喊话小红书# 丽江官方喊话小红书，说“不实避雷帖”导致旅拍行业损失惨重，申诉困难。消费者则靠分享真实体验劝大家避雷。绝了，这分明是服务质量和网络监督的PK！你更愿意站消费者真实反馈，还是相信商家“绝对无辜”？#旅拍##避雷#

新浪微博 2025-12-23 00:00:00

20. #小红书回应被发函喊话#【#丽江发函喊话小红书知情人发声#：平台作为第三方，也需要保证用户正常发声的权利】近日，丽江市古城区文化和旅游局公开发函，要求小红书强化对丽江市婚拍领域信息的审核监管。12月24日，小红书方面相关人士回应@九派新闻 称，根据目前所获线索，暂未发现消费者发布的相关内容中存在虚构个人经历等违规情况，有更多线索后会持续进行研判及回查。小红书客服也就此表示：小红书一直以来鼓励真诚、真实的经验分享，持续治理虚构个人经历、夸大不实等违规内容。目前，平台设有多个受理举报及侵权的公开渠道，商家可以对存在争议的笔记内容进行举报并提交证据材料，后续会有平台工作人员进行审核。若确认内容存在违规行为，平台会尽快处理。一位知情人士告诉九派新闻，各互联网平台都明显设有受理各类侵权及纠纷的渠道。平台收到相关投诉材料后，会进行综合判定。证据充分的话处理速度都很快。但是，平台作为第三方，也需要保证用户正常发声的权利。#丽江旅拍协会称将起诉小红书# 九派新闻的微博视频

新浪微博 2025-12-24 00:00:00

21. #丽江公开发函喊话小红书#云南丽江发函喊话小红书，要求加强婚拍领域信息审核与管理的方式有点像小时候打报告找老师的行为。无论是夸奖还是避雷贴，都是属于网友比较主观且随机的旅游感受，不可能全是夸奖，也不可能全是避雷。浏览的人本身也有自己的判断力，影响范围有限。所以对于地方景点，应适量大度些，对于网友的旅游体验发言有则改之、无则加勉。旅游体验和服务真正做好，相信口碑一定会更好。因为对于小红书等平台来说，也没有能力去判断用户的发言是否准确。

新浪微博 2025-12-24 00:00:00

22. #丽江古城文旅局回应公开喊话小红书#不用光喊话，如果内容不实可以举报。但如果确有其事是不是应该自省，改善旅游体验，就应该虚心接受。本来是个好机会，先一轮征求网友改进意见，实施直播过程。结果现在喊话质问，怎么想的！#丽江公开发函喊话小红书# 郭局的微博视频

新浪微博 2025-12-23 00:00:00

23. #丽江喊话小红书管好避雷帖尴尬了谁# 丽江文旅局喊话小红书、协会喊话删帖这种劝诫治标不治本，最多算是亡羊补牢。消费者想要真正避坑还得靠自己，理性甄别纷杂的网络信息。就算真遇到纠纷，那就找12345、12315，这反而最实在。这次行业协会发声抵制恶性营销，固然有必要，但更关键的得有实际行动。比如对那种屡教不改的恶性竞争行为，发现一起就依规严惩、公开曝光，不然约束不了那些行业乱像。反而让消费者觉得这种雷声大雨点小的喊话像是作秀。#丽江文旅局喊话小红书暴露履职缺位#

新浪微博 2025-12-24 00:00:00

24. 丽江古城公开喊话小红书

今日头条 2025-12-24 00:00:00

25. 丽江市古城区旅拍行业协会

什么值得买 2025-12-24 00:00:00

26. “因不实避雷帖间接损失超500万” 丽江旅拍协会:将起诉小红书

凤凰网

27. 丽江古城区文旅局喊话小红书：强化审核不实婚拍“避雷贴”

今日头条 2025-12-24 00:00:00

28. 因“避雷贴”损失上百万？丽江古城区文旅局向小红书发函

今日头条

29. 旅拍“刺客”，被拍在沙滩上

今日头条 2025-07-24 00:00:00

30. 干货 | 美美旅拍，出片难还是维权难？

微信公众号 2025-10-16 00:00:00