广州地铁回应APP“乘车码”跳转广告：不是每个人都不喜欢看广告

近期，广州地铁APP因乘车码功能中嵌入的“摇一摇”跳转广告引发公众不满。

面对投诉，广州地铁客服回应称“不是每个人都不喜欢看广告”，这一表态反而加剧了公众质疑。

广州地铁APP的广告问题主要集中在“摇一摇”跳转功能上。这类广告利用手机陀螺仪感应，乘客在翻转手机准备扫码的轻微动作就可能触发广告弹窗。

有乘客在社交媒体吐槽：“每天早高峰都要在闸机前与广告斗智斗勇，稍有不慎就会点进广告页面，后面排队的人一直催，压力巨大！”

这一情况在各大网络平台引发热议，许多用户分享了自己被广告拦截的经历。广州地铁客服后续回应称，如乘客有相关诉求，可提供绑定手机号由技术部门处理，但并未承诺立即移除广告。

广州地铁个人广告

在2022年，西安地铁因车厢内布满某品牌痔疮广告引发争议，整车广告因颜色刺眼、内容尴尬被乘客称为“痔疮专列”。此前，上海地铁部分线路也曾因拉手广告过于密集被指影响乘车体验。而北京公交车的车身广告曾因颜色过于鲜艳被质疑存在安全隐患。

广州市市场监督管理局相关工作人员指出，如果广告确实影响了APP核心功能的使用，可能涉嫌违反相关规定。现行《广告法》也规定，互联网广告应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。

热评

技术应当服务于人，而非让位于广告。下一次当你站在闸机前，是顺利通行，还是陷入广告的“死循环”？这不仅是技术问题，更是服务理念的抉择。