作为小火锅赛道的头部品牌,龙歌的价格与品质一直是焦点。面对层出不穷的竞品,它如今的体验究竟如何?本次探访将从新品、菜品、环境等多角度实测,解析其59.9元定价的性价比,为选择提供参考。
智能速览
价格常年维持59.9元,几乎没有优惠活动。
新增浓郁番茄锅和爆汁肉肠,但多数菜品表现平平。
炸鸡、卤鸭架等少数单品成为全场亮点。
甜品区集体翻车,普遍存在口感发硬问题。
生熟夹子颜色区分反直觉,桌面垃圾盆过浅。
精华内容
整体体验下来,59.9元的价位显得有些尴尬。虽然部分新品和经典菜品值得一试,但更多环节暴露出品控和体验上的短板。具体来看,哪些是惊喜,哪些是惊吓?
新品锅底试水
新推出的“浓郁番番番茄锅”是加浓版番茄锅,但锅底本质仍是火锅底料兑水,卖相一般。另一款新品“爆汁肉肠”口感油润,黑胡椒味较淡,风味与景区8-10元的烤肠类似。价格方面,店内常年维持59.9元一位,线上短视频宣传的折扣实际仅限新客,线上线下无差别定价,优惠力度有限。
菜品冰火两重
菜品表现分化严重。炸鸡和卤鸭架是最大亮点,炸鸡外皮厚实,内里汁水充足,辣味明显,品质可媲美快餐连锁品牌;鸭架甜咸均衡,软弹入味。
但甜品区集体失利,蛋挞、油条糍粑、芝士球等均因放置过久导致酥皮或外壳坚硬,口感大打折扣。招牌草莓水果也不甜,充满水味,品质不稳定,拉低了整体体验。
荤菜真相揭秘
肉类菜品中,合成肉现象普遍。牛肉卷和部分肉饼被指为合成肉,口感干柴,风味主要依赖蘸料。香菜鲅鱼、小腊肠等淀粉含量较高,但调味尚可,鲅鱼口感嫩滑。牛肉丸为实心,但牛肉味不足,远不如潮汕牛肉丸。
此外,花蛤个头小,且因锅深无汤勺,肉易滑落难以捞取,设计上存在缺陷。
细节体验待优化
体验细节存在改进空间。金色夹生食、银色夹熟食的设计与大众直觉相悖,容易混淆。新换的夹子加叉子组合,叉子实用性低,易造成生熟混用。
桌面垃圾盆设计过浅,用餐初期即易满,且服务员不主动清理。饮料机中金桔柠檬汁曾出现无料情况,影响用餐体验。这些细节处的不足,反映出品牌在运营管理上的疏忽。
探访结果显示,龙歌自助小火锅目前的性价比不高。作为行业领头羊,其在菜品品质更新、细节服务优化上并未展现出足够的竞争力。对于消费者而言,如果期待物超所值,或许会有所失望。未来,它会选择继续“躺平”还是奋起直追,重拾口碑?
关键评论
有网友解释,店里的红薯是其特色单品,单价可能不低,不应简单视为饱腹的廉价品。
多位消费者认为,不如加些预算去吃鲜切牛肉自助,整体性价比更高。
部分老顾客指出,龙歌在快速加盟扩张后,菜品品质与体验出现明显下滑。