离谱！领克 Z20 语音把大灯关了，高速漆黑撞车，官方火速修复

2月26日，“男子夜间高速行车，误用语音控制关闭大灯引发事故”的话题引发全网热议，涉事车辆被证实为领克Z20，事件迅速掀起网友对智能车机语音交互安全性的讨论。

据悉，该起事故发生于2月25日凌晨近1点，当事车主驾驶领克Z20在高速路段行驶时，因想关闭车内阅读灯，向车机下达了语音指令。令人意外的是，车机系统未能准确区分指令，误将车内阅读灯与车外大灯混淆，直接关闭了包括车头大灯在内的全车灯光。

由于事发高速路段无路灯，灯光突然熄灭后，前方视野瞬间陷入漆黑，车主顿时陷入慌乱。情急之下，他急忙再次下达语音指令想要开启灯光，但因语速过快，车机未能识别其指令，多次回复“暂时还不会哟”，无法及时恢复照明。最终，车辆在失去视线引导的情况下失控，撞上高速护栏，所幸未造成人员伤亡，具体财产损失暂未披露。

事件发酵后，迅速引发网友广泛关注，不少网友表示，智能语音本应是行车辅助，却因误识别埋下安全隐患，同时也有网友测试发现，部分领克车型在行驶中确实可通过语音直接关闭大灯，且无需二次确认，存在明显安全漏洞。

而这并非该车型首次被车主集中吐槽。在此之前，已有多名车主反馈并投诉：车辆在低速行驶时半轴存在明显异响，问题多次出现却迟迟没有得到有效解决。如今再叠加智能语音的安全隐患，也让不少车主对车辆品控与安全设计提出更多质疑。

2月26日晚间，领克汽车销售有限公司副总经理穆军通过社交平台发文，正式回应此次事故。他明确表示，针对昨晚发生的领克Z20行驶中语音误操作关闭大灯的情况，品牌已在当天第一时间完成语音控制优化方案，且该方案已通过云端推送更新，更新后车辆在行驶状态下，大灯仅能通过手动控制关闭，从根源上杜绝此类误操作风险。

穆军在回应中，对此次事故给车主带来的困扰表达了诚挚歉意，同时感谢用户的反馈与监督，并强调领克将始终坚守用户安全底线，全力守护车主出行安全。据悉，此次优化覆盖所有领克Z20车型，车主无需到店，只需保持车机联网，即可自动接收更新，全程便捷无需额外操作。

值得注意的是，领克Z20作为领克首款纯电SUV，搭载由领克与魅族联合开发的LYNK Flyme Auto车机系统，主打智能交互体验，此次语音误识别事件，也引发行业对智能汽车核心安全功能设计的思考——大灯、刹车等关键安全部件，不应完全授权语音控制，需保留手动操作的核心权限，才能兼顾便捷性与安全性。