近日,知名主播董宇辉在其“与辉同行”直播间的一场家居专场中,创下了5.5小时销售额达3.56亿元的纪录。其中,顾家家居的一款真皮沙发单品,以超过1亿元的成交额成为全场焦点。这款沙发最低规格的2.8米三人位优惠后价格为3471.4元,巨大的销量和亲民的价格,在引发市场广泛关注的同时,也掀起了一场关于其生产模式的“代工”风波。

直播结束后,社交媒体及家居供应链圈内开始出现质疑声音。传言指出,按单品成交额和最低售价估算,该款沙发的订单量接近3万套。有业内人士分析,3000多元的售价在扣除主播佣金、平台费用、物流成本及品牌利润后,留给生产环节的成本空间极为有限,可能难以覆盖优质环保材料的费用。因此,传言称这笔“天量订单”因成本压力和较长的结款周期、退换货风险等问题,导致许多代工厂“不敢接招”,甚至有消息称品牌方正四处寻找代工厂。这些传言让部分已下单的消费者产生疑虑,担心产品的品质是否会因此受到影响。
面对愈演愈烈的“代工”质疑,相关方迅速做出回应。董宇辉直播间的客服首先向消费者保证,直播间销售的顾家家居沙发均为官方正品发货,享有正品保障。
随后,12月29日,顾家家居相关负责人正式对媒体明确表态:在董宇辉直播间所销售的沙发,均为公司自制产品,并非代工。同时,公司方面表示,目前正在加快生产,以保障这批订单的顺利交付。

顾家家居的官方回应也得到了其公开信息的支持。根据公司年报中的生产模式说明,顾家家居坚持以自主生产为主、外协生产为辅的模式。其中,外协业务主要用于缓解部分产能压力及生产非核心产品,而沙发、软床等核心产品则“基本为自制”,由公司自主设计和生产。作为国内家居行业的龙头企业之一,顾家家居具备强大的自主生产能力和完善的供应链体系,其“自主生产”的回应符合其企业定位和产能实力。
这场风波本质上反映了直播电商的“低价爆单”模式对传统制造业供应链韧性的一次极限考验。顶流主播带来的巨大流量既是机遇,也对品牌的生产、品控和交付能力提出了严峻挑战。目前,随着顾家家居的正式澄清,外界的关注焦点已从“是否代工”转向最终的交付和产品品质上。消费者能否按时收到与期望相符的高品质产品,将是对品牌方承诺的最终检验。