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联通宽带遭大量用户投诉,PCDN 吃相难看

2024-01-04 18:21:06 70点赞 157收藏 307评论

河南联通继上次强换光猫事件后,年前又被用户发现上传被限速的情况。

联通宽带遭大量用户投诉,PCDN 吃相难看

大量消费者表示,上传带宽突然被限制在5Mbps以下,且没有任何通知,严重影响上网体验。目前黑猫平台已收到收到了120条集体投诉,投诉诉求包括:快速处理、改善服务、解除合约等。

联通宽带遭大量用户投诉,PCDN 吃相难看

据投诉人描述,突然有一天发现远程同步家中服务器发现速度很慢,给联通报修后被回复速率正常,随后打电话投诉,查询套餐时被告知开通“pcdn业务”(不知情的情况下)。对此展开正当维权。

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投诉人理由如下:

1、未经用户同意,私加业务。河南联通为本人加这条业务,本人全程不知情,更没有经过本人同意;

2、违反工信部对提供宽带上行的最低标准要求,即“公众用户固定宽带接入业务,当下行大于150M时,签约上行速率不低于30M”,本人签约1000兆fttr套餐,在此限速之前上行够用,远小于工信部相关规定要求; 鉴于本人权益受到严重侵害,在此提出抗议,并向河南联通要求立即取消宽带限速业务。

相信大家对无限流量卡并不陌生,大概率这些消费者的宽带就像流量卡一样,被限流了,最终被开通为PCDN用户。当然不同的地方应该有不同的规定,月阈值、均阈值等等,超过后台某个阀值光猫就开始限流或关闭。

所以什么是PCDN呢?

先说CDN,即Content Delivery Network”,中文全称是内容分发网络。CDN的作用就是将内容发布到距离用户更新的节点服务器,用户可以就近获取内容,减少中心服务器的压力,提高用户访问速度。

联通宽带遭大量用户投诉,PCDN 吃相难看

而PCDN则是相对便宜一些,以P2P技术为基础,通过挖掘利用边缘网络海量碎片化闲置资源而构建的低成本高品质内容分发网络服务。通过集成PCDN SDK接入该服务后,能获得等同或高于CDN的分发质量,同时显著降低分发成本。

它的工作原理就是将大文件或者热门内容像是赛事、直播、秀场等等,分割成很多小块通过用户设备之间的直接连接进行传输。

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那么就有小伙伴要问了怎么用户直接传输?

当你下载了内容,这些内容就会缓存在你的设备之上,而这一瞬间这台设备就变成了内容分发的一个节点,供周边用户直接从(你的)缓存当中获许相同资源,不必在去远程服务器下载。

也就是把你家闲置的宽带、存储资源利用起来,节省内容服务商、服务器的带宽,这么一说就不得不想到,前段时间某奇艺的PCDN事件,白嫖会员用户宽带。

PCDN本是一项质优价廉的“黑科技”,但可谓鱼与熊掌难兼得,在其开枝散叶的同时也踩在了“灰色地带”。不过再怎么说,消费者都被白嫖太可耻了,花钱还要被白嫖更可耻。

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  • 1000m宽带,连70M上传都不想给了……卫道士们会说这是家庭宽带,已经很便宜了,不能跑商业,这是作茧自缚……好的,你说的都对

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    啥?你们那上行能到70M?我们才30

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    移动给100上传 [观察]

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  • 平心而论,为什么限制上行速度,大家心知肚明,其中肯定有少部分用户是被误判的。投诉,换运营商,或许能解决一时,但当工信部,几大运营商都统一默认一个操作后,或许只能起诉才能维护自身权益了。

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    没干违法犯罪的事情就行了,1000下行,只有30-50上行,这点速率能干啥?哪怕跑pcdn,也都是内鬼在跑

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  • 健身房办了卡,有人天天去,老板就不乐意了。

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    这比喻不恰当,健身房老板巴不得你天天去,你不去他才怕

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    你这么说也不恰当,没人的时候需要有人充人气,但人多的时候又需要腾出位置来给新用户...

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  • 太可恨了,合同规定给我的带宽我爱怎么用怎么用,就算每天都占满都不关运营商的事,辣鸡啊。

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    合同规定了,不许挂那些占用上传的的东西。 [高兴] [高兴] [高兴] 不信你去看?

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    合同都不合法

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  • 坐标安徽,虽然上行30m,但是我们这里的电信不但免费给你开公网,还在后台帮你开原生四拨,竟然还打电话问我pcdn跑不起来可以再找他们,真事!😂

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    牛逼啊!就差往客户家里送设备送钱了!

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    21年开通的宽带以后就不给公网了。公网和四拨二选一了

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  • 这个业务不是跑pcdn,是限制pcdn的,不过一样是被侵犯了权利

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    这应该就是个用来混淆的名字 划分个池子把用户扔进去 进去的就限流 有疑点就得进去 说你有疑点也放进去

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  • 是跑pcdn又怎么了,30m上行都没有,人家老美是上下对等的 [邪恶]

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    你想的太多了。

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  • 二、下一步工作要求
    (一)省公司层面,强化PCDN封堵,加强处罚力度:
    针对日均上行流量大于150G的政企产品类型PCDN宽带
    (云光快线),省公司全面限制上行速率至5M,各地市同步关停;
    针对日均上行流量小于150G的政企产品类型 PCDN宽带(云光快线)以及日均上行流量大于150G的公众产品类型PCDN宽带(家宽),省公司全面限制上行速率至10M,各地
    市同步自查,确认为多条汇聚的立即关停,非汇聚的以观后效。
    省公司同步加强PCDN处罚力度,新增PCDN 宽带三倍扣收、新入网PCDN宽带六倍扣收,同时对地市管理单位、发展单位正副职,网格小CEO、发展人给予绩效扣罚。
    扣罚标准
    责任人
    处罚金额上限
    (按数量计算)
    15元/个
    总经理
    绩效总额的15%
    市分公司
    市场部/政企部
    副总经理
    20元/个
    绩效总额的20%
    绩效总额的25%
    总经理
    40元/个
    副总经理
    50元/个
    绩效总额的30%
    区/县公司
    网格负责人
    80元/个
    绩效总额的36%
    发展人
    100元/个
    绩效总额#40.%

    日均上行流量大于150G啊?这是干啥了?

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  • 连局域网都要限制了

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  • 字里行间都透露着不想承认跑了京东云,装傻充愣,大家心知肚明为什么会被限速。

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    跑了又怎样呢,花钱办的难道不应该提供满足合约的带宽吗

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    你完全说错了。。。基本被封的都是玩PT和网心云的。京东云的业务早就快不行了,都转不动了。

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  • 说白了就是影响用户一天1块钱羊毛收益了

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    总结到位 [脸红]

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  • 我这边1000m下行,上行也就50m

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    天天说秒杀英美。别说英美了。隔壁韩国的都是上下同等到。

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    你这对比,韩国巴掌大点地方。

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  • 集体投诉没用啊!集体注销才有用。

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  • 宽带限速5M快2月了,有人说不管的话永久限速限速

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    工信部投诉,不给解决一直投诉,运营商公司会受不了的

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  • 自己的利益受损了,一堆人在这里刷活该?***

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  • 都在说条款上限制了。我tm10年前办的宽带你哪里来的条款限制

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  • 跑没跑PCDN心里没数吗?页面写了可以边缘计算换京豆的。自己跑PCDN了,被限制也没法的。要么关掉京东云的PCDN服务,要么换个宽带。黑猫有啥用?这动了运营商的蛋糕了,早晚得玩完。

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    我买的套餐,合同规定不低于30Mbps,你管我用来干嘛??

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    也得看合同是否有商用约束条款,如果有约束条款,那运营商做法没毛病,如果没有,那肯定要投诉运营商

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  • 运营商给用户定论pcdn也就是说违法看了用户内容根据第六十五条 电信用户依法使用电信的自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要,由公安机关、国家安全机关或者人民检察院依照法律规定的程序对电信内容进行检查外,任何组织或者个人不得以任何理由对电信内容进行检查。

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  • PCDN的出现从某种意义上来说,是互联网厂商和羊毛党合谋薅运营商羊毛的结果,其实质就相当于消费者从自助餐厅拿食材,然后自己出去摆摊卖,抢的就是运营商数据中心(IDC)的业务。

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  • 宽带运营商玩不起可以不要玩。本来就是限速包月套餐,你管我干嘛。还有韭菜洗地的。***

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