联通宽带遭大量用户投诉,PCDN 吃相难看
河南联通继上次强换光猫事件后,年前又被用户发现上传被限速的情况。
大量消费者表示,上传带宽突然被限制在5Mbps以下,且没有任何通知,严重影响上网体验。目前黑猫平台已收到收到了120条集体投诉,投诉诉求包括:快速处理、改善服务、解除合约等。
据投诉人描述,突然有一天发现远程同步家中服务器发现速度很慢,给联通报修后被回复速率正常,随后打电话投诉,查询套餐时被告知开通“pcdn业务”(不知情的情况下)。对此展开正当维权。
投诉人理由如下:
1、未经用户同意,私加业务。河南联通为本人加这条业务,本人全程不知情,更没有经过本人同意;
2、违反工信部对提供宽带上行的最低标准要求,即“公众用户固定宽带接入业务,当下行大于150M时,签约上行速率不低于30M”,本人签约1000兆fttr套餐,在此限速之前上行够用,远小于工信部相关规定要求; 鉴于本人权益受到严重侵害,在此提出抗议,并向河南联通要求立即取消宽带限速业务。
相信大家对无限流量卡并不陌生,大概率这些消费者的宽带就像流量卡一样,被限流了,最终被开通为PCDN用户。当然不同的地方应该有不同的规定,月阈值、均阈值等等,超过后台某个阀值光猫就开始限流或关闭。
所以什么是PCDN呢?
先说CDN,即Content Delivery Network”,中文全称是内容分发网络。CDN的作用就是将内容发布到距离用户更新的节点服务器,用户可以就近获取内容,减少中心服务器的压力,提高用户访问速度。
而PCDN则是相对便宜一些,以P2P技术为基础,通过挖掘利用边缘网络海量碎片化闲置资源而构建的低成本高品质内容分发网络服务。通过集成PCDN SDK接入该服务后,能获得等同或高于CDN的分发质量,同时显著降低分发成本。
它的工作原理就是将大文件或者热门内容像是赛事、直播、秀场等等,分割成很多小块通过用户设备之间的直接连接进行传输。
那么就有小伙伴要问了怎么用户直接传输?
当你下载了内容,这些内容就会缓存在你的设备之上,而这一瞬间这台设备就变成了内容分发的一个节点,供周边用户直接从(你的)缓存当中获许相同资源,不必在去远程服务器下载。
也就是把你家闲置的宽带、存储资源利用起来,节省内容服务商、服务器的带宽,这么一说就不得不想到,前段时间某奇艺的PCDN事件,白嫖会员用户宽带。
PCDN本是一项质优价廉的“黑科技”,但可谓鱼与熊掌难兼得,在其开枝散叶的同时也踩在了“灰色地带”。不过再怎么说,消费者都被白嫖太可耻了,花钱还要被白嫖更可耻。
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(一)省公司层面,强化PCDN封堵,加强处罚力度:
针对日均上行流量大于150G的政企产品类型PCDN宽带
(云光快线),省公司全面限制上行速率至5M,各地市同步关停;
针对日均上行流量小于150G的政企产品类型 PCDN宽带(云光快线)以及日均上行流量大于150G的公众产品类型PCDN宽带(家宽),省公司全面限制上行速率至10M,各地
市同步自查,确认为多条汇聚的立即关停,非汇聚的以观后效。
省公司同步加强PCDN处罚力度,新增PCDN 宽带三倍扣收、新入网PCDN宽带六倍扣收,同时对地市管理单位、发展单位正副职,网格小CEO、发展人给予绩效扣罚。
扣罚标准
责任人
处罚金额上限
(按数量计算)
15元/个
总经理
绩效总额的15%
市分公司
市场部/政企部
副总经理
20元/个
绩效总额的20%
绩效总额的25%
总经理
40元/个
副总经理
50元/个
绩效总额的30%
区/县公司
网格负责人
80元/个
绩效总额的36%
发展人
100元/个
绩效总额#40.%
日均上行流量大于150G啊?这是干啥了?
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