网购平台将全面取消“仅退款”

此前，在“仅退款”模式下，当遇到货品质量问题、与描述不符等情况，且符合平台相关政策时，消费者可向商家提出仅退款请求，而无需将货品退回给商家。

盘和林则认为，未来消费者维权可能要花费更多精力，在购物时需要更谨慎；但对电商行业来说，商家重新回归售后竞争，而不是单纯以价格为武器。

据《北京商报》报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个中国电商平台，星期二（4月22日）修改有关“仅退款”的相关条款，消费者申请“退款不退货”，将由商家自主处理。

中国经济学家盘和林接受《联合早报》采访时指出，“仅退款”取消，是政策面对“内卷式竞争”的综合治理行动之一，也是“对电商市场的一次纠偏”。

在中国官方整治“内卷式竞争”的背景下，中国电商平台将全面取消“仅退款”选项。受访学者认为，此举有助行业回归良性竞争，是对电商

市场的一次纠偏。