先把公告掰开:686辆,只框定两周的产窗
9月18日,市场监管总局发布备案信息:蔚来汽车科技(安徽)有限公司召回2026年3月20日至2026年4月2日期间生产的部分萤火虫纯电动汽车,共计686辆,召回编号S2026M0114V。东方财富
公告写得很工程师口径:因制造工艺异常波动,转向管柱扭矩传感器线束与传感器转子可能发生干涉,极端情况下引发传感器信号异常,电子转向系统故障灯点亮,转向助力失效。
翻成车主体感就是两条信号:打方向时突然觉得"变沉",或者仪表盘弹出转向系统故障灯。助力失效不等于方向盘锁死——机械连接还在,只是没了电机帮忙,转向会重很多。
处置方案也简单:免费检查线束与转子是否干涉,干涉则更换传感器线束。但公告最后那句话才是全文最容易被漏掉的:因部分车辆此前已完成相关检修,本次召回此部分车辆无需再次检修。东方财富
也就是说,官方承认:这批车里有相当一部分,半年前就被处理过。
九月的召回,其实是四月旧案
召回公告出来当天,小红书上几条萤火虫车主帖把时间线补全了。一位3月底提车的车主说,自己是"焕新之前最后一批",提车后第三天就接到售后电话让返厂检测,当时不肯说明原因也不肯出具书面结论,甚至拒绝回复12345。小红书
另一位车主称,4月6日下午接到的就是返厂通知电话,补偿是1888积分,直到9月18日这事才以公开召回的形式见光。小红书
时间点很巧:4月7日,萤火虫焕新升级款上市,自在版整车购买11.98万元、BaaS租电7.98万元起。电驱峰值功率提升至120kW,配置升级价格不变,主打一个"加量不加价",上市一周年节点上,累计交付已经突破五万多台。新车刷屏的热度,几乎把那批老车主的返厂电话声盖了过去。微博微博
从4月的电话召回式检修,到9月18日正式向总局备案国家召回,中间隔了五个多月。返厂检测和备案召回不是一回事:前者是售后动作,车企可以不给书面结论;后者受《缺陷汽车产品召回管理条例》约束,缺陷描述、范围、措施都要公开可查。这五个多月的程序落差,才是这批"焕新前最后一批"车主真正憋着火的地方——硬件隐患有解,沟通落差没解。
已经返过厂的,也别自动免责:进门店前先对三个数
“此前已完成相关检修无需再次检修”——这九个字的判断标准不是"你去没去过",而是工单上写了什么。
生产日期在不在窗口内。 3月20日至4月2日,就这14天。铭牌上有生产日期,拿不准直接找App专属服务群查车架号。窗口外的车主,这次可以不下单。
4月那次检修,工单写的是"更换线束"还是"检查无异常"。 只有完成过"检查+干涉则更换"全套动作的车辆才属于"已完成相关检修"。当时只检查、没换件,或者只拿了一笔积分安抚的,仍然在本次召回范围内,该约还得约。
故障灯和补偿别混着算。 1888积分(据车主晒单)是安抚,不是维修凭证;召回检修免费,不影响首任车主权益。所有沟通留书面记录——毕竟这一批车主,上一次就是吃了"没有书面结论"的亏。
日常用车层面,窗口内没检修的车主,近期少跑山路、少激烈驾驶;一旦出现转向变沉或故障灯点亮,降速靠边、联系救援,不要自己硬开去门店排队。
686辆到底算大事吗:放同一天里对个账
9月18日备案召回的不止蔚来一家。比亚迪同日召回唐系列142895辆、秦系列40316辆,合计超18万辆;加上斯泰兰蒂斯的2157辆进口混动(发动机铸造砂粒污染,极端情况下行驶中失去动力甚至起火)和蔚来的686辆,当日四家车企合计召回186,054辆汽车、5593辆摩托车。东方财富小红书
把萤火虫的686辆放进这个坐标系:
比当天: 规模最小,风险路径也最轻——换一根线束,不动车体、不碰电池,跟"行驶中失火"不是一个量级。比亚迪召回的是2015-2022年生产的老车型,蔚来处理的是两个多月前刚出厂的新车。
比自己: 上市一周年累计交付五万多台,9月5日微博帖里车友圈口径的累计交付已达8万台,686辆占总量不到1%。但别忘了,它占的是那14天窄产窗的一小块,单批缺陷集中度并不低。微博
比舆论: 微博评论区已经出现"小配件预防性召回、处置简单"和"召回制度对所有车企统一,不该有双重评判标准"的声音。这两句各对一半。召回制度确实是中性机制,预防性、小范围、易处置这次都成立;但"成立"不等于"四月就该做完",把程序落差轻描淡写带过,才是车主不依的根源。微博
结论收着说:这次召回本身,不构成对萤火虫产品质量的否定判决,也不该被当成"蔚来越做越行"的新证据;真正值得盯的,是蔚来对"4月返厂为什么不备案"有没有一个说法。
谁该接着看下去
3月下旬-4月初提车的萤火虫车主: 今天就去翻4月那张工单,按上面三条对。
正在犹豫下单的新车准车主: 焕新版(4月7日后生产)不在本次范围,本次召回也不影响租电、换电与三电权益,可按原计划决策。
盯上二手"焕新前最后一批"的: 这批车正是686辆的集中区,议价可以,但过户前必须查验召回检修是否闭环——二手跟车不跟人,上一任没做的,债在你头上。
继续观察信号: 蔚来是否就4月检修流程作出公开说明;窗口外批次的车主是否出现同类故障灯反馈;焕新前的老批次会不会有后续动作。