近段时间,一则关于餐饮界的重磅消息引发广泛关注:美国肯德基宣布将终止与百事可乐长达约40年的合作,自2027年1月起,全美近4000家肯德基门店将陆续把现调饮料更换为可口可乐旗下的产品,整个切换计划预计在当年春季完成。消息一出,国内不少消费者纷纷关心中国市场是否受影响。对此,中国肯德基方面及多家门店已明确回应,国内门店目前仍正常供应百事可乐,未接到任何更换通知。
这次供应商切换之所以轰动,很大程度上源于两家品牌交织数十年的历史。早在1986年,百事公司收购了肯德基,肯德基的饮料柜由此全面转向百事。1997年百事将餐饮业务分拆成立百胜集团,虽然公司实体进行了剥离,但双方在饮料供应上的合作条款一直保留并延续至今。这场长达四十年的绑定,既是历史遗留的商业协议,也是两家行业巨头在快餐与饮料渠道深度结合的产物。
那么,美国肯德基为何要在此时选择与百事分手?肯德基官方将其归结为“美国业务复兴计划”的关键一步。近年来,美国肯德基在当地快餐市场面临较大的业绩增长压力,市场份额不断被 Chick-fil-A 和 Popeyes 等竞争对手分流。为了吸引顾客回流,肯德基亟需通过更新菜单、改善体验以及引入更有号召力的饮品组合来重振品牌。
从市场格局看,可口可乐在美国碳酸饮料市场占据了约44%的份额,而百事可乐的份额约为26%。除了品牌本身的市场吸引力,可口可乐在餐饮渠道的服务能力与产品创新平台也是肯德基所看重的。在快餐行业,现调饮料作为高毛利品类,是门店盈利和提升客单价的关键所在。可口可乐具备成熟的餐饮渠道运营经验,能够帮助快餐品牌开发更有吸引力的饮品搭配,将配餐饮料转化为吸引客流的卖点。
至于中国市场为何不跟着更换,主要原因在于两地业务运营的独立性。百胜中国已于2016年从百胜集团独立分拆上市,拥有独立的供应链和商业决策权。同时,百事在华的饮料业务与本地装瓶供应链深度绑定,且百事近期也续签了肯德基国际市场以及塔可钟的相关合作协议。因此,美国市场的商业调整并不会直接引发中国区菜单的变动。
对于消费者来说,换了可乐之后实际感受差别究竟有多大?从口味偏好上看,部分消费者认为百事可乐口感偏甜、带有微弱的果香,而可口可乐的气泡感更强、收尾口感相对干爽解腻。但在快餐门店中,消费者喝到的可乐绝大多数属于现调饮料,即由糖浆、过滤水和二氧化碳在出料口按比例混合而成。
在实际用餐体验中,决定一杯现调可乐口感的核心因素,往往不在于品牌标签,而在于门店设备的维护与执行细节,例如糖水比例校准、水温控制、二氧化碳压力以及管路清洁度等。同一个品牌的可乐,在不同规范的门店中口感都可能存在差异。因此,对绝大多数普通食客而言,底层供应商的切换在日常用餐上的实际感知并不显著。
综合来看,美国肯德基改用可口可乐,本质上是一场旨在提振业绩、重新争夺消费者的商业战略调整。对快餐巨头而言,更换供应商选的不单是一杯饮料的味道,更是其背后的渠道赋能与市场号召力;而对于普通消费者而言,无论柜台上摆放的是哪家品牌,门店规范的现调品质依然是决定一口冰爽口感的关键所在。