米粉店"本地人7元游客13元",价格双标刺痛了谁?
"我卖东西,想怎么卖怎么卖。本地人天天来这里吃,你们天天来这里吃吗?"
桂林阳朔一家米粉店老板的这番话,把自己送上了热搜。
一碗米粉,两套价格
事情的起因很简单。
餐饮测评博主"排雷女队长"在阳朔一家米粉店进行了一次暗访。她先用当地方言点了一碗二两锅烧米粉,老板娘报价:7元。几分钟后,她换用普通话再次点单,同一碗米粉,报价直接飙到13元。
两份米粉端上来,分量一样,配料一样,碗也一样。唯一的区别,是顾客的口音。
6块钱的差价,接近翻倍。博主把视频发到网上,瞬间引爆全网。
评论区里,去过阳朔的、没去过阳朔的,都坐不住了。有人说:"桂林山水甲天下,米粉价格也'甲天下'。"也有人晒出自己在其他城市被"阴阳菜单"坑过的经历。

老板的傲慢,比价格更伤人
如果说"阴阳菜单"是宰客的常规操作,那老板接下来的回应,直接把事态推向了另一个高度。
面对质疑,老板不仅没有歉意,反而态度强硬:"愿意退差价。我卖东西,想怎么卖怎么卖。本地人天天来这里吃,你们天天来这里吃吗?"
言外之意很明白:外地游客就是"一次性买卖",宰完这一刀,反正你以后也不会来。
这种"爱来不来"的傲慢,刺痛的不只是被宰的游客,更是整个阳朔旅游业的信誉。
阳朔是什么地方?每年接待游客超过3500万人次,旅游总消费超过500亿元的国际旅游名县。一碗米粉多收6块钱,对单个游客来说确实不算什么天文数字。但如果家家效仿、店店宰客,阳朔的口碑就会被一点一点啃光。
监管部门出手:顶格处罚
所幸,这次监管部门没有沉默。
5月20日晚,阳朔县市场监督管理局连夜发布通报:该店涉嫌区别对待消费者、标价不全,已对其立案调查,将依法从严顶格处罚。店铺已被要求停业整改。
通报的措辞相当严肃:"阳朔县虚心接受广大市民游客与网友的监督批评。下一步,将举一反三,压实责任,全力守护阳朔文旅良好口碑。"
从事件发酵到正式立案,前后不过两天。从这个反应速度来看,阳朔官方心里很清楚——旅游城市的底线是不能碰的。
"阴阳菜单"为何屡禁不止?
其实,景区餐饮"本地人一个价、游客一个价"的现象,在旅游行业里早已不是秘密。
2024年国庆期间,湖南某景区一碗牛肉面,本地人12元,游客25元。2025年春节,海南某海鲜排档被曝光两份菜单,本地人的海鲜比游客便宜将近四成。
中国消费者协会的数据显示,"价格歧视"类投诉占旅游餐饮总投诉量的17.3%,同比增长5.6个百分点。
为什么这种现象屡禁不止?
说白了,商家赌的就是游客的心理:你只会来一次,不会为了一碗粉去投诉、去打官司,更不会为了这几块钱专程再跑一趟。单次多收6块,积少成多,就是一笔"聪明账"。
但从长远看,这笔账算得极蠢。每一位被区别对待的外地游客,离开后可能再也不会回来,还会劝身边的朋友也别来。
旅游市场的竞争,已经到了"拼信任"的时代
近年来,淄博烧烤火遍全国,靠的不是山珍海味,而是"不宰客"的诚意。哈尔滨冰雪旅游出圈,也不是因为冰雪有多特别,而是因为"真诚服务"的口碑。
旅游市场的竞争,已经到了"拼信任"的时代。谁还在把游客当"行走的钱包",谁就会被市场淘汰。
一碗米粉,测出的是整个旅游市场的信任额度。那些还在靠"一锤子买卖"做生意的商家,是不是该醒醒了?

法律不是摆设
回到这起事件,老板那句"想怎么卖就怎么卖",在法律上站得住脚吗?
《消费者权益保护法》第十条明确规定:消费者享有公平交易的权利。同一碗米粉,配料相同、分量相同、成本相同,仅凭口音不同就收取相差近一倍的价格,很难被认定为"价格合理"。
更关键的是,店家没有在醒目位置公示价格,游客是在吃完结账时才知道自己比本地人多花了钱。这还涉嫌违反明码标价的相关规定。
阳朔县市场监管局的"顶格处罚",释放了一个明确信号:别拿游客当韭菜,别拿口碑换快钱。
你去旅游时遇到过"阴阳菜单"吗?你觉得本地人有权享受低价吗?
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