这条“买一赠一”的真实答案可以压缩成三句话:赠的不是车,而是一台1:18同款车模,销售估价“不到1000块钱”;“全系”只覆盖字母标AUDI子品牌下的E5和E7X两款纯电车型;活动限2026年10月1日至31日完成购车,目前窗口已过,而这条推文本身已被监管立案。11月3日,上海嘉定区市场监管局回复举报人称,已就“AUDI全系买一赠一”相关内容立案,被举报人是上海上汽大众汽车销售有限公司。闪电新闻科技调查君知乎
争议的核心不是“买一赠一”四个字本身,而是它们在推文中的位置。10月11日郑钦文中网夺冠当晚,上汽奥迪官微发布了那篇《祝贺钦文夺冠!AUDI全系买一赠一》,标题负责吸引点击,真正的赠品信息写在正文里。网友给这种“大字吸睛、小字免责”的排版起了名字,它后来成了整件事的标签。达摩财经知乎
“全系”的门槛比字面收窄得更厉害。标题里的AUDI不是奥迪品牌意义上的全部门店车型,而是奥迪联合上汽为中国市场打造的电动子品牌,旗下全系在售只有E5 Sportback和E7X两款车——“买一赠一”实际上是买其中一款车,送对应车型的模型。上汽奥迪客服强调,AUDI是奥迪电车的一个字母标标识,与四环品牌标识做了明确区分。而一汽奥迪的态度是:没有就郑钦文夺冠做过销售宣传,与上汽奥迪是两个不同的主体。达摩财经大风新闻知乎
赠品的兑现门槛写在销售的话术里。记者以消费者身份致电上汽奥迪销售时,对方明确表示:不是车辆买一送一,买E7X或E5,只要下定了提车、到月底提走,就送一个车模;车模价值“大概不到1000块钱”。海报小字里那行“钦选同款买一赠一随车附赠同款车模”说的是同一件事:赠品随车附赠,不下单、不提车就领不到。换句话说,这个活动的真实公式是:买一台真车,换一台千元以下的模型,并且要在10月31日前完成下定和提车。所谓“隐藏门槛”,最后都指向同一个事实——你按标题理解的那个“赠一”,从来不存在。大风新闻达摩财经
为什么“写了小字”也不能免责。广东广和(龙岗)律师事务所祝入壁律师分析称,《广告法》第八条第二款要求附带赠送广告明示赠品的品种、规格、数量、期限和方式,而推文标题以“AUDI全系买一赠一”为核心卖点、正文才以小字注明赠品为车模,涉嫌违反明示义务,若足以使消费者产生误解,还可能构成第二十八条的虚假广告情形。是否最终违法,须由市场监督管理部门依法调查认定。2026年的监管口径也比过去更细:市场监管总局6月3日发布《广告引证内容执法指南》,要求表明优惠条件等事项的文字,其字体、字号、颜色应当满足一般公众在正常情况下能够清晰识别的要求,不得利用减小字号、改变字体等方式对优惠条件进行限缩,不符合要求的按《广告法》第八条查处——这正是“把赠车模放在最下面”的排版撞上的新尺子。若最终被认定发布虚假广告,有媒体援引专家分析指出,可处广告费用三倍以上五倍以下罚款;广告费用无法计算或明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下罚款。大风新闻知乎
上汽奥迪在争议后的动作是改物料,把车型和赠品信息放到了更清楚的位置。10月19日,公司对媒体表示,大家对这项活动“产生了误解”,已第一时间优化宣传海报上的文字表达;截至11月4日,公司未就立案进展再作公开回应。同晚的对照组是霸王茶姬——同为借郑钦文夺冠营销,它的全场饮品“买一送一”送出的是真饮品,还一度因流量过大导致小程序崩溃,用户抱怨的是抢不到,而不是被套路。知乎知乎达摩财经
对普通用户,这次事件能带走的实用规则只有三条:看到“买一赠一”“全系”这类大字承诺,先往下找最小的那行字,核对赠品的品种、规格和数量;其次确认适用的具体车型与下定、提车、兑赠的全部时限;下单前把宣传推文、海报和销售的关键沟通截图留存,一旦宣传与实际不符,可向市场监管部门投诉举报。目前嘉定区市监局的调查结论尚未公布,立案之后如何定性、是否处罚,是这件事剩下的最后一个悬念。