健身房退费扣20%手续费被法院认定无效,新规明确七日内未消费可全额退款

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05-12 00:47

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1. #小鲁说事# 【#女子拿着病历起诉健身房判退剩余课费# 法院:按规定退剩余课费!】近日,@起点新闻 记者从西安市碑林区人民法院了解一起消费退费纠纷案。2021年7月,郭女士(化名)在某健身公司购买61节瑜伽私教课程,费用19000余元。2023年6月,郭女士因病无法继续进行训练,遂提出暂停课程并退还剩余课时费,此时尚有24节私教课未完成,但健身公司仅同意退还2909元。郭女士将健身公司诉至法院,要求退还剩余课时费。法院审理认为,郭女士因自身身体原因无法训练并提交医院病历,该情况属于最高法规定的“合同基础条件发生重大变化”,案涉合同应予解除。结合被告发送的剩余课时截图,最终法院判令该健身公司向郭女士退还剩余课时费6976.8元。http://t.cn/AXIcCYhQ

2. 看不少人说微店那边更偏颇于商家,那就直接打电话0591-12315,提供店铺名,注册地址等,主要强调未发货也不退款,强买强卖,还涉及虚假宣传。要求市场监管部门必须依法查处恶意拒退,保护消费者权益。线上投诉优先选网页版12315和zfb12315小程序。

3. “3·15”来临之际,再次提醒预付式消费并非“一充了之”呀

4. #盲盒不支持七天无理由退换合法吗#从法律角度看,盲盒“不支持七天无理由退换”并非一概合法,关键看是否满足法定前提。 依据《消费者权益保护法》第25条,网购商品默认七天无理由退货,仅四类商品除外;盲盒不在法定排除清单内。但《盲盒经营行为规范指引(试行)》明确:拆封后的盲盒,商家充分告知+消费者明确确认后,可排除七天无理由退货;未拆封盲盒,原则上仍适用七天无理由。 现实中,商家常以“盲盒特殊性”直接拒退,多属违规。若未显著提示、未让消费者主动确认,或用默认勾选替代确认,该条款无效。即便拆封,只要有质量问题、与宣传不符,仍可依法退换。 一句话总结:拆封+商家尽到告知+你确认→可不退;未拆封/有质量问题→必须退 。商家一刀切拒退,本质是用格式条款排除消费者权利,不合法 。 盲盒不支持七天无理由退换合法吗

5. #男子爱奇艺会员充了25年遇退费难# 爱奇艺26年超长期会员退费风波,戳中了视频平台行业的积弊。家人误充会员至2043年,用户却因原支付账号停用,遭遇平台“收钱容易退钱难”的强硬规则,本质是平台将经营便利凌驾于消费者权益之上。无独有偶,投屏分级收费、隐性自动续费、会员仍遇广告等争议频发,暴露行业“权益缩水+收费加码”的畸形逻辑。长视频平台一边连年涨价,一边靠设置消费壁垒“二次收割”,却忽视了用户体验的核心价值。2025年施行的预付式消费纠纷司法解释已明确,限制消费者退款权利的格式条款无效。监管加码之下,平台更该摒弃“饮鸩止渴”的短视思维。唯有划定续费年限上限、简化退费流程、明晰会员权益,才能重建信任。毕竟,留住用户的从来不是套路,而是尊重与诚意。 男子爱奇艺会员充了25年遇退费难

6. 新华社点名小米汽车!车企要把消费者权益放首位 #超哥直播回放 #新华社 #车企 #消费者权益

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8. #最高法发6个消费者权益保护案例#🚨 2026年315最高法出手,6大案例直戳民生痛点,太解气!自动续费偷偷扣钱酒店限时不退订医美无证乱打针宠物造假骗钱这些糟心事终于有人管了💢 这些套路,普通人早就忍无可忍👉 自动续费藏得深不弹窗不醒目只发不起眼站内信扣完钱才知道被套路👉 酒店霸王条款太霸道提前十几天订房两小时后退订就拒退把所有风险全甩给消费者👉 医美无证敢动刀化妆品店冒充医美打坏脸只赔不退维权比登天还难👉 宠物市场水太深伪造纯种证书卖病狗、卖串串出问题就推卸责任❌ 以前维权难,现在司法撑腰过去消费者单打独斗商家有恃无恐投诉无门、举证困难很多人只能吃哑巴亏这次最高法明确态度霸王条款直接无效欺诈就退一赔三食品安全顶格处罚宠物造假也难逃惩罚🔍 真正保护的,是普通人的钱袋子与安全感坑老人的理疗产品加禁药的减肥食品全都被严厉打击法律不再是摆设而是消费者手里的盾牌不管是线上会员还是出门住宿不管是变美需求还是养宠爱好都能放心消费💡 这才是315该有的样子不是一天的口号而是长期的守护商家别再耍小聪明平台别再钻空子诚信经营才是长久路有法律撑腰我们普通人才能敢消费、愿消费、放心消费这波司法亮剑,真的太赞🙌 最高法发6个消费者权益保护案例

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12. #中公教育以物抵债退落榜考生学费# 曾经的职业教育第一大股,如今一落千丈,真是令人唏嘘。近年来随着各类考证、考公、考研热度增加,教育培训行业各类机构也随之野蛮快速出现,就出现了乱象频发的情况。虚假宣传、价格陷阱、退费难、课程质量参差不齐等问题,让家长与学员最后花大钱没有得到应有的教学回馈。具体有以下各类情况:1. 虚假宣传夸大效果与师资造假 机构常以“保过班”“名师团队”吸引学员,实则师资资质虚构,宣称教师均来自名校高校,实际的情况堪忧;机构也常用“押中多少道原题、高过级率、保过、内部资源”等虚假由头来诱导学生报名。2. 价格陷阱低价引流与预付费风险 “体验课”“充值送课时”等促销背后,常隐藏高额续费套路。部分机构甚至诱导学生贷款缴费,以“先学后付”名义推销培训贷,学生未就业就已经背负债务。 3. 退费难霸王条款与各类机构跑路 类似中公这样的“不过退费”的招生形式出现,但真正到退费的时候,机构就会以各种理由少退或者退费慢、退费难,更有机构因经营问题倒闭退费已落空,使得学生的利益受到损失。 所以根据以上情况,同学们一定要擦亮双眼,避免经济损失,在报名前尤其是金额较大的费用,一定要查机构办学正规资质,网上搜索机构的评论口碑等信息,给自己做参考,不轻信“保过”“包过”“包上岸”承诺。务必签订相关合同,明确退费条款,索要正规发票,留存沟通承诺截图、缴费记录等证据,遇纠纷时依法维权。最后,想说的是,教育培训本应是让学生的弱项,通过培育弥补不足,机构和教师应通过自己专业负责的态度和服务让学生受益,通过提高教学口碑和成果来获得学生的好评和更好的市场认可,才是机构运营长久之计。而不是为了一时的利润,对学生夸大其词进行欺骗,最终会搬起石头砸自己的脚。#中公教育曾涉数百起纠纷##中公教育对外投资30余家企业#

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