东航新规，国内客票起飞前14天以上退改免手续费
08-07 19:55
精选参考来源
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1. #航空公司不满携程返还天价退票费#1.5万机票退票只退432块，这事儿真挺荒诞的。携程用符合平台“特殊保障”条件，把剩下的1.4万多退给了用户，我认为是为了平息舆论压力！结果航司跳出来指责平台破坏行业规则，如此一来，以后大家都来闹怎么办？而所谓的系统升级，也并没有解决退费高的问题，消费者依然会遇到类似问题，难搞～
新浪微博 2026-08-01 00:00:00
2. 机票退改亟待打上这一规则“补丁”
微信公众号 2026-07-31 00:00:00
3. 从行业合作规则来讲：涉事机票属于特价仓位，依据航司既定退改规则，原本仅可退还少量费用。携程在舆论影响下自行补贴完成全额退款，一定程度上打破了航司与平台间的合作约定。航司担忧该处理方式会形成案例参考，引发批量跟风维权，冲击现有成熟的机票退改体系，这份顾虑具备行业层面的合理性。从普通出行乘客角度而言：提前申请退票却被扣除绝大部分费用，大众难以接受是很自然的感受。行业规则的制定需要平衡商家经营与消费者权益，维权通道应当常态化，不必每次都需要舆论广泛关注后，问题才能得到妥善处理。#航空公司不满携程返还天价退票费#
新浪微博 2026-08-01 00:00:00
4. #航空公司不满携程返还天价退票费#携程这所谓系统升级纯纯糊弄人，加个弹窗就敢叫整改？高额退票费的霸王规则半毛钱没改，定价逻辑全是一笔糊涂账。航空公司反倒不满平台退全款，合着坑消费者才叫守规矩？两会代表提建议两年，一句“回去研究”就没下文，全行业集体装聋作哑，总靠热搜维权的乱象早该动真格整治。正规飞机票退票费，什么时候才能在携程落地？
新浪微博 2026-08-01 00:00:00
5. #航空公司不满携程返还天价退票费# 消费者林先生花1.5万元购国航北京飞纽约机票，提前三天退票仅退432元，扣费比例高达97%。央视报道后携程自掏腰包补偿14727元实现全额退款。然而航司对此强烈不满，认为平台"破坏规则"，携程随后仅升级了退票低于20%时的弹窗提醒，核心扣费规则纹丝未动。航司不满的不是公平被破坏，是规则被暴露在阳光下了。携程掏的是自己的钱给用户兜底，航司却觉得这是在惯坏消费者、破了"运价体系"的规矩。97%的扣费比提前三天退票的实际损失高了多少倍，航司心里没数吗？携程的弹窗升级不过是把坑标亮了让人看清楚，坑还是那个坑。阶梯费率是法定义务，不是航司的施舍。 #航空公司不满携程返还天价退票费#
新浪微博 2026-08-01 00:00:00
6. #万元机票退432天价退票费为何难降#万把块机票退四百，九成七“手续费”堪比抢劫！航司单方定规则、平台踢皮球、监管“阶梯费率”喊了多年仍是空文。所谓“特价不退”不过是霸王条款遮羞布，提前三天明明能再售，扣这么狠纯属暴利。更讽刺的是，全额退款竟靠舆论施压而非制度维权，普通人没热搜就只能认栽。超售赚钱、退票吸血，两头通吃的生意该有人管管了。 万元机票退432天价退票费为何难降
新浪微博 2026-08-01 00:00:00
7. #航空公司不满携程返还天价退票费#1.5万机票退票仅退432元，携程迫于舆论自掏腰包全额退款，却遭航司不满，称其破坏退改规则。但天价扣费本就涉嫌霸王条款，规则畸形在先，平台兜底在后。消费者要的不是个案施舍，而是公平透明的行业常态。
新浪微博 2026-08-01 00:00:00
8. #飞机高价退票规则该改了#🚨 万元机票提前3天退票，扣费超97%，全额退款只靠舆论倒逼？一万五千元购入国际机票距离起飞还有整整三天申请退票后只退回四百余元高额扣款结果，让当事人难以接受随着媒体持续跟进曝光平台才启动特殊保障方案为用户补足全款完成退款这场风波看似圆满收尾深层隐患依旧没能解决🔬 离谱扣费背后，藏着行业多重漏洞👉 购票信息刻意模糊化票价用大号字体醒目展示严苛退改细则藏在折叠小字里没有强制弹窗醒目提醒消费者下单时极易忽略风险👉 权责划分严重不对等旅客个人行程变更就要承担近乎全额的经济损失航司临时取消航班乘客只能拿到微薄补偿经营风险全盘转嫁给出行人👉 个案补偿不等于规则优化本次全额退款只是特殊条件下的公关处理通用高额退票条款没有发生任何实质性改动❌ 对比铁路体系，差距一目了然✅ 铁路执行阶梯式扣费标准提前八日以上退票，完全免收手续费时间越临近发车，扣费按比例递增最高扣费额度，牢牢锁定在百分之二十✅ 规则全网统一公开所有乘客适用同一套标准不存在隐藏条款，没有人为弹性空间消费者购票就能预判全部损失✅ 出事不用依赖舆论求助按照既定流程提交申请系统自动核算金额不用曝光热搜，就能正常维权💡 理性看待退票乱象：记住这3点✅ 热搜兜底从来不是常态普通人没有精力次次舆论维权完善硬性规则，才是长久保障✅ 违约金需要匹配实际损耗提前三天空位可再次售卖超高扣费早已超出合理亏损范围✅ 平台不该只做被动执行者有义务前置醒目提示推动行业统一规范落地靠舆论换来的和解只是暂时统一透明的退改制度落地才能让每一位旅客安心购票出行 #飞机高价退票规则该改了#
新浪微博 2026-08-01 00:00:00
9. 携程1.5万国际机票退票，仅退400多元的事，终于收尾了。消费者拿到了全额退款，但没人觉得是平台有多人性化。相反，有网友评论，如果不是媒体曝光，傻子才信平台会全额退。换句话说，大家都觉得这是一次靠全网围观，才赢下来的维权。买过机票的人都懂这种憋屈，特价票退改扣大半，甚至全损是常事，规则藏在折叠的小字协议里，真要退票，平台和航司又是来回踢皮球，大多数人嫌折腾只能认栽。这次1.5万的天价退票费，只是把所有人都遇到过的退改坑，放大到了刺眼的程度。很多人关注转发这件事，不只是为林先生抱不平，也是怕下次踩坑的是自己。不过，携程的回应，也说的很清楚了，这次退款是按六重保障走的标准化流程，不是破例。但看了一下所谓的六重服务保障，怕就怕在具体执行的时候，平台和消费者对这种保障的理解，有偏差。
新浪微博 2026-07-31 00:00:00
10. 花 1.5 万买国际机票，提前 3 天退票只退 432 元！平台全额补偿！
今日头条 2026-07-31 00:00:00
11. 1.5万元机票退款剩432元，退改费成投诉重灾区
微信公众号 2026-07-31 00:00:00
12. 扣掉97%机票款合理吗？看完携程最新回应让人五味杂陈
微信公众号 2026-07-31 00:00:00
13. 1.5万机票退432元：钱进来容易，出去？做梦
微信公众号 2026-08-02 00:00:00
14. 1万5的机票退432，航司还急了
微信公众号 2026-08-02 00:00:00
15. 大冤种！1.5万国际机票退票只返432块，差一点全亏光！航司退改“霸王条款”水有多深？手把手教你避坑！
微信公众号 2026-07-31 00:00:00
16. 机票退改亟待打上这一规则“补丁”
微信公众号 2026-07-31 00:00:00
17. 1.5万机票退了只给432？不曝光就认栽，这套路该到头了
微信公众号 2026-07-31 00:00:00
18. 高价机票退费再追踪：扣款去了哪里？损失到底该谁来买单？
今日头条 2026-08-06 00:00:00
19. 血亏一万多！ 提前三天退票就退个零头 平台和航司踢皮球 这不是明摆着欺负人？ 买票一分钟，退票一场空。提前3天退票，15000的机票款却几乎打了水漂，只退回400多元。 这不是段子，而是近日真实发生的热搜事件。涉事人林先生的遭遇，将机票退改签这个老生常谈的话题，再次推上风口浪尖。 事件本身并不复杂。林先生通过某平台订购了一张价值15000余元的北京飞纽约机票。 因行程变动提前3天申请退票，操作时弹出的400多元费用提示，他下意识以为是合理手续费。 次日到账仅432元，其中300余元为税费，其余为附加服务费，万余元票款分文未退。 当他试图恢复订单或申请改期时，平台客服的回复冰冷且决绝：退票已完成，补偿方案是用账户里积攒的30万积分折现3000元，重新购票差额需自理。 追问依据，得到的答复是规则由航空公司制定，平台只是执行。而航空公司客服则表示，第三方出票需找原出票地确认。 消费者就这样被推成了皮球，两头受气，最终承担全部损失的只有林先生自己。 复盘细节更令人警醒。购票页面顶部确有“仅部分税费可退”的提示，但这行字在手机屏幕上小到几乎可以忽略。 极具讽刺的是，同一页面另一张同航线机票明确支持退改签，价格仅贵了400元，下单时平台未做出任何更优提醒。 更让人意难平的是，林先生退票时该航班仍在正常售票，航空公司并未因退票产生实质上的座位空置损失，平台却提前将那个可能发生、但尚未发生的损失强加到了他身上。 这已不是简单的消费纠纷，而是规则不透明与责任推诿下的权益侵蚀。 当“踢皮球”成为惯例，吃亏的永远是信息不对称的普通消费者。 林先生的遭遇给所有出行者敲响了警钟：在购买高价国际机票时，务必逐字阅读退改签条款，切莫因一时疏忽，为平台的规则漏洞和模糊提示买单。
今日头条 2026-08-01 00:00:00
20. 1.5万机票退票只退400块！中外退票规则对比，真的太离谱了
微信公众号 2026-08-02 00:00:00
21. 第9790天 万元国际机票退票仅退回432元，聊聊机票退改规则里的信息提醒问题
微信公众号 2026-07-31 00:00:00
22. 不是”林先生“，但这些赴美/赴华机票，自己就能全额可退
微信公众号 2026-08-03 00:00:00
23. 万元机票退票仅退几百元！退改霸王条款，该如何破局
微信公众号 2026-08-01 00:00:00
24. 1.5万机票钱全部退了，但是为何不清不楚？到底当初谁得利了？
今日头条 2026-08-01 00:00:00
25. 1万5机票只退432元！97%钱被扣，出门旅游，千万别踩这个隐形大坑
今日头条 2026-08-01 00:00:00
26. 1.5万机票退票只退432元，“阶梯费率”是怎么坑你的？
微信公众号 2026-08-01 00:00:00
27. 美国航空调整退票规则：提前7天内购票，24小时免费退款政策取消！
微信公众号 2026-08-01 00:00:00
28. 买机票注意咯！新规正式生效! 美国航空改政策！起飞前7天内订票，不能再无条件退款
微信公众号 2026-08-02 00:00:00
29. 特价机票退改签全攻略：哪些情况可以免费退？怎么减少损失？
微信公众号 2026-08-02 00:00:00
30. 成功全额退票了
小红书 2026-08-04 00:00:00
31. 血泪史！机票免费退被坑9000+，东航买低退高，免费退保姆级教程，避坑指南
微信公众号 2026-08-01 00:00:00
32. 机票退改怎么省钱？2026年订机票平台退改保障对比测评
什么值得买 2026-08-05 00:00:00
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